隨著直播帶貨越來越普遍,為了保護用戶的權益,相關部門也是出臺了一些政策來完善。
據(jù)悉,“網(wǎng)信中國”公布《網(wǎng)絡直播營銷管理辦法(試行)》。其中提到,直播間運營者、直播營銷人員應當依據(jù)平臺服務協(xié)議做好語音和視頻連線、評論、彈幕等互動內(nèi)容的實時管理,不得以刪除、屏蔽相關不利評價等方式欺騙、誤導用戶。
上述規(guī)定中提到,本辦法自2021年5月25日起施行。
另外,《辦法》中還要求,直播營銷平臺應當建立健全賬號及直播營銷功能注冊注銷、信息安全管理、營銷行為規(guī)范、未成年人保護、消費者權益保護、個人信息保護、網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)安全管理等機制、措施。
《辦法》強調(diào),直播營銷人員和直播間運營者為自然人的,應當年滿十六周歲。
并要求直播間運營者、直播營銷人員遵守法律法規(guī)和公序良俗,真實、準確、全面地發(fā)布商品或服務信息。
值得一提的是,前不久,市場監(jiān)管總局出臺《網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理辦法》,要求網(wǎng)絡交易新業(yè)態(tài)的經(jīng)營者以顯著方式展示商品或者服務及其實際經(jīng)營主體、售后服務等信息,充分保障消費者的知情權。
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