2024 年 12 月 28 日，深圳市跨境電子商務(wù)協(xié)會（深跨協(xié)）主辦的“ 2025 跨境電商行業(yè)數(shù)據(jù)報告大會”在深圳福田區(qū)隆重舉辦。這場大會不僅是跨境電商行業(yè)的年度盛事，更是行業(yè)佼佼者、政府領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者齊聚一堂，共同探討行業(yè)發(fā)展趨勢、合作共贏的高端平臺。大會吸引了千余家知名跨境電商企業(yè)深度參與，發(fā)布了全鏈路比較新數(shù)據(jù)，解讀了行業(yè)發(fā)展趨勢，其場面堪稱跨境電商行業(yè)的“春晚”，賣家精靈和優(yōu)麥云受邀出席了此次大會并獲獎。
大會現(xiàn)場，同步舉辦了《第六屆 ChinaGo跨境電商行業(yè)年度優(yōu)秀企業(yè)評選》頒獎儀式，作為業(yè)內(nèi)排名靠前的表彰活動，也是企業(yè)爭先角逐的重磅獎項(xiàng)，旨在評選出不同領(lǐng)域的標(biāo)桿企業(yè)，為跨境電商行業(yè)樹立標(biāo)桿，鼓勵、引導(dǎo)其他跨境企業(yè)為推動行業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
賣家精靈作為國內(nèi)同類軟件的頭部，憑借出色的產(chǎn)品和服務(wù)及不遺余力的生態(tài)合作，榮獲 2 大獎項(xiàng)，分別是深跨協(xié) 2024 年度ChinaGo跨境電商行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)【年度出海影響力獎】和【年度媒體價值共創(chuàng)獎】，而優(yōu)麥云作為亞馬遜綜合ERP軟件工具，堅持以用戶為本，憑借極為專業(yè)地技術(shù)與服務(wù)，榮獲2024【年度匠心服務(wù)獎】。一份榮譽(yù)一份責(zé)任，未來賣家精靈和優(yōu)麥云更需保持初心，奮力前行，讓中國品牌、中國好品走向世界。
這場大會，這個獎到底有多牛？
聽說跨境企業(yè)都想拿？
①由具有全球影響力的優(yōu)秀級社會組織發(fā)起：
深跨協(xié)自 2014 年成立以來飛速成長，在深圳上萬家社會組織中脫穎而出，被評為地方性、行業(yè)性、非營利性的較高檔別——優(yōu)秀級社會組織，也是“深圳行業(yè)協(xié)會商會高質(zhì)量 100 強(qiáng)”的一員。截至 2024 年，深跨協(xié)深耕跨境十年，在全球 33 個國家設(shè)立海外分會，并已成功舉辦了超過 1000 場國際性的展覽和論壇，擁有超過 3300 家會員單位，服務(wù)超過 4 萬家跨境電商企業(yè)，成為全球跨境電商領(lǐng)域相當(dāng)影響力和公信力的行業(yè)社會組織。
*數(shù)據(jù)來源深跨協(xié)官網(wǎng)
②極其嚴(yán)苛評選標(biāo)準(zhǔn)，多維度指標(biāo)綜合評估：
為表彰帶動在跨境電商領(lǐng)域做出卓越貢獻(xiàn)的優(yōu)秀企業(yè)，促進(jìn)全國跨境電商行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，深跨協(xié)于 2021 年發(fā)起“ChinaGo跨境電商獎”，成為業(yè)內(nèi)企業(yè)爭相角逐的重磅獎項(xiàng)。