專業(yè)遠(yuǎn)程技術(shù)企業(yè)世中視遠(yuǎn)科技有限公司在本月 15 日宣布遠(yuǎn)程支持軟件RemoteCall以購(gòu)買客戶為對(duì)象舉辦贈(zèng)品活動(dòng)。
為了提升企業(yè)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)和客戶服務(wù)質(zhì)量,世中視遠(yuǎn)公司面向購(gòu)買RemoteCall遠(yuǎn)程支持軟件的企業(yè)客戶贈(zèng)送精美禮品。在 12 月 15 日至 1 月 15 日的活動(dòng)期間,根據(jù)購(gòu)買ID的數(shù)量,將贈(zèng)送AirPods,Beats藍(lán)牙耳機(jī)、華為榮耀手表、一加手表和羅技高端鍵盤等各種禮品。
RemoteCall是技術(shù)人員通過遠(yuǎn)程共享客戶的電腦或移動(dòng)設(shè)備屏幕,必要時(shí)以遠(yuǎn)程控制的方式為客戶解決問題的遠(yuǎn)程支持軟件,跨平臺(tái)支持各種操作系統(tǒng)和設(shè)備,包括Windows、macOS、Linux、開源操作系統(tǒng)、Android和iOS等,涵蓋了從服務(wù)器到智能手機(jī)的多種設(shè)備。
RemoteCall提供服務(wù)器和電腦遠(yuǎn)程支持、移動(dòng)設(shè)備遠(yuǎn)程支持和視頻遠(yuǎn)程支持等多種遠(yuǎn)程支持產(chǎn)品線,可用于呼叫中心、售后運(yùn)維等客戶支持服務(wù)、同時(shí)也可以廣泛運(yùn)用于企業(yè)內(nèi)部員工技術(shù)支持、事業(yè)單位對(duì)市民在線業(yè)務(wù)的遠(yuǎn)程協(xié)助、工廠·工地施工現(xiàn)場(chǎng)等場(chǎng)景。
RemoteCall提供客服端程序和網(wǎng)頁版遠(yuǎn)程支持兩種方式,其中網(wǎng)頁版無需安裝程序,可以用瀏覽器快速遠(yuǎn)程連接,企業(yè)可以根據(jù)使用場(chǎng)景和目的靈活選擇和應(yīng)用,非常方便有效。
RemoteCall遠(yuǎn)程支持軟件被廣泛應(yīng)用于中國(guó) 5 大手機(jī)制造商的售后客戶遠(yuǎn)程服務(wù),以及日韓主要銀行和電信運(yùn)營(yíng)商,包括渣打、友利銀行和NTT docomo,客戶公司遍布全球。
提供多方位遠(yuǎn)程支持方式的RemoteCall是提高技術(shù)支持工作效率和客戶滿意度的必備企業(yè)級(jí)軟件。通過此次贈(zèng)品活動(dòng),世中視遠(yuǎn)科技有限公司希望能通過RemoteCall遠(yuǎn)程支持軟件為在困境中謀求降本增效的企業(yè)助一臂之力,同時(shí)為提升企業(yè)的客戶服務(wù)質(zhì)量和品牌價(jià)值添磚加瓦。
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