近日,第十屆全國民宿大會在日照盛大啟幕。
本屆大會以“民宿的未來”為主題,圍繞創(chuàng)新、科技、營銷、社區(qū)、管理、國際、規(guī)模、合作與人才九個方面,搭建交流平臺,共同探討民宿的發(fā)展路徑與未來。
CTA民宿客棧與精品酒店分會會長張曉軍做開場致辭
作為CTA民宿客棧與精品酒店分會的理事單位,旅悅在今年大會上展現(xiàn)了顯著的影響力,積極參與大會各項環(huán)節(jié),共謀中國民宿業(yè)發(fā)展。在大會期間,參會嘉賓深入探訪了位于日照的旅悅花筑·云過山丘民宿,親身體驗了船屋民宿的獨特魅力。
參會嘉賓實地考察旅悅花筑·云過山丘民宿
花筑·云過山丘船屋民宿以 50 艘漁船為特色,在保留具有漁文化特色外觀的同時,主理人將它們改造成了新奇的船屋民宿和各式功能區(qū),散落在茶園間。
旅悅集團山東開發(fā)負責人陳夫德在接受日照日報采訪時說道:“今年以來,日照酒旅市場出現(xiàn)了大量高品質(zhì)的民宿業(yè)態(tài)。”作為大會主辦地,日照山海天旅游度假區(qū)東瀕黃海,北接青島西海岸新區(qū),2020 年 12 月被評定為國家 4A 級旅游度假區(qū),被授予“中國天然氧吧”。
在大會上,旅悅集團中臺負責人許婷婷分享了主題演講《持續(xù)內(nèi)卷,大數(shù)據(jù)如何助力民宿穿越周期?》,與行業(yè)精英深入探討大數(shù)據(jù)時代民宿行業(yè)的發(fā)展方向。
許婷婷表示,旅悅在過去兩年在線上運營管理上取得了顯著成績,得益于其主打的OTA代運營服務(wù),推動了集團向民宿+以及文旅方向的轉(zhuǎn)型。
2021 年底,基于市場現(xiàn)狀,旅悅以自身五大核心能力為基礎(chǔ),將服務(wù)全球 2000 家門店的線上運營經(jīng)驗總結(jié)成冊,孵化出“悅來越好 收益運營聯(lián)盟”。
團隊專注于酒店民宿的線上代運營,通過攜程全力大數(shù)據(jù),幫助加盟民宿解決痛點,實現(xiàn)低成本流量引入,優(yōu)化在OTA平臺上的數(shù)據(jù)表現(xiàn),提升品牌形象。
目前,收益運營聯(lián)盟已為超過 1000 家門店提供服務(wù),年復購率達行業(yè)平均水平的三倍,業(yè)主滿意度保持在95%以上。
在現(xiàn)場,許婷婷還介紹了旅悅研發(fā)的另一大數(shù)據(jù)工具——金蟾蜍·智能收益管理體系。
隨著酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速,國內(nèi)市場也出現(xiàn)了許多智能的定價系統(tǒng)。許婷婷指出,雖然行業(yè)內(nèi)已有眾多定價系統(tǒng),但仍缺乏一款適用于各星級酒店和個性化民宿的靈活智能收益管理體系,這正是金蟾蜍研發(fā)的初衷。
目前,金蟾蜍能夠支持包括價格預警、事件預警、智能定價以及競品對標在內(nèi)的功能,幫助門店清晰掌握經(jīng)營情況及未來的漲幅趨勢。從去年到今年,金蟾蜍為旅悅帶來了萬級別的GMV收入,每家民宿在節(jié)假日每天多賺取 1000 元以上,總體營收增長10%,使用的門店對比不使用的門店提升15%。
金蟾蜍體系中一項重要功能是點評工具。旅悅基于對 2000 家加盟店的深入服務(wù),精心總結(jié)出一套近 100 頁的點評寶典,并將其研發(fā)為點評助手,旨在幫助門店提升評分。例如,若某門店當前點評分為4.56,只需在點評助手中輸入目標分數(shù),系統(tǒng)便會自動計算出所需的五分好評數(shù)量。這一工具為門店提供了量化的執(zhí)行方案。
花筑奢·山鯉桃花開民宿是金蟾蜍的成功案例。自使用該工具后,山鯉桃花開民宿攜程平臺評分從4. 5 提升至4.9,訂單量超出周邊競爭門店近20%,節(jié)假日RevPAR提高了10%。數(shù)據(jù)顯示,該民宿在節(jié)假日期間采用金蟾蜍定價建議的頻次達同城市平均水平的三倍,每周使用頻率超過 8 次。
創(chuàng)新是旅悅的企業(yè)基因,未來,旅悅將繼續(xù)朝著“開放平臺、共享賦能”的目標前進,為更多中小型酒店和單體民宿提供支持與賦能。
* 讓每個人都擁有美好的度假體驗 *
(推廣)