淘票票發(fā)布聲明稱，即日起正式啟動(dòng)春節(jié)檔期間（1 月 22 日~1 月 31 日）票務(wù)應(yīng)急處理措施，春節(jié)檔期間在武漢地區(qū)購買電影票的用戶均可申請無條件退票。春節(jié)檔期間非武漢地區(qū)城市，如用戶有退票需求，淘票票將秉持客戶第一原則，按照衛(wèi)生防疫部門要求，全力和影院溝通相關(guān)退票事項(xiàng)，盡量減少用戶損失。
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