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?? 研究發(fā)現(xiàn),工作中接觸新技術(shù),包括跟蹤器、機器人和基于 AI 的軟件,對人們的生活質(zhì)量產(chǎn)生負(fù)面影響。
?? 與傳統(tǒng)信息和通信技術(shù)(ICT)相比,使用筆記本電腦、平板電腦和即時通訊在工作中有助于提高生活質(zhì)量。
?? 專家警告,如果沒有嚴(yán)格的新規(guī)制定,人工智能可能會讓工作環(huán)境變得壓迫和不健康。
站長之家(ChinaZ.com)3月13日 消息:根據(jù)勞動研究所進行的一項開創(chuàng)性研究發(fā)現(xiàn),接觸工作中的新技術(shù),包括跟蹤器、機器人和基于人工智能的軟件對人們的生活質(zhì)量產(chǎn)生不良影響。
這項研究對6000多人進行了調(diào)查,分析了四類在整個經(jīng)濟中日益普及的技術(shù)對幸福感的影響。研究人員發(fā)現(xiàn),工人接觸這三類技術(shù)的頻率越高,其健康和幸福感就越差。相比之下,在工作中使用較為傳統(tǒng)的信息和通信技術(shù)(ICT)如筆記本電腦、平板電腦和即時通訊對幸福感有積極影響。
圖源備注:圖片由AI生成,圖片授權(quán)服務(wù)商Midjourney
研究報告指出:“隨著與 ICT 的互動頻率增加,生活質(zhì)量得到改善,而隨著與新型工作技術(shù)互動頻率的增加,生活質(zhì)量則惡化?!?雖然研究人員沒有直接調(diào)查原因,但他們指出,他們的發(fā)現(xiàn)與先前的研究一致,顯示這些技術(shù)可能加劇工作不安全感、工作負(fù)擔(dān)加重、工作日?;凸ぷ饕饬x喪失,以及削弱人員自治權(quán),這些都會損害員工的整體幸福感。
Goldman Sachs 的經(jīng)濟學(xué)家去年推測,到2030年,由于生成式人工智能的發(fā)展,全球可能有3億個工作崗位將被自動化淘汰,許多其他崗位也將發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變。這項研究的首席作者 Magdalena Soffia 博士表示,問題不一定在于技術(shù)本身,而在于其采用方式。
關(guān)于 ICT 對生活質(zhì)量的提升,她暗示 “一個可能的潛在機制是,它們實際上使工作流程更加高效,使工作生活變得更加高效。這反過來給你一種成就感。” 與此相反,關(guān)于跟蹤器和監(jiān)視技術(shù)的發(fā)現(xiàn)與最近工會和活動家發(fā)出的關(guān)于持續(xù)監(jiān)控工作者表現(xiàn)對工人負(fù)面影響的警告相呼應(yīng)。
TUC 的人工智能主管 Mary Towers 表示:“這些發(fā)現(xiàn)應(yīng)引起我們的擔(dān)憂。它們表明,如果沒有制定嚴(yán)格的新規(guī)定,人工智能可能會使工作環(huán)境對許多人變得壓迫和不健康?!?這份新報告是 IFW 與 Warwick 商學(xué)院和倫敦帝國學(xué)院合作進行的未來工作與幸福評估 Pissarides 評估的一部分。
主持該評估的資深經(jīng)濟學(xué)家 Christopher Pissarides 教授表示:“隨著新技術(shù)迅速進入我們的工作生活,了解我們與其互動如何影響我們的生活質(zhì)量至關(guān)重要?!?/p>
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