其中，“ChinaGo跨境電商年度出海影響力獎”和“ChinaGo跨境電商年度匠心服務(wù)獎”代表著對跨境企業(yè)綜合實(shí)力的高度認(rèn)可，競爭尤為激烈，需經(jīng)歷 14 天的網(wǎng)絡(luò)公開投票及嚴(yán)格的專家評審兩輪篩選，以核心優(yōu)勢、行業(yè)貢獻(xiàn)、業(yè)績表現(xiàn)、信用口碑、品牌形象、產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)品質(zhì)等多維度指標(biāo)對跨境企業(yè)進(jìn)行綜合考核，評選標(biāo)準(zhǔn)頗為嚴(yán)苛。（資料來源：深跨協(xié)官方）
據(jù)悉，本次《年度出海影響力獎》有 47 家合格的跨境企業(yè)報名，《年度匠心獎》則有 58 家企業(yè)報名，賣家精靈和優(yōu)麥云能在眾多企業(yè)中脫穎而出，斬獲殊榮，衷心感謝深跨協(xié)與行業(yè)合作伙伴及各位賣家朋友的支持與認(rèn)可，這一榮譽(yù)屬于每一位為跨境電商發(fā)展做出努力的同仁。
賣家精靈和優(yōu)麥云憑什么脫穎而出？
斬獲 3 大重磅獎項(xiàng)
發(fā)展至今，賣家精靈和優(yōu)麥云也算是公認(rèn)的最懂亞馬遜賣家的工具。這份自信、底氣，來自于其品牌影響力，領(lǐng)先的產(chǎn)品力以及優(yōu)秀的服務(wù)能力，方方面面做到一騎絕塵。
品牌影響力|跨境領(lǐng)域佼佼者，行業(yè)內(nèi)外多方認(rèn)可
2024 年 4 月，賣家精靈用戶正式突破 100 萬大關(guān)，僅僅半年的努力， 2024 年 10 月，再次迎來新的成就，收獲 120 萬+全球用戶的認(rèn)可支持，插件安裝數(shù) 55 萬+，日活用戶量高達(dá) 13 萬+。而作為姐妹產(chǎn)品的優(yōu)麥云，從 2022 年開始推廣至今，用戶數(shù)已突破 8 萬+，日活用戶量超 6 千，并且還在穩(wěn)步增長中。這些數(shù)字不是冰冷的，是由一個個有溫度有跨境夢想的賣家共同構(gòu)建，是對賣家精靈與優(yōu)麥云持續(xù)進(jìn)階的一份作答。
這一年，作為領(lǐng)頭姐姐的賣家精靈，更是受到了包括CCTV13、界面新聞在內(nèi)的多家知名媒體的關(guān)注和報道，其創(chuàng)始人和合伙人也陸續(xù)接受了多家媒體和行業(yè)合作伙伴的采訪，越來越被看見，市場聲量日益增強(qiáng)。賣家精靈的這些成就，是對其多年如一日精進(jìn)、專注、成長的較好回報。
領(lǐng)先產(chǎn)品力|兼具實(shí)用性和前瞻性，助力賣家高質(zhì)量出海
賣家精靈沉淀 7 年多，從最初只有網(wǎng)頁端到后來重磅推出插件端，雙劍合璧，選品、市場調(diào)研效率大大提升。功能上，從大數(shù)據(jù)選品到覆蓋亞馬遜選品運(yùn)營全場景，核心功能突破 30 個，滿足25+種大數(shù)據(jù)選品思路，10+以上選詞思路，輔以16+分析維度的市場報告、關(guān)鍵詞收錄查詢、關(guān)鍵詞監(jiān)控等功能，全面提升選品、選詞的成功率。隨著市場環(huán)境的演變，賣家差異化研發(fā)產(chǎn)品、精細(xì)化運(yùn)營的需求更加迫切，賣家精靈逐步推出了評論分析、廣告洞察、查流量來源等功能。
