站長之家(ChinaZ.com) 9月19日消息:蘋果公司正在調查一個問題,該問題可能導致iPhone14Pro和iPhone14Pro Max機型在客戶從舊版iPhone遷移數(shù)據(jù)后卡死,該公司今天在MacRumors獲得的一份內部備忘錄中說。
在備忘錄中,蘋果公司表示,它「意識到這個問題的發(fā)生,正在進行調查」。蘋果公司特別表示,一些客戶可能會發(fā)現(xiàn)他們的新iPhone14Pro或iPhone14Pro Max機型在啟動過程中從以前的iPhone進行iCloud恢復或數(shù)據(jù)傳輸后會卡死,變得沒有反應。
作為一個臨時解決方案,蘋果公司建議客戶,如果他們的iPhone變得無反應超過5分鐘,就強制重啟。周五,新的iPhone14Pro客戶在設備激活方面面臨類似的問題。雖然iPhone14Pro搭載了iOS16,但已經(jīng)有一個可用的iOS16.0.1更新,客戶應該在設置新設備后安裝。
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