近日，WeLab匯立集團(tuán)宣布由其創(chuàng)新研究中心團(tuán)隊(duì)研發(fā)的“異常分析及處理方法、電子裝置及存儲(chǔ)介質(zhì)“獲國家知識產(chǎn)權(quán)局頒發(fā)發(fā)明專利證書。該專利通過提供一種異常分析及處理方法、電子裝置及計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，其主要目的在于通過對請求進(jìn)行異常分析及處理，在實(shí)現(xiàn)節(jié)省數(shù)據(jù)成本及計(jì)算資源的同時(shí)提高數(shù)據(jù)處理效率。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的用戶的金融服務(wù)需求轉(zhuǎn)移到線上，然而線上金融服務(wù)的普及為審核方的分析及處理提出了新的挑戰(zhàn)，例如，審核流程冗長、數(shù)據(jù)服務(wù)成本高、處理效率/效果不佳等。WeLab匯立集團(tuán)在日常運(yùn)營中發(fā)現(xiàn)，在實(shí)時(shí)審批用戶信貸需求時(shí)，需獲取更加詳細(xì)全面的用戶信息，若利用不全面的用戶信息進(jìn)行請求審核決策，不僅會(huì)造成數(shù)據(jù)計(jì)算資源浪費(fèi)，還可能導(dǎo)致決策出現(xiàn)偏差，若重新處理，需要重新觸發(fā)審批程序，增加了系統(tǒng)成本，特別是當(dāng)系統(tǒng)調(diào)取第三方數(shù)據(jù)產(chǎn)生異常的時(shí)候，往往需要人工介入才能得出審批結(jié)果，不僅浪費(fèi)了人力及服務(wù)器資源，也影響了審批效率。
此專利旨在通過設(shè)置異常分析機(jī)制，分析出存在異常的數(shù)據(jù)服務(wù)，并對異常數(shù)據(jù)服務(wù)按照重要度標(biāo)記，可以避免因數(shù)據(jù)服務(wù)異常造成的請求處理風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題及風(fēng)險(xiǎn)；并且當(dāng)某一個(gè)數(shù)據(jù)服務(wù)存在異常時(shí)，暫停其他數(shù)據(jù)服務(wù)的調(diào)用，直到當(dāng)前異常數(shù)據(jù)服務(wù)處理完后才執(zhí)行后續(xù)操作，避免了數(shù)據(jù)服務(wù)的反復(fù)調(diào)用，減少了數(shù)據(jù)調(diào)用成本，減少數(shù)據(jù)計(jì)算量；對于存在異常的數(shù)據(jù)服務(wù)，也能基于其對應(yīng)的異常信息生成預(yù)警信息反饋至預(yù)設(shè)終端，并根據(jù)預(yù)設(shè)終端反饋的不同指令執(zhí)行不同的步驟，提高了請求處理的效率及準(zhǔn)確性。通過以上幾個(gè)處理手段，實(shí)現(xiàn)了在節(jié)省數(shù)據(jù)成本及計(jì)算資源的同時(shí)提高了請求處理效率。
對于企業(yè)來講，避免了人工資源浪費(fèi)、機(jī)器資源浪費(fèi)，同時(shí)可以提高審核準(zhǔn)確度、提高自動(dòng)審批占比。從用戶端來看，可以提高放款速度，用戶體驗(yàn)也進(jìn)一步提升。隨著此項(xiàng)專利的應(yīng)用，WeLab匯立集團(tuán)純機(jī)審信貸占比已經(jīng)達(dá)到了高。也將此技術(shù)應(yīng)用在某國企旗下小貸公司完善信貸系統(tǒng)的過程中，遇到“審批流程時(shí)效低”，“現(xiàn)場紙質(zhì)簽約加重客戶負(fù)擔(dān)”，“缺少風(fēng)控?cái)?shù)據(jù)”，“缺少貸中監(jiān)控手段”等痛點(diǎn)，集團(tuán)旗下ToB服務(wù)品牌天冕科技結(jié)合集團(tuán)多年線上信貸運(yùn)營過程中的技術(shù)積累，搭建了端到端的線上化信貸系統(tǒng)，客戶、客戶經(jīng)理、及各審批人員都可以在線上完成操作，放款時(shí)效由原先的3~ 5 天，提高到了1~ 2 天。因此，此專利技術(shù)的應(yīng)用無論對于用戶企業(yè)還是合作方來說都是三贏的一種選擇。
對于線上金融服務(wù)來說，節(jié)省數(shù)據(jù)計(jì)算資源、提高線上服務(wù)效率、一直是金融科技企業(yè)探索的問題。WeLab匯立集團(tuán)創(chuàng)新研究中心也將繼續(xù)相關(guān)技術(shù)的研究和探索，希望能實(shí)現(xiàn)量變到質(zhì)變的突破，進(jìn)一步提高準(zhǔn)確性和時(shí)效性的，全面提升用戶體驗(yàn)。
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