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在快速消費(fèi)品領(lǐng)域,渠道客戶作為品牌市場(chǎng)策略的重要合作伙伴,其忠誠(chéng)度、協(xié)同度、響應(yīng)度及運(yùn)營(yíng)狀況對(duì)于品牌商的生意增長(zhǎng)發(fā)揮著關(guān)鍵作用。隨著新興市場(chǎng)和新品牌的不斷涌現(xiàn),傳統(tǒng)快消品企業(yè)面臨著前所未有的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)挑戰(zhàn)。新一代客戶數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái),通過構(gòu)建靈活可配置的八大核心能力中心,契合企業(yè)實(shí)際需求,滿足各類業(yè)務(wù)場(chǎng)景,有效幫助品牌企業(yè)與渠道客戶始終并肩前行,賦能業(yè)務(wù)可持續(xù)增長(zhǎng)。
4.0時(shí)代,數(shù)字銀行的轉(zhuǎn)變主要體現(xiàn)在系統(tǒng)支持、數(shù)據(jù)管理、客戶感知三個(gè)維度,希望通過改善業(yè)務(wù)體系、整合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),從為客戶提供更好的服務(wù)。多數(shù)銀行已經(jīng)擁有了較好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),但卻并沒有形成數(shù)據(jù)全生命周期的閉環(huán),導(dǎo)致價(jià)值化數(shù)據(jù)占比較低,無法作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素為企業(yè)注入新動(dòng)能。神策數(shù)據(jù)也將繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),幫助銀行構(gòu)建以客戶為中心的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)工作流,打造核心競(jìng)爭(zhēng)力!如果您對(duì)以上內(nèi)容感興趣,可以搜索神策數(shù)據(jù)進(jìn)入官網(wǎng),或者關(guān)注神策數(shù)據(jù)公眾號(hào),咨詢客服立即獲取完整版解決方案。
企業(yè)發(fā)展到什么階段需要建設(shè)CDP?如何建設(shè)?本文從該問題入手,完整介紹了CDP的業(yè)務(wù)場(chǎng)景、建設(shè)內(nèi)容和建設(shè)思路,并通過行業(yè)案例為大家詳細(xì)分享企業(yè)如何基于CDP實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)效率提升。一、CDP業(yè)務(wù)場(chǎng)景通常情況下,CDP被認(rèn)為是為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的一體化數(shù)據(jù)平臺(tái),是所有客戶信息的數(shù)據(jù)庫(kù)。作為神策數(shù)據(jù)核心平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品之一,神策CDP融合了數(shù)據(jù)集成、建模、加工和服務(wù)的四大核心能力,為企業(yè)提供一站式、高度統(tǒng)一且靈活的數(shù)據(jù)處理和應(yīng)用解決方案,擁有實(shí)時(shí)性、自助式、開放性三大核心特點(diǎn),幫助企業(yè)提升對(duì)客戶數(shù)據(jù)的洞察力,更加高效地進(jìn)行數(shù)字化客戶管理。
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11月14日,浙商銀行“金融數(shù)據(jù)中心數(shù)字化運(yùn)營(yíng)示范點(diǎn)暨華為網(wǎng)絡(luò)數(shù)字地圖&專業(yè)服務(wù)樣板點(diǎn)”在杭州揭牌。北京金融科技產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟與華為技術(shù)有限公司共同見證了這一時(shí)刻。浙商銀行將與聯(lián)盟、華為攜手并進(jìn),以數(shù)字化為主線,進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)數(shù)字地圖的核心競(jìng)爭(zhēng)力,構(gòu)建新一代金融數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)數(shù)字管理體系,打造具有一流行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)智銀行,實(shí)現(xiàn)多方互惠共贏的美好愿景。
