12月17日消息,據(jù)梨視頻報道,近日,河南信陽郭先生網(wǎng)購沐浴露到貨后發(fā)現(xiàn)限用日期是2022年9月17日,已過期仨月。
郭先生將事情投訴給平臺后退了貨款,并獲得5元紅包賠償。郭先生表示:賠償5塊,看不起誰呢。郭先生希望可以懲罰商家和合規(guī)賠償,對此平臺正在進一步處理中。
對此,律師表示:如果商家明知是過期、變質(zhì)而繼續(xù)售賣的,消費者除了可以主張退貨退款、損害賠償外,還可以要求商家支付食品價款10倍的賠償,賠償金額不足1000元的,按1000元計算。如果消費者因使用過期、變質(zhì)的食品而遭受身體損害的,消費者可以向商家主張損害賠償?!?/p>
律師還提醒消費者,如果買到過期、變質(zhì)食品,消費者應當保存好購買該食品的小票、支付記錄,過期、變質(zhì)的食品留作證據(jù),然后與商家進行協(xié)商賠償。如果協(xié)商無法達成一致時可以向消費者協(xié)會或者工商行政管理部門尋求調(diào)解,也可以依法向人民法院提起訴訟解決。
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