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愛奇藝用戶吐槽會員跳不過廣告!客服稱登陸設備太多 賬號異常

2023-02-06 15:30 · 稿源: 快科技

最近一段時間,愛奇藝可謂是不停跳躍在輿論的風口浪尖,一次次引發(fā)大家激烈的爭論。

在投屏限制之后,愛奇藝又被曝光會員也需要看廣告。

據報道,近日一位深圳的愛奇藝會員用戶徐女士吐槽愛奇藝軟件,追劇中充了會員仍跳不過廣告。

徐女士表示,自己因為追劇充了一個月會員,會員3月4號到期,沒想到看劇時還有片頭廣告,竟然還需另外收費,點擊會員去廣告后,彈出來的竟是會員套餐系列。

隨后,徐女士聯系愛奇藝客服,客服表示或因設備登錄過多導致賬號出現異常。

客服表示,黃金會員建議不要登錄過多設備,以免賬號出現異常據了解,愛奇藝同一VIP賬號最多可在5個設備終端登錄,手機端兩個、Pad端一個、電腦端一個、網頁端一個。

同時,愛奇藝要求的會員賬號不可自行借用、租用、售賣、分享、轉讓,若多臺設備同時播放,可能觸發(fā)安全攔截驗證,驗證通過方可繼續(xù)觀看。

不過,也有一些用戶對這種做法表示理解,認為愛奇藝是在合法保護自身利益。

但這個做法也確確實實損害到了付費用戶的利益,這部分用戶自己花了錢,卻不能完整自由的享受到應有的服務。

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