2024 年，合規(guī)風(fēng)險頻發(fā)令賣家頭疼，于是賣家精靈緊急推出兩大有力的合規(guī)保障功能——【外觀專利】查詢以及插件端的【五點(diǎn)描述違規(guī)檢測】功能，確保賣家遠(yuǎn)離潛在的風(fēng)險隱患；為了提升用戶體驗(yàn)，我們在亞馬遜【搜索結(jié)果頁】和【類目榜單頁】也進(jìn)行了全面且深入的優(yōu)化升級，讓賣家能夠更快速、準(zhǔn)確地獲取所需信息，輕松做出明智的決策；【變體對比】功能的推出，幫助賣家直觀地比較不同變體、不同顏色的銷量及市場表現(xiàn)；還有 3 月插件端子體銷量趨勢功能，以及【產(chǎn)品庫】支持一鍵復(fù)制所有ASIN、【產(chǎn)品庫/關(guān)鍵詞詞】庫支持主賬號、子賬號間互相查看、【下載產(chǎn)品賣點(diǎn)】支持翻譯產(chǎn)品標(biāo)題及賣點(diǎn)等上百個小細(xì)節(jié)的改進(jìn)，都為賣家朋友在效能方面帶來實(shí)在的幫助。
而作為妹妹的優(yōu)麥云，產(chǎn)品力上毫不遜色。自 2020 年上線以來，優(yōu)麥云始終堅守“初心”：只做亞馬遜賣家需要的軟件功能。聚焦用戶需求，緊跟亞馬遜政策，先后推出50+重點(diǎn)功能，如：實(shí)時戰(zhàn)況、廣告自動化、關(guān)鍵詞卡位、跟賣監(jiān)控、索賠助手、庫存分析等等，打通“店鋪、產(chǎn)品、廣告、運(yùn)營、財務(wù)、供應(yīng)鏈”全流程業(yè)務(wù)；使用體驗(yàn)上，網(wǎng)頁版 + 手機(jī)版 + 插件，多端運(yùn)營支持，一票制通用，全面優(yōu)化賣家業(yè)務(wù)，構(gòu)建良性業(yè)績增長圈！
專業(yè)服務(wù)力|及時響應(yīng)+全周期陪伴，服務(wù)超出預(yù)期
都說賣產(chǎn)品不是賣產(chǎn)品本身，而是更注重周邊價值的提供，如體驗(yàn)價值，情緒價值等。
在賣家精靈與優(yōu)麥云的官網(wǎng)，清晰可見在線客服字眼，客服一周 6 天在線，用戶有任何問題，可隨時發(fā)起溝通，專業(yè)客服會耐心解答，若遇到棘手問題，客服還會遠(yuǎn)程實(shí)操或電話聯(lián)系幫助解決。另外，官網(wǎng)社區(qū)問答、500+社群、企微、線下展會/沙龍/論壇等窗口，都是用戶與賣家精靈和優(yōu)麥云直接連接的渠道。頻繁的互動中，許多用戶與我們的客服小姐姐建立了深厚的友誼，相處就像朋友。
針對新手入門，我們還提供一系列入門到精通的免費(fèi)資源。官網(wǎng)每個功能頁面都有對應(yīng)使用說明及秒懂視頻，幫助賣家快速上手，此外，每周二三四晚七點(diǎn)半，賣家精靈官方視頻號還有大咖準(zhǔn)時免費(fèi)直播，內(nèi)容涵蓋亞馬遜運(yùn)營和賣家精靈實(shí)操分享，還有官方公眾號不定期行業(yè)資訊報告等干貨，以及各種功能手冊，選品運(yùn)營口袋書，兩萬五千字的用戶手冊等，用戶想到的想不到的，我們都細(xì)致到位。
這些年賣家精靈和優(yōu)麥云被看見，被關(guān)注，被認(rèn)可，當(dāng)然也有被”詆毀“，好在一切都有不錯的回響，賣家精靈目前 15 天試用的續(xù)費(fèi)率高達(dá)80%、 7 天試用的續(xù)費(fèi)率高達(dá)70%，再次感謝大家的認(rèn)可。
除了上面提到的產(chǎn)品服務(wù)等方面，賣家精靈與優(yōu)麥云也積極鏈接生態(tài)伙伴，我們和深跨協(xié)早在 2019 年便已結(jié)緣，除了此次大會新頒發(fā)的獎項(xiàng)，近年，賣家精靈與優(yōu)麥云陸續(xù)獲得了深跨協(xié)頒發(fā)的“ 2024 出海行業(yè)先鋒獎”、“ 2024 年度匠心服務(wù)獎”、“第四屆ChinaGo跨境電商行業(yè)年度媒體貢獻(xiàn)獎”、“優(yōu)秀跨境電商技術(shù)服務(wù)商獎”等。截至 2024 年 12 月，賣家精靈已榮獲30+行業(yè)/官方獎項(xiàng)，優(yōu)麥云同樣榮獲10+行業(yè)/官方獎項(xiàng)，也包括亞馬遜SPN服務(wù)商、TSPN服務(wù)商等重磅獎項(xiàng)，其產(chǎn)品實(shí)力及專業(yè)服務(wù)嶄露頭角，在跨境行業(yè)動蕩中依舊保持穩(wěn)步發(fā)展，持續(xù)獲得市場及官方認(rèn)可。
