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站長(zhǎng)之家(ChinaZ.com) 4月30日 消息:今天,市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布了關(guān)于《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》公開(kāi)征求意見(jiàn)的公告,公告稱,為貫徹落實(shí)電子商務(wù)法,完善網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)范制度,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)持續(xù)健康發(fā)展,市場(chǎng)監(jiān)管總局在對(duì)《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》修訂的基礎(chǔ)上,起草了《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》,現(xiàn)向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)。
值得注意的是,《意見(jiàn)稿》要求,網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立健全信用評(píng)價(jià)制度,公示信用評(píng)價(jià)規(guī)則,為消費(fèi)者提供對(duì)平臺(tái)內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)以及平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行公開(kāi)評(píng)價(jià)的途徑。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不得刪除消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)以及平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的評(píng)價(jià)。
意見(jiàn)稿還指出,網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地披露商品或者服務(wù)信息,保障消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)。網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營(yíng)者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評(píng)價(jià)、刪除用戶不利評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。
此外,網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營(yíng)者銷售商品或者提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供經(jīng)營(yíng)地址、聯(lián)系方式、商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、運(yùn)輸方式、支付形式、退換貨方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等信息,采取安全保障措施確保交易安全可靠,并按照承諾或者與消費(fèi)者的約定提供商品或者服務(wù)。
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