站長之家（ChinaZ.com）3月8日 消息:據(jù)最新報道，美國云服務(wù)巨頭Salesforce正在將OpenAI 的聊天機器人 ChatGPT 引入 Slack，這個跡再次表明， AI 助手在日常生活中將變得無處不在。
2021年，Salesforce正收購了Slack，接下來其將允許用戶利用 Slack引入的ChatGPT 來總結(jié)對話、研究主題，甚至草稿回復(fù)。
Slack官方表示，該工具目前處于測試階段，旨在讓用戶“更快地了解頻道或主題”、“立即找到答案”和“在幾秒鐘內(nèi)起草消息” 。
Slack 首席產(chǎn)品官 Noah Desai Weiss 認為，這將幫助客戶利用其組織渠道檔案的集體知識，從而賦予客戶新的超能力。
盡管這些人工智能工具在提煉信息或生成電子郵件模板方面似乎非常出色，但它們?nèi)赃h非完美，因為ChatGPT 也會憑空編造內(nèi)容，這也可能會給使用者帶來困惑。
Salesforce 并沒有止步于引入 ChatGPT，該公司還推出了一款名為 Einstein GPT 的 AI 工具，聲稱這是“世界上第一個生成式 AI 客戶關(guān)系管理 （CRM） 技術(shù)，它可以為銷售人員生成個性化的電子郵件以發(fā)送給客戶”或“為營銷人員生成有針對性的內(nèi)容”提高響應(yīng)率。
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