站長(zhǎng)之家(ChinaZ.com) 12月23日 消息：今天，有不少網(wǎng)友爆料稱 12306 出現(xiàn)車次加載失敗、購買不了票或卡在候補(bǔ)訂單支付界面的情況。疑似因搶票人數(shù)太多，后臺(tái)崩潰。
現(xiàn)在距離春節(jié)假期只剩一個(gè)月，根據(jù)此前公布的春運(yùn)搶票時(shí)間表，今天預(yù)售的是臘月 26 的票，用戶可通過互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)客戶端、電話訂票可以購買 2020 年 1 月 21 日的火車票。
不少網(wǎng)友表示對(duì)此習(xí)以為常，每到高峰期，12306App和網(wǎng)頁端都會(huì)出現(xiàn)短暫的無法訪問的問題。
（舉報(bào)）
中國鐵路12306手機(jī)客戶端今日起為學(xué)生提供春運(yùn)預(yù)約購票服務(wù)專區(qū)，旨在便利學(xué)生旅客在春運(yùn)期間購買火車票。服務(wù)時(shí)間為2024年12月12日至2025年2月12日，符合條件的學(xué)生旅客可以在該專區(qū)預(yù)約購買2024年12月28日至2025年2月28日的火車票。此項(xiàng)服務(wù)的推出，是中國鐵路為提升春運(yùn)期間學(xué)生購票體驗(yàn)所采取的措施之一，旨在確保學(xué)生旅客能夠更加便捷、安全地購買到回家的火車票。
關(guān)于“12306崩了”的詞條登上熱搜榜，引發(fā)廣泛關(guān)注?？头藛T回應(yīng)稱，目前系統(tǒng)處于維護(hù)狀態(tài)，如果用戶暫時(shí)無法登錄，建議稍后再次嘗試。用戶在遇到登錄困難時(shí)，可以耐心等待系統(tǒng)維護(hù)完成后再進(jìn)行操作。
今日，有旅客反映，鐵路12306客戶端出現(xiàn)故障，無法正常使用。針對(duì)今日12306崩了一事，12306官網(wǎng)發(fā)布情況說明稱，1月8日上午，12306票務(wù)系統(tǒng)發(fā)生繁忙預(yù)警，旅客在手機(jī)端App登錄出現(xiàn)擁堵情況，經(jīng)緊急處置已基本緩解。鐵路部門預(yù)計(jì)，1月8日、9日將迎來第一波搶票高峰，之后兩個(gè)高峰日是11日和13日，分別開售1月25日和1月27日的火車票。
中國鐵路官方微信公眾號(hào)發(fā)布了重要信息，鐵路12306手機(jī)客戶端正式上線了“務(wù)工人員春運(yùn)預(yù)約購票服務(wù)”。這一服務(wù)的推出，旨在為符合條件的務(wù)工人員提供更加便捷的購票體驗(yàn)，幫助他們順利返回家鄉(xiāng)。鐵路部門正在不斷優(yōu)化服務(wù)，以滿足不同旅客的需求，提升春運(yùn)的購票體驗(yàn)。
部分旅客反映稱在使用鐵路12306客戶端時(shí)遇到了故障，無法正常使用。這一問題引起了廣泛關(guān)注，因?yàn)?月8日正值春運(yùn)火車票搶購的高峰期。鐵路部門預(yù)計(jì)，1月8日和9日將迎來春運(yùn)的第一波搶票高峰，隨后的兩個(gè)高峰日將是1月11日和13日，分別開售1月25日和1月27日的火車票。
中國鐵路官方微信公眾號(hào)發(fā)布信息，12月15日，鐵路12306手機(jī)客戶端務(wù)工人員預(yù)約購票服務(wù)上線，符合條件的旅客朋友可通過專區(qū)預(yù)約購買2025年春運(yùn)期間往返車票，重點(diǎn)群體旅客春運(yùn)出行將更加便利。2024年12月15日至2025年2月7日，已通過實(shí)名制核驗(yàn)的務(wù)工人員可在鐵路12306手機(jī)客戶端“務(wù)工人員春運(yùn)預(yù)約購票服務(wù)”專區(qū)，預(yù)約購買2024年12月31日至2025年2月23日的火車票，同一賬戶最多可同時(shí)提交3個(gè)訂單，每個(gè)訂單可添加1個(gè)乘車日期的5個(gè)“車次席別”的組合，最多可為包含本人在內(nèi)的9名旅客預(yù)約。務(wù)工人員可提交開車前17天以上的預(yù)約購票需求，最晚可預(yù)約2025年2月23日的車票；在開車前17天23時(shí)前在12306手機(jī)客戶端提交購票需求，在開車前16天查詢兌現(xiàn)結(jié)果，兌現(xiàn)成功后須在當(dāng)日23時(shí)前支付票款；逾期未支付的，訂單自動(dòng)取消。
今日，鐵路12306App務(wù)工人員預(yù)約購票服務(wù)上線，符合條件的旅客可通過專區(qū)預(yù)約購買2025年春運(yùn)期間往返車票。2024年12月15日至2025年2月7日，已通過實(shí)名制核驗(yàn)的務(wù)工人員可在12306App務(wù)工人員春運(yùn)預(yù)約購票服務(wù)”專區(qū)，預(yù)約購買2024年12月31日至2025年2月23日的火車票。2025年春運(yùn)將于1月14日啟動(dòng)，火車票將于2024年12月31日開啟預(yù)售。
從12月18日起，旅客將可以購買2025年的火車票，標(biāo)志著春運(yùn)搶票季的臨近。隨著春節(jié)的日益臨近，#12306搶票更快的功能一定要知道#這一話題登上微博熱搜，激發(fā)了網(wǎng)友的廣泛討論。隨著2025年火車票的發(fā)售，鐵路部門也提醒旅客提前規(guī)劃行程，利用12306App的各項(xiàng)功能，提高購票的成功率。
倍孜網(wǎng)絡(luò)憑借強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力、豐富的品牌資源與卓越的服務(wù)體系，成功中標(biāo)鐵路12306APP數(shù)字媒體產(chǎn)品代理項(xiàng)目，成為鐵路12306APP食品飲料、化妝品洗護(hù)用品、金融三大核心行業(yè)獨(dú)家代理商。鐵路12306APP是中國鐵路唯一官方互聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)，是全球訪問量最高的APP。頂尖團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定可靠：近百人技術(shù)與算法團(tuán)隊(duì)，全部來自互聯(lián)網(wǎng)大廠，技術(shù)研發(fā)實(shí)力業(yè)界翹楚。
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