緊跟國(guó)家數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)驅(qū)動(dòng)經(jīng)營(yíng)方式朝著精細(xì)化方向發(fā)展。作為保險(xiǎn)行業(yè)的代表企業(yè),保險(xiǎn)集團(tuán)A發(fā)展至今已經(jīng)成長(zhǎng)為多業(yè)態(tài)協(xié)同的大型保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)。場(chǎng)景三:流失用戶提前洞察,智能化運(yùn)營(yíng)高效召回在進(jìn)行常規(guī)用戶洞察的過程中,運(yùn)營(yíng)同學(xué)通過漏斗分析發(fā)現(xiàn)某個(gè)環(huán)節(jié)存在用戶流失較高的情況,為了更好地挽回這部分用戶,借助用戶行為序列鎖定目標(biāo)客群,并借助神策智能運(yùn)營(yíng)配置定時(shí)型單次的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,針對(duì)該部分用戶推動(dòng)引導(dǎo)其再次參與活動(dòng)的Push推送。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,使數(shù)字化轉(zhuǎn)型的熱度持續(xù)升高。作為與數(shù)字經(jīng)濟(jì)聯(lián)系最為密切的行業(yè)之一,銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為順應(yīng)時(shí)代潮流、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。百融云創(chuàng)的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)解決方案已經(jīng)深度嵌入到多家銀行合作伙伴的生態(tài)系統(tǒng)中,為重塑客戶與銀行的關(guān)系、推動(dòng)從私域流量到業(yè)務(wù)增長(zhǎng)轉(zhuǎn)化,發(fā)揮了積極作用。
數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系是構(gòu)建從獲客、激活、留存、營(yíng)收轉(zhuǎn)化到轉(zhuǎn)介的客戶全生命周期的運(yùn)營(yíng)體系,推動(dòng)線上產(chǎn)品和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的數(shù)字化與智能化。搜索神策數(shù)據(jù)進(jìn)入官網(wǎng),查看神策銀行解決方案。搜索神策數(shù)據(jù)進(jìn)入官網(wǎng),查看神策銀行解決方案。
當(dāng)前,我國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程持續(xù)深化,數(shù)字經(jīng)濟(jì)正蓬勃發(fā)展,數(shù)字技術(shù)推動(dòng)各行各業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級(jí),各種新產(chǎn)業(yè)、新模式、新業(yè)態(tài)快速增長(zhǎng),產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方興未艾。在這個(gè)過程中,涌現(xiàn)出一大批優(yōu) 秀的高新技術(shù)企業(yè)。近期,STIF2022 第三屆國(guó)際科創(chuàng)節(jié)暨 2022 國(guó)際數(shù)字服務(wù)大會(huì)(數(shù)服會(huì))在上海舉行,在本屆科創(chuàng)節(jié)暨數(shù)服會(huì)活動(dòng)評(píng)選中,經(jīng)提名推薦、評(píng)委會(huì)審議,量化派與科大訊飛、立白科技集團(tuán)、招銀云創(chuàng)等獲評(píng) 2022 年度科創(chuàng)引領(lǐng)企業(yè);量化派-消費(fèi)地圖(產(chǎn)品)與卡爾蔡司-GULA質(zhì)量數(shù)據(jù)中心、華龍航空FOS一體化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)等獲評(píng) 2022 年度數(shù)字解決?
B2B電商市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)入持續(xù)增長(zhǎng)期,且數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為主流趨勢(shì)。B2B 電商平臺(tái)作為行業(yè)的中間交易平臺(tái),承擔(dān)著撮合上下游交易的重任,可以有效減少交易環(huán)節(jié)、縮減產(chǎn)業(yè)鏈條、提升流通效率。關(guān)于 B2B 平臺(tái)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)更多案例解讀詳見完整版神策數(shù)據(jù)《B2B 電商數(shù)字化運(yùn)營(yíng)白皮書》,關(guān)注神策數(shù)據(jù)公眾號(hào),回復(fù)關(guān)鍵字“B2B”即可免費(fèi)下載完整版。