從本周開始,休斯敦的一些Domino's顧客可以在不與人類互動(dòng)的情況下獲得披薩配送。這家披薩配送巨頭周一表示,它已經(jīng)與自主配送車初創(chuàng)公司Nuro合作,允許部分客戶通過Nuro的R2機(jī)器人將披薩送上門。
"我們的品牌在自主配送領(lǐng)域還有很多需要學(xué)習(xí)的地方,"Domino高級(jí)副總裁兼首席創(chuàng)新官Dennis Maloney在一份聲明中表示。"這個(gè)項(xiàng)目將使我們能夠更好地了解客戶對(duì)送貨的反應(yīng),他們?nèi)绾闻c機(jī)器人互動(dòng),以及它如何影響商店的運(yùn)營(yíng)。"
在某些日子和時(shí)間,從Domino's網(wǎng)站上的Woodland Heights商店訂購(gòu)的客戶可以要求R2機(jī)器人送貨,這是一種使用雷達(dá),360度攝像機(jī)和熱成像來指導(dǎo)其運(yùn)動(dòng)的載具。他們會(huì)收到短信,讓他們知道機(jī)器人在哪里交貨,以及他們需要什么PIN碼才能通過機(jī)器人的觸摸屏拿到披薩。
在COVID-19大流行的過程中,非接觸式的自主食品配送行業(yè)迅速加速發(fā)展,而Nuro目前正準(zhǔn)備成為這一領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。
這是第一次在休斯頓的道路上出現(xiàn)由電動(dòng)、自動(dòng)駕駛、無乘員的車輛送餐。伍德蘭高地以住宅為主,是休斯頓最古老的歷史街區(qū)之一,兩側(cè)是I-45和I-10高速公路。那里的Domino's餐廳就在休斯敦大道上,是一條主干道,因此這里是一個(gè)具有實(shí)質(zhì)挑戰(zhàn)性的空間,可以在這里試點(diǎn)這項(xiàng)技術(shù)。
Nuro最初宣布與Domino's合作,并于2019年開始在休斯頓進(jìn)行測(cè)試。同年,該公司開始在休斯敦和鳳凰城部署其車輛來運(yùn)輸克羅格雜貨店的商品。2020年底,它被批準(zhǔn)開始在加利福尼亞州的公共道路上進(jìn)行測(cè)試,運(yùn)送沃爾瑪和CVS等合作伙伴的貨物。Nuro是第一家獲得美國(guó)交通部監(jiān)管批準(zhǔn)的自動(dòng)駕駛車輛豁免的公司。
Domino's似乎是Nuro首次大規(guī)模進(jìn)軍餐飲配送領(lǐng)域,但這肯定不會(huì)是最后一次。該公司剛剛宣布了5億美元的C輪融資,部分資金由Chipotle提供。豐田專注于創(chuàng)新的子公司W(wǎng)oven Planet的投資部門Woven Capital也進(jìn)行了投資,拉開了該基金投資組合的序幕。
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