近日,演員劉金因iPhone13Pro Max維修問題,在蘋果專賣店門口憤怒摔手機,并表示自己購買的手機從未改裝。有網(wǎng)友在直播間要求劉金展示官方購買記錄,他表示這是他的“殺手锏”,記者要他都沒給。 劉金在視頻中表示,自己使用iPhone13Pro Max1年零19天后,經(jīng)過官方檢測,手機主板出現(xiàn)問題,需要4400元進行維修。
隨后,他撥打12315以及蘋果客服,經(jīng)過協(xié)調(diào),蘋果同意只要是硬件出現(xiàn)問題,就可以免費維修,之后進行了返廠維修。然而,蘋果在五六天后向劉金發(fā)送郵件表示,這臺iPhone13Pro Max擅自改裝過,需要支付6960元的維修費用。 劉金再次通過12315以及蘋果客服進行協(xié)調(diào),蘋果方面給出的答復(fù)是以工廠檢測為準(zhǔn),認定手機經(jīng)過改裝。
對此,劉金表示,“蘋果霸道的行徑,既當(dāng)選手又當(dāng)裁判的行為,非常霸道,非常傲慢,無奈自己只能砸了這臺iPhone13Pro Max”。 劉金怒摔iPhone的行為也引起網(wǎng)友的爭議,有網(wǎng)友認為他的手機可能確實是改裝過的,還有網(wǎng)友評論說他的手機已經(jīng)過了保修期。面對網(wǎng)友的質(zhì)疑,劉金在9月18日再次發(fā)文回應(yīng),介紹了他手機使用情況,出現(xiàn)的問題等。他表示,自己的手機是2022年8月16日花8699元買來的,用了一年多時間,他堅持稱沒有私自改裝,愿負法律責(zé)任。
(舉報)