MacRumors 本周一報(bào)道稱，有 Mac 用戶升級(jí)到 macOS Monterey 之后出現(xiàn)變磚的情況。蘋果被要求介入并提供幫助，現(xiàn)在已經(jīng)有了一個(gè)故障排除程序。如果用戶可以使用第2臺(tái)基于英特爾的 Mac，蘋果有一個(gè) T2機(jī)器的恢復(fù)程序。蘋果的 Configurator 工具可以恢復(fù)安全芯片上的固件，而不刪除數(shù)據(jù)，對(duì)啟動(dòng)卷、用戶的數(shù)據(jù)卷或任何其他相關(guān)的內(nèi)部存儲(chǔ)卷進(jìn)行任何改變。

蘋果公司在一份支持文件中對(duì) T2機(jī)器有具體的恢復(fù)說明。如果問題出現(xiàn)在未來的macOS版本中，或在新機(jī)器上的macOS12.0.1更新后，Apple Silicon也有類似的文件和程序。

官方介紹如下:

在極少數(shù)情況下，如 macOS 更新或升級(jí)期間電源故障，Mac 可能沒有反應(yīng)，所以必須對(duì)固件進(jìn)行修復(fù)或恢復(fù)。

【重要事項(xiàng)】首先嘗試修復(fù)電腦。如果修復(fù)失敗或者無法從啟動(dòng)宗卷、recoveryOS 或“互聯(lián)網(wǎng)恢復(fù)”啟動(dòng) Mac，您必須恢復(fù)固件并抹掉內(nèi)部閃存。

修復(fù)對(duì) Mac 有什么作用?

修復(fù)即更新 Apple T2安全芯片上的固件。修復(fù)旨在不對(duì)啟動(dòng)宗卷、用戶的數(shù)據(jù)宗卷或任何其他宗卷做出任何更改?？赡鼙Ａ粲脩魯?shù)據(jù)（如果可恢復(fù)）。

恢復(fù)對(duì) Mac 有什么作用?

恢復(fù)即更新固件并抹掉內(nèi)部?jī)?chǔ)存上的 recoveryOS 和 macOS。此過程完成后，任何內(nèi)部宗卷上的所有數(shù)據(jù)都將無法恢復(fù)。

如果存在以下情況，則必須恢復(fù)固件并抹掉內(nèi)部閃存:

修復(fù)固件不成功

無法從啟動(dòng)宗卷、recoveryOS 或“互聯(lián)網(wǎng)恢復(fù)”啟動(dòng) Mac

開始之前

這些修復(fù)和恢復(fù)指示涉及以下搭載 Apple T2安全芯片且基于 Intel 的 Mac 電腦:

iMac（2020年）

Mac Pro（2019年）

Mac mini（2018年）

iMac Pro（2017年）

MacBook Pro（13英寸，2020年，四個(gè)雷靂3端口）

MacBook Pro（13英寸，2020年，兩個(gè)雷靂3端口）

MacBook Pro（13英寸，2019年，四個(gè)雷靂3端口）

MacBook Pro（13英寸，2019年，兩個(gè)雷靂3端口）

MacBook Pro（13英寸，2018年，四個(gè)雷靂3端口）

MacBook Pro（16英寸，2019年）

MacBook Pro（15英寸，2019年）

MacBook Pro（15英寸，2018年）

MacBook Air（視網(wǎng)膜顯示屏，13英寸，2020年）

MacBook Air（視網(wǎng)膜顯示屏，13英寸，2019年）

MacBook Air（視網(wǎng)膜顯示屏，13英寸，2018年）

確保您有:

運(yùn)行 macOS10.15.6或更高版本的 Mac 上安裝的最新版本 Apple Configurator2

互聯(lián)網(wǎng)訪問

您可能需要配置網(wǎng)絡(luò)代理或防火墻端口，以允許所有來自 Apple 設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)流量進(jìn)入 Apple 的網(wǎng)絡(luò)17.0.0.0/8。有關(guān) Apple 產(chǎn)品所使用端口的更多信息，請(qǐng)參閱 Apple 支持文章:在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)上使用 Apple 產(chǎn)品。有關(guān)您的網(wǎng)絡(luò)使用的是網(wǎng)絡(luò)代理還是防火墻的更多信息，請(qǐng)參閱您的路由器手冊(cè)或咨詢您的互聯(lián)網(wǎng)提供商。

