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電商節(jié)短信騷擾成災(zāi):工信部規(guī)范618短信營銷行為

2021-06-16 16:09 · 稿源: 快科技

近期,隨著618電商大促的開啟,各電商平臺(tái)和店鋪的營銷短信又開啟了對消費(fèi)者的瘋狂轟炸”,大多數(shù)消費(fèi)者每天甚至能收到數(shù)十條營銷短信。

工信部也注意到了這種情況,因此已經(jīng)開始對此類行為作出規(guī)范。

據(jù)工信部官方微信最新消息,工信部近日召開行政指導(dǎo)會(huì),規(guī)范電商平臺(tái)618”短信營銷行為,阿里巴巴、京東、拼多多等主要電商平臺(tái)企業(yè),以及相關(guān)基礎(chǔ)電信企業(yè)和短信息服務(wù)企業(yè)參會(huì)。

工信部指出,自5月下旬以來,發(fā)現(xiàn)部分電商平臺(tái)企業(yè)未充分核實(shí)注冊用戶意愿,默認(rèn)”用戶同意,擅自發(fā)送618”商業(yè)營銷短信,引發(fā)相關(guān)用戶投訴,違反《民法典》《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》,侵害用戶合法權(quán)益。

工信部指出,相關(guān)企業(yè)務(wù)必高度重視,提高認(rèn)識(shí),落實(shí)各自主體責(zé)任,主動(dòng)從事前審核、事中監(jiān)測和事后處置等各環(huán)節(jié)采取有效措施,把好通信資源關(guān),盡快遏制垃圾短信蔓延趨勢。

會(huì)上,相關(guān)企業(yè)鄭重承諾將嚴(yán)格落實(shí)垃圾信息治理相關(guān)要求,全面自查自糾,并完善管理制度、優(yōu)化用戶服務(wù),確保在短期內(nèi)取得實(shí)效,不斷提升廣大用戶的獲得感、幸福感、安全感。

希望在工信部的治理下,以后的618、雙11等電商節(jié)能讓消費(fèi)者少些苦惱。

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