近年來,平臺(tái)個(gè)性化推薦成為消費(fèi)者快速了解消費(fèi)趨勢(shì)、便捷購物的重要渠道。
個(gè)性化推薦的精準(zhǔn)高效離不開對(duì)用戶的跟蹤識(shí)別和對(duì)個(gè)人信息的收集處理。因此,引發(fā)了很多消費(fèi)者對(duì)個(gè)人信息保護(hù)的擔(dān)憂。
所以,上海消保委組建了評(píng)測(cè)小組,對(duì)消費(fèi)者常用的10個(gè)APP開展了為期8個(gè)月的專項(xiàng)測(cè)評(píng)。
在對(duì)于和個(gè)性化推薦和算法推薦的關(guān)閉流程中,各App的步驟完全不同。
其中,百度、嗶哩嗶哩、抖音和小紅書的個(gè)性化推薦關(guān)閉操作最便捷,步驟控制為4步。
微信視頻號(hào)個(gè)性化服務(wù)和京東個(gè)性化廣告推薦的關(guān)閉操作則較為復(fù)雜,需要7步才能關(guān)閉。
需要注意的是,在按鈕關(guān)閉之后不一定就真的關(guān)閉了。
在上海消保委測(cè)評(píng)中,當(dāng)問及如果消費(fèi)者選擇關(guān)閉個(gè)性化內(nèi)容、個(gè)性化廣告,APP是否立即停止相關(guān)服務(wù)時(shí),9家平臺(tái)表示會(huì)立即停止相關(guān)算法推薦服務(wù),不再使用個(gè)人特征信息去做內(nèi)容和廣告推薦。
但小紅書卻表示,該APP系生活方式分享平臺(tái)”,個(gè)性化推薦可以幫助用戶高效篩選信息,快速閱讀到與自己生活方式、興趣相匹配的筆記內(nèi)容。
因此,為了不影響用戶的使用體驗(yàn),在用戶選擇關(guān)閉個(gè)性化推薦時(shí),小紅書APP不會(huì)完全停止相關(guān)個(gè)性化推薦。
(舉報(bào))