站長之家(ChinaZ.com) 10月1日 消息:昨日,數(shù)百名用戶在社交媒體平臺和蘋果公司的支持部門投訴稱,他們新買的iPhone15Pro和iPhone15Pro Max摸起來異常發(fā)熱。有些用戶甚至發(fā)布了iPhone溫度計的照片,顯示溫度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過100華氏度(約38攝氏度)。
對此,蘋果公司周六回應(yīng)稱,關(guān)于新款iPhone過熱的說法是由軟件錯誤導(dǎo)致的,他們正在盡快修復(fù)。
蘋果公司表示,由于最新iOS17軟件存在錯誤,加上某些第三方應(yīng)用程序過度占用系統(tǒng)資源,在頭幾天設(shè)備進(jìn)行設(shè)置和恢復(fù)用戶數(shù)據(jù)期間就可能過熱。
蘋果在聲明中寫道:"由于后臺活動增加,在設(shè)置過程或恢復(fù)設(shè)備后最初的幾天,設(shè)備可能會感覺更熱。""我們還在iOS17系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)一個錯誤,正在影響部分用戶,這將在軟件更新中得到解決。"
蘋果表示,他們正在與導(dǎo)致iPhone過熱的應(yīng)用程序開發(fā)商合作,并即將發(fā)布修復(fù)程序。已經(jīng)發(fā)現(xiàn)Meta旗下的Instagram和Uber應(yīng)用存在問題。
蘋果否認(rèn)過熱問題與iPhone15Pro系列的硬件設(shè)計有關(guān)。他們表示即將推出的軟件修復(fù)不會涉及降低最新機型處理器的速度。
這款最新高端iPhone配備了首剛采用的鈦金屬框架,以及升級的圖形處理組件以提高游戲性能的A17Pro芯片。個別研究人員表示,這些硬件變化可能是導(dǎo)致過熱的原因。
蘋果沒有透露iOS17軟件更新的確切發(fā)布時間,也沒有說明會在哪個版本中。上周該公司向應(yīng)用開發(fā)者發(fā)布了iOS17.1的第一個測試版本。計劃在十月底發(fā)布正式版。
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