站長之家(ChinaZ.com)8月12日 消息:8月10日,因在小程序中未事先征得消費者同意,對每筆訂單收取1元包裝費,永輝超市道歉稱,問題發(fā)生后,公司業(yè)務(wù)及技術(shù)部門已緊急優(yōu)化商品包裝服務(wù)及收費規(guī)則。
永輝超市表示,后續(xù)將主動向有關(guān)部門匯報整改情況,積極配合監(jiān)管要求,確保合法合規(guī)經(jīng)營。永輝一直視保障消費者權(quán)益為重中之重。再次感謝社會各界的監(jiān)督,將不斷完善服務(wù),為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的購物體驗。
就在昨日,上海市消保委公布永輝超市最新整改情況稱,本公司已誠懇接受并整改。對于20.148萬筆訂單,我司將按每個訂單1元的補償方式發(fā)放至用戶永輝生活小程序賬戶內(nèi)。對于本次給消費者帶來不愉快的購物體驗,我們深表歉意。
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