在此前,曾有部分Win10用戶表示自己更新系統(tǒng)之后,連接藍牙設備時遇到了藍屏死機的情況,今天,微軟終于證實了這一問題的存在。
根據(jù)微軟的描述,在一些情況下,用戶使用Win10電腦進行藍牙連接時,有概率會導致電腦藍屏死機。
具體來說,當用戶使用安裝KB5009596或更高版本的更新補丁后的Win10電腦在進行藍牙連接時,會有概率出現(xiàn)藍屏,并提示您的設備遇到了一個問題,需要重新啟動”。
在系統(tǒng)日志中,該藍屏被記錄為Microsoft-Windows-WER-SystemErrorRe 事件 1001”并顯示計算機已從錯誤檢查中重新啟動。錯誤檢查:0x0000000a”。
據(jù)悉,該問題是由于一些配置服務提供商(CSP)的策略影響到了藍牙A2dp配置文件,從而導致了電腦的藍屏重啟。
微軟強調,該問題已經在最新推送的KB5011543補丁中進行了修復,因此安裝了該補丁的用戶,將不需要再擔心類似問題的出現(xiàn)。
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