站長(zhǎng)之家(ChinaZ.com)5月26日 消息:昨日,“抖音電商服務(wù)商生態(tài)大會(huì)”在上海召開(kāi),會(huì)上抖音電商服務(wù)商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)戈垚在此次服務(wù)商生態(tài)大會(huì)上介紹2021年服務(wù)商三大扶持政策,分別包括:服務(wù)商能力評(píng)估與交流培訓(xùn)、大力度多維度政策激勵(lì)、高效服務(wù)產(chǎn)品新升級(jí)。
服務(wù)商能力評(píng)估與交流培訓(xùn)
據(jù)介紹,抖音電商平臺(tái)將搭建標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)商評(píng)估體系,從店鋪服務(wù)能力、內(nèi)容服務(wù)能力、自播銷(xiāo)售能力、達(dá)人撮合能力、營(yíng)銷(xiāo)投放能力五大維度對(duì)服務(wù)商能力進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估。
同時(shí),抖音電商會(huì)通過(guò)線(xiàn)上直播與線(xiàn)下培訓(xùn)課程、線(xiàn)下交流共創(chuàng)會(huì)及線(xiàn)下品牌撮合會(huì)等形式,幫助服務(wù)商與品牌、商家溝通交流,以服務(wù)商成長(zhǎng)白皮書(shū)、商家智囊團(tuán)、行業(yè)交流會(huì)等形式,幫助服務(wù)商掌握最新行業(yè)資訊,夯實(shí)服務(wù)能力。
大力度多維度政策激勵(lì)
在政策激勵(lì)方面,抖音電商通過(guò)頭部服務(wù)商激勵(lì)、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品引入激勵(lì)、自播成長(zhǎng)激勵(lì)、活動(dòng)激勵(lì)、招商激勵(lì)等激勵(lì)政策助力服務(wù)商加速成長(zhǎng)。
其中,抖音電商將于5-6月雙月推出品牌服務(wù)商激勵(lì)政策,包括優(yōu)質(zhì)品牌引入激勵(lì)、優(yōu)質(zhì)品牌成長(zhǎng)激勵(lì)、新品好貨招商激勵(lì)、存量?jī)?yōu)質(zhì)店鋪增長(zhǎng)激勵(lì)等。
高效服務(wù)產(chǎn)品新升級(jí)
此外,抖音電商將從服務(wù)市場(chǎng)升級(jí)、服務(wù)商認(rèn)證與公示、服務(wù)任務(wù)體系、基礎(chǔ)功能全面升級(jí)、生意參謀數(shù)據(jù)系統(tǒng)、服務(wù)商分賬系統(tǒng)等方面升級(jí)服務(wù)商產(chǎn)品,從產(chǎn)品工具層面最大限度降低服務(wù)商運(yùn)營(yíng)障礙,提升服務(wù)商服務(wù)效率。
為提升服務(wù)商與品牌撮合效率,縮短交易鏈路,抖音電商為服務(wù)商搭建與品牌及商家溝通的全新陣地——抖店服務(wù)市場(chǎng),通過(guò)規(guī)范服務(wù)商經(jīng)營(yíng)體系和服務(wù)類(lèi)目,加強(qiáng)品牌對(duì)抖音電商服務(wù)商能力及價(jià)值認(rèn)知,為雙方建立更高效、順暢的溝通橋梁。
(舉報(bào))