快經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，孤獨(dú)已然成為一種時(shí)代的情緒病，并且在年輕群體中尤為突出。美國管理咨詢機(jī)構(gòu)麥肯錫的消費(fèi)者調(diào)查揭示，近四分之一的Z世代受訪者表達(dá)了自己正在經(jīng)歷痛苦情緒的困擾，這一比例是千禧一代和X世代的兩倍，更是嬰兒潮一代受訪者的三倍有余。
因此，如何有效解密孤獨(dú)，治愈心靈成為這個(gè)時(shí)代必要且偉大的命題。
Soul異世界“點(diǎn)亮”了一盞屬于每個(gè)“我”的燈
孤獨(dú)，作為一種主觀的社交孤立形態(tài)，常常伴隨著心理上的孤獨(dú)感。而孤獨(dú)感，常人時(shí)有之，但卻并非每個(gè)人都能在那些“需要時(shí)刻”從萬家燈火中找到為自己點(diǎn)亮的燈，獲得即時(shí)的陪伴和溫暖的情緒反饋。
但反過來，這就意味著一盞能隨時(shí)為自己點(diǎn)亮的“燈火”，將是幫助陷入孤獨(dú)感和麻木感的群體打破孤獨(dú)、終結(jié)孤獨(dú)的核心。不過，對(duì)于伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的Z世代，陪伴也并不僅僅源于線下的朋友。
隨著社交載體與模式越來越多元化，Z世代傾向于準(zhǔn)確化的社交方式，尤其是與自己情緒價(jià)值輸出相匹配的共情社交體驗(yàn)，即使對(duì)方是AI、是虛擬人。
在這背后也蘊(yùn)藏著巨大的產(chǎn)品爆發(fā)機(jī)會(huì)，例如，近期社交平臺(tái)Soul App推出了獨(dú)立新產(chǎn)品“異世界回響”。該產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)在主站外推出的首 個(gè)獨(dú)立應(yīng)用，定位為AI社交平臺(tái)，用戶可與虛擬角色進(jìn)行沉浸式即時(shí)交流，平臺(tái)提供多種場景、風(fēng)格的虛擬人角色，每個(gè)虛擬角色具備形象、聲音、人設(shè)對(duì)話能力。 此外，平臺(tái)面向用戶開放AIGC工具創(chuàng)建獨(dú)一 無二虛擬角色的能力。
在“異世界回響”， 用戶可根據(jù)喜好自定義角色人設(shè)，實(shí)現(xiàn)不同的對(duì)話風(fēng)格；人物的形象可通過文字描述或上傳心儀的圖片生成；平臺(tái)提供多種基礎(chǔ)音色，用戶可自行創(chuàng)建、融合出屬于該角色的專屬聲音，實(shí)現(xiàn)多模態(tài)互動(dòng)。
正如歐洲近代哲學(xué)家休謨提出的"自我就是一束知覺"這個(gè)相當(dāng)殺傷力的命題所論證的那樣，即當(dāng)人感到孤獨(dú)時(shí)，其實(shí)是在感知自我，而從這個(gè)感知體驗(yàn)出發(fā)，人才會(huì)關(guān)切自身的生命，思索自我存在的難題，從而忘卻孤獨(dú)。
而在這個(gè)“異世界”中，從與達(dá)爾文探討生命的演進(jìn)，與老子共論人生“逍遙游”，到與亞里士多德解密存在的目的……每一次交流都是一次心靈的解讀，幫助用戶能夠知覺自我、理解自我，找到存在的意義，從而告別孤獨(dú)。
AIGC打開社交平臺(tái)價(jià)值輸出上限，已然得到時(shí)代認(rèn)可
據(jù)Just So Soul研究院與上海市精神衛(wèi)生中心近日聯(lián)合發(fā)布的Z世代心理健康報(bào)告，在職場壓力最 大的北上廣深等地域中， 00 后和職場人士已經(jīng)開始利用AIGC技術(shù)來處理情緒問題，將AI聊天助手視為虛擬的心理咨詢師。
同樣由Just So Soul研究院發(fā)布的《 2024 年Z世代AIGC態(tài)度報(bào)告》也曾指出，約 3500 分的問卷反饋中，大部分年輕人認(rèn)為AIGC產(chǎn)品在緩解孤獨(dú)感方面有一定的潛力，其中分別有21.77%、超42%的年輕人認(rèn)為AIGC聊天機(jī)器人一定能、可能在一定程度上解決孤獨(dú)感問題。
此外，調(diào)研顯示，在新生代 00 后群體中已有超32.28%的人喜歡與AI聊天機(jī)器人交流。其中，有超12%的受訪者幾乎每天都和Soul平臺(tái)下的AI茍蛋等聊天機(jī)器人聊天。而原因則主要為聊天機(jī)器人提供的隨時(shí)隨地快速回復(fù)、聊天時(shí)不用顧及話題和能提供情緒價(jià)值等價(jià)值功能。
從年輕群體的傾向中，可以預(yù)見，在AI時(shí)代，為“我”點(diǎn)亮燈火的“他”“她”“他們”已延伸至“它”“它們”?？萍颊谧尮陋?dú)者遇見了其專屬的那盞燈火。
寫在最后，把社交媒體當(dāng)作“尋求心理幫助的優(yōu)選”是Z世代群體典型的互聯(lián)網(wǎng)思維和隱私性心理的表現(xiàn)。然而，目前以線上形式為這些群體提供充分、即時(shí)、有效幫助仍面臨障礙，包括個(gè)體對(duì)內(nèi)心真實(shí)看法的隱瞞、信息不對(duì)等和資源不足等問題。
為此，如何為Z世代提供更個(gè)性化、多樣化的心理干預(yù)，仍需全社會(huì)共同努力解決這一時(shí)代命題。各大社交平臺(tái)應(yīng)持續(xù)關(guān)注用戶心理變化與精神需求，并在技術(shù)演進(jìn)中開闊視野、創(chuàng)造包容多樣的溫情社交體驗(yàn)，使每個(gè)靈魂共鳴，共同抵御孤獨(dú)的侵襲。
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