大會其他重點(diǎn)環(huán)節(jié)
政企專家共話跨境電商未來發(fā)展
大會現(xiàn)場，亞太世界貿(mào)易商務(wù)聯(lián)盟會長李明星致辭表示，跨境電商作為一種新興的業(yè)態(tài)和貿(mào)易模式，促進(jìn)全球貿(mào)易的便捷化與有效化，還創(chuàng)新性地為國際貿(mào)易體系提供全新的商業(yè)模式，為全球經(jīng)濟(jì)的繁榮與進(jìn)步貢獻(xiàn)了積極力量；霍英東集團(tuán)董事會董事、深跨協(xié)榮譽(yù)主席霍震宇指出，深圳過去一年的出口總額位居全國首位，跨境電商行業(yè)發(fā)展迅猛，并表示全球化下地緣問題沖突上升，倡導(dǎo)為出口目的地國家，尤其是‘一帶一路’倡議下的國家，創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會與創(chuàng)新機(jī)遇；商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院電子商務(wù)研究所所長杜國臣則深度剖析了跨境電商政策與全球趨勢，他指出全球電商銷售總額驚人且持續(xù)增長，跨境電商增長潛力尤為巨大，杜所長還預(yù)測，跨境電商將呈現(xiàn)合規(guī)化、融合化、國際化、多元化和智能化趨勢，為全球經(jīng)濟(jì)注入新活力；國務(wù)院發(fā)展研究中心對外經(jīng)濟(jì)研究部研究室主任宗芳宇指出跨境電商正經(jīng)歷深刻變革，她建議企業(yè)應(yīng)準(zhǔn)確識別跨境發(fā)展趨勢，定位核心競爭力，充分利用人工智能技術(shù)助力業(yè)務(wù)增長。
亞太世界貿(mào)易商務(wù)聯(lián)盟會長李明星
霍英東集團(tuán)董事會董事、深跨協(xié)榮譽(yù)主席霍震宇
商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院電子商務(wù)研究所所長杜國臣
國務(wù)院發(fā)展研究中心對外經(jīng)濟(jì)研究部研究室主任宗芳宇
大會發(fā)布數(shù)據(jù)顯示， 2024 年前三季度，中國跨境電商進(jìn)出口總額達(dá)到1. 88 萬億元，同比增長11.5%，創(chuàng)下歷史新高。我國跨境電商企業(yè)數(shù)量已超過 12 萬家，海外注冊商標(biāo)超過 3 萬個，過去五年貿(mào)易規(guī)模增長超過 10 倍。隨著跨境電商的蓬勃發(fā)展，賣家精靈和優(yōu)麥云將持續(xù)深耕跨境電商，專注亞馬遜，以客戶為中心，始終保持敏銳的市場嗅覺、精益求精的服務(wù)態(tài)度，貼合賣家實(shí)際場景需求，持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新迭代，賦能更多賣家有效高質(zhì)量出海。
2024 已然畫上句點(diǎn)，我們一路攜手并進(jìn)，有高光有低谷，想說的話太多，干言萬語化作一句“有您，真好"。感謝 120 萬+個你我，感謝我們從未放棄，一直相伴前行。行而不輟，精彩不停， 2025 新程已啟，繼續(xù)攜手，再攀高峰!
（推廣）