**視頻平臺再遭用戶吐槽:連續(xù)包年會員仍無法跳過廣告**
近日,國內(nèi)有媒體報道稱,多名視頻平臺用戶反映,即使購買了連續(xù)包年VIP會員,依然無法跳過廣告。
一名網(wǎng)友表示,在愛奇藝電視端會員到期后,充值了148元的連續(xù)包年VIP,結(jié)果發(fā)現(xiàn)仍需觀看廣告。該網(wǎng)友對此感到不滿,認為包年會員理應(yīng)享有跳過廣告的權(quán)益。
對此,愛奇藝電視端官方客服解釋稱,與愛奇藝合作的電視端平臺權(quán)益有所不同,相比更高級別的白金會員,基礎(chǔ)會員無法跳過廣告。
客服表示,如果用戶希望跳過廣告,可以升級為白金會員,補繳差價即可。這一說法引發(fā)了網(wǎng)友的質(zhì)疑,認為視頻平臺不斷漲價并要求用戶花錢購買權(quán)限,影響了用戶觀影體驗。
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