支持的 USB-C 轉(zhuǎn) USB-C 充電線（如由 Apple 售賣的產(chǎn)品，并非在所有國(guó)家或地區(qū)都可用）或者支持的 USB-A 轉(zhuǎn) USB-C 連接線

USB-C 線纜必須支持電源和數(shù)據(jù)。不支持雷靂3線纜。

修復(fù)和恢復(fù)過程的工作原理

修復(fù)和恢復(fù)過程包含以下步驟:

步驟1:使用支持的 USB-C 線纜將 Mac 電腦連接起來，在第一臺(tái) Mac 上的“應(yīng)用程序”文件夾或啟動(dòng)臺(tái)中找到 Apple Configurator2，然后啟動(dòng) Apple Configurator2。

步驟2:使用特殊的按鍵序列重新啟動(dòng)第二臺(tái) Mac。按鍵因您要修復(fù)或恢復(fù)的 Mac 類型而異。

步驟3:使用 Apple Configurator2修復(fù) Mac。

步驟4:如果修復(fù)失敗，您可以使用 Apple Configurator2恢復(fù) Mac。

步驟1:連接 Mac 電腦

1.確保您的第一臺(tái) Mac 已插入電源且已開機(jī)。

【重要事項(xiàng)】使用 USB-C 線纜連接兩臺(tái) Mac 電腦之后再啟動(dòng) Apple Configurator2。

2.插入 USB-C 線纜（搭配任何需要的轉(zhuǎn)換器）并連接兩臺(tái) Mac 電腦。

步驟2:準(zhǔn)備您要修復(fù)或恢復(fù)的 Mac:

如果修復(fù)或恢復(fù) iMac（2020年）或 iMac Pro(2017年):

1.斷開 iMac Pro 或 iMac 的電源。

2.將 USB-C 線纜插入離以太網(wǎng)端口最近的雷靂端口。

3.按住電源按鈕時(shí)，將 iMac Pro 或 iMac 連接到電源并繼續(xù)按住電源按鈕大約3秒鐘。

【注】在您要嘗試修復(fù)或恢復(fù)的 iMac Pro 或 iMac 上不會(huì)出現(xiàn)任何屏幕活動(dòng)。

如果修復(fù)或恢復(fù) Mac mini（2018年）:

1.將顯示器連接到 Mac mini（以便查看恢復(fù)過程何時(shí)完成）。

2.斷開 Mac mini 的電源至少10秒鐘。

3.將 USB-C 線纜插入離 HDMI 端口最近的雷靂端口。

4.按住電源按鈕時(shí)，將 Mac mini 連接到電源并繼續(xù)按住電源按鈕大約3秒鐘。

【注】在您要嘗試修復(fù)或恢復(fù)的 Mac mini 上不會(huì)出現(xiàn)任何屏幕活動(dòng)。

如果修復(fù)或恢復(fù)基于 Intel 的 Apple 筆記本電腦:

1.按下睡眠/喚醒按鈕大約5秒鐘以將 Apple 筆記本電腦關(guān)機(jī)。

2.將 USB-C 線纜插入到 Apple 筆記本電腦左側(cè)的前雷靂端口。

3.按住電源按鈕的同時(shí)，按下以下所有三個(gè)按鍵大約10秒鐘:

右 Shift 鍵

左 Option 鍵

左 Control 鍵

【注】在您要嘗試修復(fù)或恢復(fù)的 Apple 筆記本電腦上不會(huì)出現(xiàn)任何屏幕活動(dòng)。

如果修復(fù)或恢復(fù) Mac Pro（2019年）:

