伴隨著暑期出行高峰期的到來,上海虹橋火車站的失物招領處近期繁忙異常,被粗心的旅客擠爆了。據上海虹橋火車站工作人員的詳盡介紹,自暑期開始以來,每天有上千件物品被遺失在虹橋火車站,這些遺失物品的數(shù)量相較平常有顯著的上漲。
這些被遺棄的物品種類繁多,既有重要的證件,如身份證、駕駛證等,也包含了雨傘、輪椅、嬰兒車和土特產等生活用品。此外,一些如鑰匙和門禁卡等個人小物,也被有責任心的工作人員或乘客撿拾并上交給了失物招領處。
鐵路上海站心尚服務工作室的一位負責人,周絢女士在描述相關流程時指出,對于諸如充電寶這樣的個人電子產品,他們會詳細登記其顏色和品牌,包括是否附帶數(shù)據線、數(shù)據線的顏色等信息,以期為失主提供盡可能精準的辨識標識。
其間,一則失物找尋的事例頗為引人關注。來自哈爾濱的張同學和宋同學,正在進行畢業(yè)旅行。他們乘坐高鐵從南京前往蘇州,在下車后,張同學發(fā)現(xiàn)手機不見了。在忐忑不安中,他們撥打了12306服務熱線,得知有乘務員撿到手機,并已交給終點站——上海虹橋站。
張同學表示,雖然車站給出了郵寄還回蘇州的方法,但因急需使用,他和宋同學再次乘坐高鐵返回上海虹橋站取回手機,因為酒店預訂等重要信息全都記錄在手機里。
對于那些并不急需或者暫時無法回公司領取的乘客,上海虹橋火車站提供了使用任何一家快遞服務的選擇,且車站方面承諾將會為遺失物品保管六個月。目前,虹橋火車站的三個物品儲存?zhèn)}庫都已達到滿倉狀態(tài)??磥?,這一服務,無疑在為旅客提供了便利,也折射出暑期出行的高峰特征。
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