站長之家(ChinaZ.com)12月8日 消息:今日,中國消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布《適老化APP消費(fèi)監(jiān)督評測項(xiàng)目研究報(bào)告》,報(bào)告顯示,評測的104款常用APP中,76%的APP適老化改造達(dá)標(biāo)率超75%。
其中,餐飲購物、社交通訊等受眾大、服務(wù)日常生活的APP領(lǐng)跑適老化進(jìn)程,餐飲購物、便捷生活、社交通訊、教育新聞?lì)怉PP在整體設(shè)計(jì)時(shí)更多地考慮到了老年人的需要,APP所屬行業(yè)賽道較成熟、用戶規(guī)模大且無明顯年輕化屬性,評測指標(biāo)綜合達(dá)標(biāo)率在90%以上。
報(bào)道稱,老年消費(fèi)者更希望APP方便操作、功能實(shí)用,并增加使用引導(dǎo)與輔助措施。具體到頁面設(shè)計(jì)、操作設(shè)計(jì)、安全設(shè)計(jì)等主要方面,老年消費(fèi)者的主要期待有:
一是在頁面設(shè)計(jì)方面偏好大字體、大圖標(biāo)和更簡約的界面。
二是在操作設(shè)計(jì)方面偏好簡單的操作過程,或者在操作過程中提供引導(dǎo)提示、屏幕朗讀等輔助功能。
三是在安全性方面希望嚴(yán)格廣告(彈窗)管控,在涉及在線支付和獲取個(gè)人必要信息時(shí)加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)提示。
最后,中消協(xié)還建議,完善手機(jī)APP適老化消費(fèi)監(jiān)督機(jī)制,并提出了6條進(jìn)一步推進(jìn)APP適老化工作的建議:
1完善手機(jī)APP適老化消費(fèi)監(jiān)督機(jī)制。
2以需求為導(dǎo)向加快醫(yī)療健康、養(yǎng)老資訊、生活繳費(fèi)、社區(qū)服務(wù)等重點(diǎn)領(lǐng)域APP適老化進(jìn)程。
3倡導(dǎo)以老年人為中心的APP適老化改造。
4促進(jìn)APP適老化改造先進(jìn)技術(shù)和模式共享。
5強(qiáng)化APP個(gè)人隱私及財(cái)務(wù)信息風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管。
6營造老年消費(fèi)者“想上網(wǎng)、能上網(wǎng)、會上網(wǎng)、敢上網(wǎng)”的氛圍。
(舉報(bào))