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唯品會(huì)回應(yīng)隱私泄露:基本排除,已配合警方調(diào)查

2020-10-20 16:00 · 稿源: 電商報(bào)

10月20日消息,據(jù)鳳凰財(cái)經(jīng)網(wǎng)消息,電商購(gòu)物平臺(tái)唯品會(huì)被指泄露個(gè)人消息,導(dǎo)致用戶被騙數(shù)萬(wàn)元。唯品會(huì)回應(yīng)稱基本排斥平臺(tái)泄露信息,并已配合警方調(diào)查。

據(jù)報(bào)道,日前,多位唯品會(huì)消費(fèi)者稱接到“唯品會(huì)客服”電話,對(duì)方在電話中確認(rèn)客戶身份及購(gòu)買商品的內(nèi)容、日期、收貨地址等。

隨后,以產(chǎn)品問(wèn)題、誤把消費(fèi)者列為代理商需要取消等名義誘騙受害者打開QQ的共享屏幕,套取銀行卡密碼,或者干脆誘使他們打款用來(lái)“解除代理商綁定”,并“拿回賠償”。

據(jù)報(bào)道,消費(fèi)者在此次操作中被騙5千到5萬(wàn)元不等,被騙后,受害者除了第一時(shí)間向警方報(bào)案外,還與唯品會(huì)取得聯(lián)絡(luò),質(zhì)疑自己的隱私泄露問(wèn)題。

有消費(fèi)者稱,在向唯品會(huì)提交手持身份證照片等隱私數(shù)據(jù)后,唯品會(huì)向部分被騙用戶墊付了損失,并要求其承諾,一旦警方破案拿到被騙款項(xiàng)便返還墊付款項(xiàng)。

對(duì)此,唯品會(huì)回應(yīng)稱,公司非常注重用戶信息保護(hù),已配合警方在積極調(diào)查中,基本排除唯品會(huì)泄露信息,并敦促相關(guān)合作方在進(jìn)行漏洞排查和修復(fù)。

舉報(bào)

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