站長之家（ChinaZ.com）7月13日 消息:據(jù)上海市場監(jiān)管公眾號消息，日前，上海市市場監(jiān)管局發(fā)布首個關于網(wǎng)絡直播營銷的指引——《上海市網(wǎng)絡直播營銷活動合規(guī)指引》，旨在保障網(wǎng)絡直播營銷活動健康發(fā)展，維護消費者合法權益。
《指引》針對在網(wǎng)絡直播營銷活動中存在的突破倫理底線、刷單炒信、虛假宣傳、銷售假冒偽劣、消費者維權難、“最低價協(xié)議”強制條款等突出問題，歸納梳理了現(xiàn)有網(wǎng)絡直播營銷相關法律法規(guī)規(guī)定，明確了直播營銷平臺、平臺內(nèi)經(jīng)營者、直播間運營者、主播、主播服務機構等市場經(jīng)營主體在網(wǎng)絡直播營銷活動中的責任義務，為網(wǎng)絡直播主體依法開展經(jīng)營活動提供全方位指引。
直播營銷平臺應當制定并公開網(wǎng)絡直播營銷管理規(guī)則，建立主播黑名單制度;
平臺內(nèi)經(jīng)營者應當在網(wǎng)店首頁顯著公示營業(yè)執(zhí)照，不得通過網(wǎng)絡直播銷售法律法規(guī)禁止生產(chǎn)、銷售的商品或服務;
直播間運營者應當強化對直播選品、直播賣點等環(huán)節(jié)的審核把關，不應要求其他經(jīng)營者簽訂“最低價協(xié)議”或其他不合理排他性強制條款;
主播應當年滿16周歲，規(guī)范自身行為、著裝和用語，真實、準確、全面地發(fā)布商品或服務信息，不應單方面作出超出法律法規(guī)規(guī)定的退款退貨承諾;
主播服務機構應當履行信息安全管理、商品質(zhì)量審核、消費者權益保護和依法納稅等義務。
此外，《指引》從禁止惡意營銷、確保公平競爭、不得虛假宣傳、規(guī)范廣告發(fā)布、規(guī)范促銷活動等14個方面提出行為合規(guī)要求。《指引》指出，直播營銷活動收取“坑位費”和傭金的，應當規(guī)范合理，不得虛構“全網(wǎng)最低價”“歷史最低價”作為直播賣點。
《指引》專門提出保障未成年人、老年人的合法權益。要求開展直播營銷活動不得無依據(jù)隨意冠以“嬰幼兒專用”“兒童專用”等標識進行差別化宣傳和高價銷售，不得面向未成年人無底線營銷含有色情、暴力、不良誘導內(nèi)容的商品（服務）。不得以介紹健康、養(yǎng)生知識等形式變相發(fā)布“神醫(yī)”“神藥”等虛假醫(yī)療、藥品廣告，不得發(fā)布以投資養(yǎng)老、以房養(yǎng)老等名義非法集資或者變相非法集資的違法廣告。
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