盡管早在 Insider 測試期間又有人匯報了相關問題,但微軟不知出于何故,竟然還是讓容易導致特定硬件平臺用戶遭遇“INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE”藍屏死機的 9.3.0.221 版 AMD SCSI 適配器驅動更新流入了生產通道。在引發(fā)官方支持社區(qū)和 Reddit 等社交平臺上的大量吐槽之后,微軟終于調查得出了造成該問題的原因。
盡管該問題主要影響采用 AMD X570 芯片組主板的系統(tǒng),但為了避免故障的進一步蔓延,微軟已經撤回了 9.3.0.221 版的 AMD SCSI 適配器驅動程序更新。
在調查了造成該問題的原因后,一位微軟代表指出,該驅動程序其實僅適用于運行 Windows 10 2004 / 20H2 的指定系統(tǒng)。
但由于使用了‘極其通用的硬件 ID’,它最終還是落入了不兼容的系統(tǒng)平臺,并被放置在了‘錯誤的位置’上。
那些意外安裝了該版本驅動程序更新的用戶,許多都遭遇了“INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE”的藍屏死機(BDOS)報錯,并導致系統(tǒng)陷入了重啟循環(huán)。
在多次重啟未果后,一些用戶表示 Windows 10 已觸發(fā)自動回滾操作來修復,但還有一些用戶生成必須執(zhí)行手動操作,方法是在“疑難解答”界面選擇“啟動修復”或嘗試“系統(tǒng)還原”。
若已下載更新,且 Windows 要求重啟系統(tǒng),請立即轉至“設備管理器 - 存儲控制器 - 驅動程序”,然后點擊“回滾”按鈕。
如果你不想后續(xù)因為類似的問題躺槍,也可嘗試借助第三方工具來阻止更新:
(1)下載并安裝WUSHOWHIDE 工具。
(2)點開‘顯示或隱藏更新’。
(3)點擊‘下一步’以檢查更新。
(4)選擇想要被隱藏的特定更新,這里以 AMD SCSIAdapter 為例。
(5)點擊特定更新旁邊的復選框,然后關閉疑難解答。
(6)轉到‘設置 - 更新和安全 - 檢查更新’,此時你將不會再在列表中看到它。
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