站長之家(ChinaZ.com)10月26日 消息:近期,多名網(wǎng)友在社交平臺發(fā)帖反映,使用iPhone進行微信語音或視頻通話時遭遇頻繁中斷的問題,尤其是當切換到其他應(yīng)用程序時,通話會被立刻中斷。據(jù)了解,出現(xiàn)問題的微信版本主要為8.0.53。
針對這一問題,蘋果客服回應(yīng)稱,這可能是由于iOS系統(tǒng)與微信應(yīng)用之間的兼容性問題。如果確實是第三方軟件出現(xiàn)問題,那么也有可能是軟件本身存在問題??头€指出,中斷情況可能是因為斷網(wǎng)或應(yīng)用程序崩潰造成的。如果用戶的網(wǎng)絡(luò)連接沒有問題,那么很可能是應(yīng)用程序崩潰導致的通話中斷。
蘋果客服表示,他們近期尚未接到大量類似的反饋,因此建議遇到問題的用戶嘗試更新操作系統(tǒng),或者在不丟失數(shù)據(jù)的情況下嘗試卸載微信后重新安裝。
目前,微信官方尚未對此事做出正式回應(yīng),用戶們期待問題能夠得到盡快解決,以恢復(fù)正常的通訊體驗。
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