AI大模型引發(fā)的技術(shù)變革快速蔓延,各家廠商也在各個(gè)垂直領(lǐng)域開始發(fā)力,這是對(duì)未來的布局。
在金融領(lǐng)域,AI技術(shù)的崛起無疑成為行業(yè)想象力的一種延伸,至少,“壓榨”AI不違反勞動(dòng)法。正如某金融機(jī)構(gòu)客戶所言:
“這個(gè)時(shí)代屬于善用工具的人。從效果上來看,我不得不承認(rèn)AI技術(shù)的加入已經(jīng)對(duì)整個(gè)金融營銷領(lǐng)域帶來天翻地覆的變化,甚至在考核效果不變的基礎(chǔ)上,節(jié)約了90%的成本?!?/p>
在獲客成本飆升的時(shí)代,也許性價(jià)比才是金融機(jī)構(gòu)真正的剛需。
于是,在生成式AI風(fēng)光無限的當(dāng)下,熱鬧的金融服務(wù)賽道,也迎來新玩法——基于AI大模型的資產(chǎn)運(yùn)營提升應(yīng)用技術(shù)。
相比起OpenAI誕生之日亮出的口號(hào)——“造福全人類”,專注于金融垂直領(lǐng)域的百融智匯云更希望將該模型帶來的服務(wù)變革定義為“造福普惠”。
隨著應(yīng)用場(chǎng)景逐步深化,百融智匯云的金融資產(chǎn)運(yùn)營全流程解決方案,在流量渠道、聯(lián)合建模、存量運(yùn)營等場(chǎng)景都有成熟了應(yīng)用模式,整的活兒還真的是不少!
其中,百融智匯云自主研發(fā)的智能語音機(jī)器人(Chatbot)以Transformer架構(gòu)搭建的算法模型,對(duì)客戶語音識(shí)別的準(zhǔn)確率能達(dá)到99%以上,在語義理解方面,則全面使用了ChatGPT同源的預(yù)訓(xùn)練模型,不僅可以在最小化人工成本的前提下實(shí)現(xiàn)多輪對(duì)話,還致力于滿足用戶在不同場(chǎng)景下的解答需求——無論問題多么復(fù)雜或者獨(dú)特。
在百融智匯云相關(guān)負(fù)責(zé)人看來,唯有行業(yè)整合才能充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì):大模型擁有廣泛的知識(shí)覆蓋和卓越的文本生成能力,但缺乏特定領(lǐng)域的深度理解;相反,垂直領(lǐng)域模型針對(duì)某一細(xì)分領(lǐng)域可展現(xiàn)出更高的專業(yè)性與準(zhǔn)確度?!拔磥?,大模型與應(yīng)用層垂直領(lǐng)域模型有望共塑行業(yè)格局?!?/p>
不同于以往AI帶給用戶的“冰冷感”,百融智匯云試圖投入更多的努力和心意,在賦予科技更多的人情味之后,用戶能感知到一種“有溫度的聯(lián)接”。
因此,即便專注于探索AI大模型,百融智匯云也不會(huì)忘記情感的重要性,并將繼續(xù)致力于高科技和高度關(guān)懷的產(chǎn)品和解決方案。
讓“AI”的運(yùn)營方案,也因有“愛”而閃亮。
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