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微信開放平臺曾鳴:進一步完善基建,為用戶創(chuàng)造長期價值

2023-03-29 10:54 · 稿源:站長之家

站長之家(ChinaZ.com)3月29日 消息:2022年,小程序月均使用天數(shù)增長了24%,使用時長同比增長2倍;交易規(guī)模達數(shù)萬億元,同比增長超40%;小程序開發(fā)者數(shù)量同比增長23%,使用云開發(fā)的帳戶數(shù)超過300萬。

這是2023微信公開課PRO·微信之約的現(xiàn)場,微信開放平臺負責人曾鳴分享的小程序最新數(shù)據(jù)。

曾鳴表示,隨著小程序基建的不斷完善,用戶生態(tài)也將進一步繁榮,真正實現(xiàn)小程序的使命——“為用戶創(chuàng)造長期價值”。

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生態(tài)繁榮:使用時長增長2倍,交易規(guī)模增長超40%

一直以來,小程序始終扮演著連接器的角色,及時地為用戶提供服務,無論是線上教學、文檔共享、社區(qū)買菜,還是各類的健康民生服務,都極大地方便了用戶的生活。

對此曾鳴表示,基于更多的服務場景,小程序生態(tài)在過去一年中保持了持續(xù)向上的態(tài)勢,取得了穩(wěn)定的增長:

1、用戶粘性持續(xù)提升:2022年小程序月均使用天數(shù)增長了24%,使用時長同比增長2倍;

2、交易生態(tài)更加活躍:2022年小程序規(guī)模達數(shù)萬億元,同比提升40%,并在年后助力實體行業(yè)實現(xiàn)了快速復蘇;單用戶年交易金額同比增長34%,凸顯用戶在小程序交易的意愿更加強烈;

3、商業(yè)價值愈發(fā)凸顯:小程序逐步成為商家經(jīng)營和投放廣告的主要載體,并幫助更多開發(fā)者獲得廣告分成收益。過去一年小程序來自微信廣告的打開次數(shù)增長了53%,非游戲小程序流量主數(shù)量也增長了23%;

4、開發(fā)者不斷涌入:長期穩(wěn)定的增長與商業(yè)回報,讓越來越多的開發(fā)者主動擁抱生態(tài)。過去一年,小程序開發(fā)者數(shù)量同比增長23%,使用云開發(fā)的帳戶數(shù)超過了300萬。

能力更新:多場景落地,攜手開發(fā)者探索更多可能

過去一年中,小程序持續(xù)迭代組件,通過提供更多新能力,與開發(fā)者一起探索更多的可能。如今,這些能力已逐步在用戶連接、商戶經(jīng)營與硬件交互等場景中落地,讓小程序也能承載溫情與善意。

以校園場景為例,小程序提供的VOIP能力,正在幫助學生和家長之間實現(xiàn)便捷、流暢的視頻通話體驗。如住校學生通過設備里的小程序撥打電話,家長微信端就會及時彈出小程序提醒進行視頻通話,接通率相比app提升6倍,讓陪伴無需等待。

而在急救場景,小程序開放了短信拉起小程序能力,并聯(lián)合各地的急救中心落地使用。以重慶120急救中心為例,120電話撥通后,系統(tǒng)會給搶救者下發(fā)短信,打開小程序?qū)颊哌M行定位,接收來自急救醫(yī)生的專業(yè)視頻指導,這縮短了30%的應急響應時間,幫助挽回更多生命。

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在餐飲行業(yè),小程序提供的“同城物流”能力,正幫助餐飲商家連接不同運力服務商,讓履約配送不再成為難題,目前已有超過60%的頭部餐飲企業(yè)開通小程序外賣;而在快消行業(yè),通過小程序提供的“門店助手”能力,幫助品牌連接超過百萬的線下小店,更好地觸達銷售終端、連接消費者。

此外,曾鳴還表示,通過強化小程序控制硬件的能力,控制硬件能力支持輕量配網(wǎng),支持多種協(xié)議的設備配網(wǎng)和控制,在小程序中即可便捷地管理和操控智能硬件設備;此外小程序的硬件框架能力也在持續(xù)優(yōu)化,支持車機運行小程序、同一ID多端運行,滿足用戶長尾需求。

服務升級:完善基建,為用戶創(chuàng)造長期價值

2023年,小程序?qū)奶嵘阅荏w驗、健全信任機制、優(yōu)化消息能力和提升開發(fā)效率等四個方面入手,為開發(fā)者提供更加完善的服務。

如何進一步優(yōu)化小程序的體驗?據(jù)曾鳴介紹,小程序?qū)⒃谄骄臅r2秒內(nèi)的基礎上,進一步優(yōu)化啟動與頁面切換體驗,實現(xiàn)打開耗時縮短50%,單頁面資源占用減少35%;小程序的消息能力也將由訂閱下發(fā)逐步升級為精準觸達,未來用戶將無需訂閱,即可獲得更加精準的消息體驗。

同時,平臺也將繼續(xù)健全信任機制,通過交易保障認證和用戶交易評價等能力,持續(xù)提升安全和治理水平,未來將面向認證店鋪推動100%用戶投訴處理。

從1.0時代的社區(qū),到2.0時代的云開發(fā)、云托管,小程序始終把提升開發(fā)工具的質(zhì)量與效率放在首位。曾鳴表示,小程序開發(fā)將迎來3.0版本,通過提供一站式開發(fā)平臺,覆蓋APP、H5等場景的開發(fā)需求,并提供多端框架、安全網(wǎng)關(guān)、數(shù)據(jù)服務、身份管理等多項服務,進一步提升開發(fā)效率。

正如曾鳴所言,隨著新場景、新能力的不斷涌現(xiàn),以及更加完善的服務體系,小程序?qū)怼案嗟目赡苄浴?,一個「觸手可及、無處不在」的小程序生態(tài),正愈發(fā)清晰。

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