上周,蘋果突然調整了iPhone的售后,這讓不少用戶感嘆不已,因為按照新的規(guī)定,該公司將允許用戶自行維修iPhone。該項目首先從美國開始,最初覆蓋iPhone 12和13,但明年還有望將M1版Mac和其他地區(qū)納入進來。
用戶想要獲取配件,需要首先閱讀蘋果的維修手冊,然后通過蘋果的自助服務維修在線商店下單購買必要的工具。
據(jù)外媒最新報道稱,蘋果這個自助維修計劃上線后,相應的零部件商店將會由第三方來運營,而非蘋果官方自己,這樣的原因并不清楚,但外包后是不是會有新的問題出現(xiàn),這也是以后要觀察的,但這樣一來你肯定是能節(jié)省不少去官方維修費用的錢。
對于蘋果來說,上述自修計劃上線后,初始階段將側重于普通維修,如更換iPhone顯示屏、電池或攝像頭,當然對于多數(shù)用戶來說,想要自己動手來完成還真不是一件容易的事。
之前,美國電子產(chǎn)品維修機構iFixit CEO凱勒韋恩斯(Kyle Wiens)認為,上述改變是蘋果面臨立法機構越來越大的壓力所致。美國有27個州出臺了維修權”法案,而且全部基于維修協(xié)會的立法模板。他們面臨的威脅迫在眉睫?!表f恩斯說,如果維修權獲得通過,那就別無選擇,只能遵守法律,無法凌駕于法律之上?!?/p>
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