根據(jù)一份新的報告顯示，蘋果、微軟和谷歌生產(chǎn)的筆記本電腦和智能手機比競爭對手華碩、戴爾和摩托羅拉筆記本電腦和智能手機的維修性要差很多。這些發(fā)現(xiàn)對于喜歡修理小玩意的人來說可能并不奇怪，但支持這些發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)來自一個不尋常的來源，即這些公司本身。

美國公共研究利益集團教育基金今天發(fā)布的這份報告，借鑒了各公司目前在法國發(fā)布的數(shù)據(jù)，以遵守政府去年生效的世界首部"可修復(fù)性指數(shù)"法律。該法律要求包括手機和筆記本電腦在內(nèi)的某些電子設(shè)備制造商根據(jù)其產(chǎn)品的可維修性進行打分，并在銷售點向消費者提供該分數(shù)及其中的數(shù)據(jù)。

為了使美國人更容易獲得這些信息，美國PIRG在維修指南網(wǎng)站iFixit的協(xié)助下，為10家主要美國制造商生產(chǎn)的187臺筆記本電腦和手機編制了法國維修分數(shù)。美國PIRG沒有簡單地用英語轉(zhuǎn)述法國的分數(shù)，而是決定通過懲罰那些反對立法以促進獨立維修的公司來增加這些分數(shù)。結(jié)果是一個混合評分，顯示了公司產(chǎn)品的可修復(fù)性以及公司是否積極反對消費者修復(fù)產(chǎn)品的權(quán)利。

法國的可修復(fù)性指數(shù)是一個滿分10分的分數(shù)，告訴消費者一個產(chǎn)品的可修復(fù)性是基于五個標準：拆卸的難易程度、維修手冊的可用性、備件的可用性、備件的價格和一個特定設(shè)備的類別。公司根據(jù)工作表中列出的一些次級標準，在這五個類別中為其產(chǎn)品打分。法律規(guī)定，總分和基本工作表都要向法國消費者公布。(例如，蘋果公司為在法國銷售的設(shè)備完成的所有工作表都可以在其法國網(wǎng)站上找到）。

美國PIRG為其調(diào)查的每家公司計算了一個總體維修分數(shù)。它是通過將該公司產(chǎn)品的法國可修復(fù)性指數(shù)與易拆解性子分數(shù)相加來實現(xiàn)的，普羅克特認為這是一個應(yīng)該給予額外權(quán)重的標準，因為能夠?qū)嶋H拆開一個設(shè)備是其可修復(fù)性的"最永久和普遍的方面"。最后，如果公司有游說反對美國維修權(quán)法案的公開記錄，美國PIRG將從該公司的總分中扣除一分，如果它是TechNet或消費者技術(shù)協(xié)會的成員，這兩個貿(mào)易協(xié)會游說反對獨立維修，則再扣除四分之一的分數(shù)。

微軟的Surface設(shè)備的得分只比蘋果的略高。在美國PIRG排名的10家公司中，蘋果公司獲得了最差的成績，12款相當新的MacBook Air和Pro機型平均得到3.16分（滿分10分），20款可追溯到iPhone 7的iPhone機型僅得到2.75分（滿分10分）。微軟在筆記本電腦方面的表現(xiàn)只稍好一些，美國PIRG對最近的9款Surface筆記本電腦的平均得分是4.6分，而Google的Pixel 4a、6和6 Pro智能手機也得到了低分，平均得分是4.64分（滿分10分）。

相比之下，戴爾和華碩在可維修筆記本電腦方面升至榜首。美國PIRG對36臺戴爾和22臺華碩筆記本電腦進行了評分，名單中主要包括這兩家公司截至12月和1月的現(xiàn)有型號，平均分分別為7.81分和7.61分。摩托羅拉在智能手機方面表現(xiàn)相當，在18部手機中得到7.77分（滿分10分）。

雖然這些分數(shù)反映了設(shè)備的可修復(fù)性和企業(yè)的游說行為（除宏基和摩托羅拉外，所有公司都失去了一些分數(shù)），但消費者如果只是對公司產(chǎn)品的物理可修復(fù)性感興趣，也可以在報告中找到這些信息。

（舉報）