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Twitter啟動(dòng)反濫用工具“安全模式”的測(cè)試 增加啟用提示

2022-02-16 08:21 · 稿源: cnbeta

據(jù)TechCrunch報(bào)道,Twitter正在擴(kuò)大一項(xiàng)名為“安全模式”(Safety Mode)的功能的使用范圍,旨在為用戶提供一套工具,以抵御在其平臺(tái)上仍然經(jīng)常出現(xiàn)的濫用問題。“安全模式”在去年9月首次向一小群測(cè)試者推出,周二Twitter向更多英語(yǔ)市場(chǎng)的用戶推出beta版,包括美國(guó)、英國(guó)、加拿大、澳大利亞、愛爾蘭和新西蘭等。

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該公司表示,擴(kuò)大訪問范圍將使其能夠收集更多關(guān)于安全模式運(yùn)作情況的見解,并了解仍需進(jìn)行何種改進(jìn)。Twitter指出,在推出安全模式的同時(shí),還將在用戶可能需要啟用安全模式時(shí)向他們作出提示。

作為一個(gè)公共社交平臺(tái),Twitter面臨著與對(duì)話健康的持續(xù)斗爭(zhēng)。多年來,它推出了一些調(diào)整和更新,試圖解決這個(gè)問題--包括將不愉快和侮辱性的回復(fù)自動(dòng)隱藏在額外的點(diǎn)擊后面的功能;允許用戶限制誰可以回復(fù)他們的推文;讓用戶從搜索中隱藏自己;以及警告用戶有關(guān)不好氛圍的對(duì)話等等。

但是,安全模式更像是一種防御工具,而不是旨在積極主動(dòng)地將對(duì)話引向正確的方向。它的作用是在七天內(nèi)自動(dòng)屏蔽那些用有害語(yǔ)言回復(fù)原發(fā)帖人或發(fā)送不受歡迎的重復(fù)性回復(fù)的賬戶--如侮辱和仇恨性言論或提及。在安全模式啟用期間,這些被屏蔽的賬戶將無法關(guān)注原發(fā)帖人的Twitter賬戶,無法看到他們的推文和回復(fù),也無法向他們發(fā)送直接信息。

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Twitter的算法通過評(píng)估回復(fù)中使用的語(yǔ)言,以及檢查推文作者和回復(fù)者之間的關(guān)系,來決定哪些賬戶需要暫時(shí)屏蔽。例如,如果發(fā)帖者關(guān)注回復(fù)者或經(jīng)常與回復(fù)者互動(dòng),該賬戶就不會(huì)被封殺。

安全模式的想法是為受到攻擊的用戶提供一種快速建立防御系統(tǒng)的方法,而不必手動(dòng)屏蔽每個(gè)騷擾他們的賬戶--當(dāng)一條推文被病毒式傳播時(shí),這幾乎是不可能的,因?yàn)樗拱l(fā)帖人面臨更高程度的濫用。這種情況不僅發(fā)生在那些"取消"成為頭條新聞的名人和公眾人物身上,而且有時(shí)也發(fā)生在女記者、邊緣化社區(qū)的成員甚至是普通人身上。

這也不是Twitter獨(dú)有的問題--去年,在幾名英格蘭足球運(yùn)動(dòng)員在2020年歐洲杯決賽中落敗后被憤怒的球迷惡意騷擾后,Instagram推出了一套類似的反虐待功能。

它說,根據(jù)早期測(cè)試者的反饋,Twitter了解到人們希望得到更多的幫助,以確定何時(shí)可能正在進(jìn)行攻擊。因此,該公司周二表示,當(dāng)系統(tǒng)檢測(cè)到潛在的有害或不受歡迎的回復(fù)時(shí),該功能現(xiàn)在也將提示用戶啟用。這些提示可以出現(xiàn)在用戶的主頁(yè)時(shí)間軸上,如果用戶當(dāng)時(shí)未使用Twitter,也可以作為設(shè)備通知。這應(yīng)該有助于用戶不必在Twitter的設(shè)置中尋找該功能。

此前,Twitter在早期試驗(yàn)中在750名用戶中測(cè)試了安全模式。現(xiàn)在,它將向支持的市場(chǎng)中約50%的用戶(隨機(jī)選擇)推出beta版。該公司表示它正在探索這些用戶如何在應(yīng)用中直接給Twitter反饋。

Twitter沒有分享它計(jì)劃何時(shí)向全球用戶公開提供安全模式。

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