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因更換手機號網(wǎng)盤資源被他人清空 用戶要求恢復數(shù)據(jù)被駁回

2020-10-20 13:57 · 稿源:站長之家

站長之家(ChinaZ.com) 10月20日 消息:據(jù)北京海淀法院公眾號報道,因為更換手機號等原因,李先生網(wǎng)盤資料被他人清空,為此,他訴至法院,要求運營商恢復其網(wǎng)盤賬號內(nèi)原數(shù)據(jù)并賠償損失 500 元。

據(jù)悉,李先生于 2011 年申請了某網(wǎng)盤賬號,并綁定了 138 手機號碼,該號碼于 2016 年注銷。多年來其一直使用賬號、密碼登陸網(wǎng)盤。忘記密碼、需找回時則通過郵箱找回。因此,網(wǎng)盤綁定的手機號碼未作修改。李先生稱,去年,其舊號碼被通信公司重新啟用,現(xiàn)機主通過短信驗證方式登錄其網(wǎng)盤,將網(wǎng)盤所有文件清空,導致自己身份證照片、學習論文、工作資料等個人信息泄露。李先生還說,經(jīng)詢問,對方承認對該賬號進行了操作,清空了所有數(shù)據(jù),并下載保存了其個人隱私信息。事發(fā)后,李先生通過網(wǎng)盤APP反饋此問題,均未得到解決,故訴至法院,要求網(wǎng)盤運營商恢復網(wǎng)盤數(shù)據(jù)并賠償損失。

運營商表示,雙方為網(wǎng)絡服務合同關系,公司僅為用戶提供信息存儲空間,公司對用戶在存儲空間傳輸?shù)膬?nèi)容不做修改和刪除數(shù)據(jù),李先生的網(wǎng)盤是案外人進行刪除和清空,而且也沒有證據(jù)證明李先生的隱私權受到侵犯,所以請求法院駁回李先生的所有訴請。

法院經(jīng)審理后認為,就李先生在網(wǎng)盤賬戶中享有隱私權,雙方庭審中一致認可賬號信息及存儲數(shù)據(jù)均屬于李先生隱私,對此法院不持異議。李先生以網(wǎng)盤運營商侵犯其隱私權為由提起本案訴訟,需舉證證明運營商侵權行為成立所具備的四個構成要件,即侵權行為、過錯、損害后果、因果關系。

一方面,李先生雖主張因網(wǎng)盤運營商系統(tǒng)及制度存在漏洞,造成第三人擅自登陸其賬戶,獲悉了其賬戶信息,對存儲資料進行了保存及刪除,侵犯了其隱私權,但經(jīng)審理僅可確定李先生原綁定的手機號確于 2019 年 12 月進行過登陸,就該登陸者對李先生賬戶信息及存儲數(shù)據(jù)進行過何種操作,李先生未充分舉證。

另一方面,網(wǎng)盤運營商主張該 138 號碼為李先生原綁定手機號碼,在 2019 年 12 月進行登陸時,系統(tǒng)無法識別為非法登陸,符合常理。

再者,在 2016 年至 2019 年長達三年的時間內(nèi),李先生并未申請修改綁定手機號,其自身對賬號保管等并未盡到審慎注意義務,綜上所述,現(xiàn)李先生主張網(wǎng)盤運營商存在侵權行為并不成立,且網(wǎng)盤運營商主張恢復原數(shù)據(jù)技術上無法做到。李先生要求網(wǎng)盤運營商承擔侵權責任,于法無據(jù),不予支持,最終,法院駁回了李先生的全部訴請。

宣判后,雙方均未上訴,該判決已生效。

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