站長之家（ChinaZ.com）6月1日 消息:今日下午，快手發(fā)布「關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播打賞 加強未成年人保護」的公告稱，為了進一步落實平臺主體責(zé)任，持續(xù)加強未成年人保護工作，嚴厲打擊不良導(dǎo)向和有害信息，更好地建設(shè)文明健康的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境，營造未成年人健康成長的良好環(huán)境，快手平臺將在規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播打賞，加強未成年人保護方面，重點實施和加強以下舉措:

一、禁止未成年人參與直播打賞

平臺明確禁止未成年人參與直播充值打賞消費行為，對惡意誘導(dǎo)未成年人充值消費的違規(guī)行為秉持“零容忍”的態(tài)度，對明知用戶是未成年人，仍對其進行欺騙，誘導(dǎo)其進行充值打賞的主播或經(jīng)紀機構(gòu)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將從嚴從重處罰。

二、嚴控未成年人從事主播

平臺明確禁止未成年人直播。主播在開播注冊認證環(huán)節(jié)須進行實名認證，防止未滿16周歲的未成年人開通直播權(quán)限，16至18周歲的未成年人如需申請直播權(quán)限，應(yīng)當(dāng)征得監(jiān)護人同意并向平臺書面報備。同時，將嚴厲打擊直播中利用“網(wǎng)紅兒童”謀利，惡意營銷炒作，博取關(guān)注的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將封禁賬號。

三、優(yōu)化升級“青少年模式”

快手“青少年模式”目前已迭代至4.0版本，每天首次啟動快手APP，均以彈窗形式推送“青少年模式”開啟引導(dǎo)頁，所有用戶均可通過平臺首頁側(cè)邊欄的顯著入口，點擊進入模式設(shè)置。開啟“青少年模式”后，將無法開啟和觀看直播，無法充值打賞，并且進入專屬內(nèi)容池。平臺將持續(xù)豐富內(nèi)容品類，優(yōu)化精選內(nèi)容標簽，不斷升級守護工具包，為未成年人提供更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和更貼心的服務(wù)。

四、建立專門服務(wù)團隊

平臺建立了未成年人專屬客服團隊，優(yōu)先及時處理未成年人冒用成年人賬號打賞的情況，監(jiān)護人可以通過7x24小時未成年人關(guān)懷熱線:400-150-2277進行反饋，將有專人指引返款操作;監(jiān)護人還可以在“青少年模式”中的“未成年人退款”專屬通道進行申訴。-經(jīng)核實，平臺將全額退款，并有專員跟進至返款完成。

五、規(guī)范重點功能應(yīng)用

平臺全面回查規(guī)范榜單功能，禁止以打賞額度為唯一依據(jù)對主播和用戶進行排名;同時規(guī)范“禮物”名稱、外觀設(shè)計，嚴禁通過夸大展示、渲染特效等效果誘導(dǎo)用戶消費。

六、加強高峰時段管理

自2022年6月7日起，快手直播將取消“PK懲罰”功能，倡導(dǎo)理性交流，每日20時至22時單個賬號直播間“連麥PK”次數(shù)不得超過2次?？焓?/span>直播將進一步加強互動環(huán)節(jié)管理，從嚴整治連麥PK環(huán)節(jié)的惡俗問題;從嚴整治利用PK惡意營銷，制造不良導(dǎo)向影響青少年;全面清理利用評論彈幕等傳播低俗、不良信息。對于違規(guī)主播，將根據(jù)違規(guī)情況給予關(guān)閉直播、封禁直播權(quán)限、帳號封禁等處罰，情節(jié)嚴重的將上報相關(guān)主管部門。

七、加強網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育

平臺通過持續(xù)治理專項打擊，清理各類涉未成年群體的不良信息，及時處置違規(guī)賬號，維護良好的社區(qū)氛圍;同時，加強對主播和機構(gòu)的正向引導(dǎo)和網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培訓(xùn);搭建“青少年模式”的內(nèi)容體系，開設(shè)服務(wù)孩子和家長的線上教育空間，提升未成年人和監(jiān)護人的網(wǎng)絡(luò)安全意識，與平臺攜手共建清朗網(wǎng)絡(luò)空間。

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