【億邦原創(chuàng)】全球電商SaaS服務平臺Shopify于本周四開展了半年度產品發(fā)布會“Winter'23 Edition”。會上,Shopify公布了近 6 個月以來在Shop App、結賬頁面、AI內容生成、物流履行等領域的 100 余項功能更新。
Shopify總裁Harley Finkelstein稱,本次更新旨在響應移動商務發(fā)展熱潮,“為商家提供工具,幫助其兌現(xiàn)移動商務承諾,滿足客戶對無縫結賬和快速交付的期望,使商家始終處于領先地位”。
對購物應用Shop的“移動化”改造,是本次更新最重要的內容之一。為打造“開箱即用(out-of-the-box)”的移動商務生態(tài),本次新推出了Shop Minis(允許將Shopify的系統(tǒng)功能銜接到Shop App中)、shop stores customizations(商店頁面定制化服務)、Sign in with Shop(面部/指紋登錄)等新功能。Shopify官方稱,“自 2020 年推出以來,Shop應用已經從一個結賬和訂單跟蹤工具,發(fā)展為Shopify商家尋找和吸引買家的重要組成部分”。
另一項重大更新發(fā)生在支付結賬領域。過去,Shopify支付需要購物者在多個頁面間跳轉,以輸入其隱私、運輸和計費信息。 但是,本次更新使結帳流程被精簡為“一頁內免密碼結賬”,并提供ID驗證服務,消除了使客戶陷入等待的轉頁面加載時間,為用戶改善了支付體驗。除此以外,Shopify還開放了“結帳編輯器”,允許商家通過簡易操作來來自定義結帳頁面,無需重新編寫代碼。
在物流履行服務上,本次更新也進行了重要升級。Shop Promise是一項去年推出的物流服務,可以讓購物者在獨立站和Shop應用上自定義交貨日期。該功能目前得到了進一步完善,可在使用Shopify Fulfillment Network(SFN)的店面上自動啟用,為各種規(guī)模的商家提供便利。比如,新的Flexport應用,可為商家提供運輸全程中的庫存查詢服務,用于改進自助式海運預訂體驗;統(tǒng)一的SFN和Deliverr網絡,可以定位最接近買家需求的庫存空間;高級退貨功能,可提供即時兌換和積分。
另一項重要的發(fā)布則是Shopify Magic的亮相。這是一種使用AI自動編寫產品描述的智能工具。商家可以輸入數(shù)個搜索關鍵詞,然后讓智能工具自動編寫包含這些關鍵詞的產品描述。商家還可以選擇一種語氣——比如“專家”或“老練”,以便后續(xù)的副本也能保持相似的宣傳調性。目前這項功能只有部分商家可以使用,其他有興趣的商家可以申請加入候補名單。
此外,Shopify本次產品更新還囊括了NFT、延時支付、折扣策劃、跨渠道銷售、面對面結賬、翻譯改寫器、合規(guī)化服務、自動化營銷等幾十項新功能。
受大盤下行趨勢影響,發(fā)布會當日,Shopify股價下跌0.18% 至66. 86 加元,但仍跑贏市場均值。
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