如果指示燈變?yōu)殓晟⒃?秒內(nèi)按以下順序閃爍，則需要修復(fù) Mac Pro 的固件:三次短閃，三次長(zhǎng)閃，然后重復(fù)三次短閃。有關(guān)更多信息，請(qǐng)參閱 Apple 支持文章:Mac Pro（2019年）狀態(tài)指示燈行為。

1.將顯示器連接到 Mac Pro（以便查看恢復(fù)過程何時(shí)完成）。

2.斷開 Mac Pro 的電源，然后執(zhí)行以下一項(xiàng)操作:

對(duì)于臺(tái)式 Mac Pro，將 USB-C 線纜插入離電源按鈕最遠(yuǎn)的雷靂端口。

對(duì)于機(jī)架式 Mac Pro，將 USB-C 線纜插入離電源按鈕最近的雷靂端口。

3.按住電源按鈕時(shí)，將 Mac Pro 連接到電源并繼續(xù)按住電源按鈕大約3秒鐘。

【注】在您要嘗試修復(fù)或恢復(fù)的 Mac Pro 上不會(huì)出現(xiàn)任何屏幕活動(dòng)。

步驟3:修復(fù)固件

在第一臺(tái) Mac 上的 Apple Configurator2

窗口中，選擇要修復(fù)其芯片固件的 Mac 的 DFU 圖標(biāo)。

請(qǐng)執(zhí)行以下一項(xiàng)操作:

選取“操作”“高級(jí)”“修復(fù)設(shè)備”，然后點(diǎn)按“修復(fù)”。

按住 Control 鍵點(diǎn)按所選 DFU 圖標(biāo)并選取“高級(jí)”“修復(fù)設(shè)備”，然后點(diǎn)按“修復(fù)”。

【注】如果在此過程中任意一臺(tái) Mac 電量耗盡，請(qǐng)?jiān)俅伍_始修復(fù)過程。

等待過程完成。在此過程中，第二臺(tái) Mac 上的 Apple 標(biāo)志會(huì)出現(xiàn)和消失。

修復(fù)過程成功完成后，Mac 會(huì)重新啟動(dòng)。

【注】如果修復(fù)失敗，請(qǐng)繼續(xù)第4步。

如有需要，請(qǐng)使用 recoveryOS 重新安裝 macOS。

請(qǐng)參閱 Apple 支持文章:如何通過 macOS 恢復(fù)功能重新安裝 macOS。

在第一臺(tái) Mac 上退出 Apple Configurator2，然后拔下任何線纜和轉(zhuǎn)換器。

步驟4:恢復(fù)固件并抹掉所有數(shù)據(jù)

在第一臺(tái) Mac 上的 Apple Configurator2

窗口中，選擇要恢復(fù)的 Mac 的 DFU 圖標(biāo)。

請(qǐng)執(zhí)行以下一項(xiàng)操作:

恢復(fù)確認(rèn)對(duì)話框。

【注】如果在此過程中任意一臺(tái) Mac 電量耗盡，請(qǐng)?jiān)俅伍_始恢復(fù)過程。

選取“操作”“恢復(fù)”，然后點(diǎn)按“恢復(fù)”。

按住 Control 鍵點(diǎn)按所選 DFU 圖標(biāo)并選取“操作”“恢復(fù)”，然后點(diǎn)按“恢復(fù)”。

等待過程完成。在此過程中，第二臺(tái) Mac 上的 Apple 標(biāo)志會(huì)出現(xiàn)和消失。

恢復(fù)過程完成后，Mac 會(huì)重新啟動(dòng)。

重新啟動(dòng) Mac 后，在啟動(dòng)（互聯(lián)網(wǎng)恢復(fù)）時(shí)按下 Shift-Option-Command-R 以安裝隨 Mac 預(yù)裝的 macOS 或仍可用的最接近版本。

請(qǐng)參閱 Apple 支持文章:如何重新安裝 macOS。

退出 Apple Configurator2并拔下任何轉(zhuǎn)換器和線纜。

（舉報(bào)）