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理賠服務(wù)

理賠服務(wù)

在保險(xiǎn)行業(yè),理賠服務(wù)是衡量保險(xiǎn)公司服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。瑞眾保險(xiǎn)通過(guò)一系列創(chuàng)新實(shí)踐,在理賠服務(wù)方面取得了顯著成就,有效提升了客戶(hù)體驗(yàn)和滿(mǎn)意度,為“瑞眾保險(xiǎn)可靠嗎?”這一問(wèn)題提供了有力的證明。通過(guò)這些努力,瑞眾保險(xiǎn)贏得了廣大客戶(hù)的信任和支持,成為客戶(hù)心中可靠的保險(xiǎn)選擇。...

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    在保險(xiǎn)行業(yè),理賠服務(wù)是衡量保險(xiǎn)公司服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。瑞眾保險(xiǎn)通過(guò)一系列創(chuàng)新實(shí)踐,在理賠服務(wù)方面取得了顯著成就,有效提升了客戶(hù)體驗(yàn)和滿(mǎn)意度,為“瑞眾保險(xiǎn)可靠嗎?”這一問(wèn)題提供了有力的證明。通過(guò)這些努力,瑞眾保險(xiǎn)贏得了廣大客戶(hù)的信任和支持,成為客戶(hù)心中可靠的保險(xiǎn)選擇。

  • 瑞眾人壽靠譜嗎?高效理賠服務(wù),構(gòu)筑信任之橋

    在保險(xiǎn)行業(yè)中,理賠服務(wù)的速度和效率是衡量保險(xiǎn)公司服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。瑞眾人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“瑞眾保險(xiǎn)”)以其快速、誠(chéng)信、溫暖的理賠服務(wù),贏得了廣大客戶(hù)的信任與好評(píng)。瑞眾保險(xiǎn)秉持“誠(chéng)實(shí)守信、客戶(hù)至上”的服務(wù)理念,通過(guò)打造一站式空中服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了保險(xiǎn)服務(wù)的線(xiàn)上化、無(wú)紙化、移動(dòng)化、數(shù)字化、智能化。這種服務(wù)模式不僅提升了服務(wù)效率

  • 瑞眾人壽靠譜嗎?“重疾快賠”,打造理賠服務(wù)的新高度

    在保險(xiǎn)行業(yè)中,理賠服務(wù)的效率和質(zhì)量是衡量保險(xiǎn)公司服務(wù)水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。瑞眾保險(xiǎn)通過(guò)推出“重疾快賠”服務(wù),顯著提升了理賠效率,贏得了廣大客戶(hù)的信賴(lài)和好評(píng)。這些舉措不僅提升了客戶(hù)體驗(yàn),更彰顯了公司的社會(huì)責(zé)任感。

  • 瑞眾人壽靠譜嗎?理賠服務(wù)新篇章,29分鐘重疾理賠展現(xiàn)企業(yè)效率

    在保險(xiǎn)行業(yè),理賠服務(wù)的速度和效率是衡量保險(xiǎn)公司服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。瑞眾人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司一直致力于提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn),特別是在理賠服務(wù)方面。瑞眾人壽的這一舉措,無(wú)疑為保險(xiǎn)行業(yè)樹(shù)立了新的服務(wù)標(biāo)桿,也為公司贏得了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可和客戶(hù)的信任。

  • 平安福:理賠服務(wù)新標(biāo)桿,守護(hù)每一份幸福承諾

    在人生的旅途中,我們難免會(huì)遇到各種意外與挑戰(zhàn)。當(dāng)這些不期而遇的風(fēng)雨來(lái)臨時(shí),一份可靠的保險(xiǎn),能為我們提供安心的保障。而平安福保險(xiǎn),正是這樣一份值得信賴(lài)的伙伴,它的理賠服務(wù)更是以體貼入微和迅速響應(yīng)著稱(chēng),為無(wú)數(shù)家庭在困境中送去了溫暖與希望。故事的主角是C女士和她的孩子小L。在一個(gè)看似平凡的日子里,C女士發(fā)現(xiàn)孩子小L的身體狀況有些異常,不同于往?

  • 告別理賠煩惱,平安福理賠服務(wù)讓愛(ài)無(wú)憂(yōu)!

    在深入探討保險(xiǎn)如何成為家庭堅(jiān)實(shí)后盾的故事中,S先生的經(jīng)歷無(wú)疑是一個(gè)生動(dòng)而深刻的例證。 2017 年那個(gè)冬日,S先生通過(guò)平安保險(xiǎn)的專(zhuān)業(yè)代理人,為家中的小寶貝們定制了“平安福”險(xiǎn)種組合計(jì)劃。這份計(jì)劃不僅涵蓋了全面的健康保障,還特別注重了兒童成長(zhǎng)過(guò)程中的潛在風(fēng)險(xiǎn),如重大疾病、意外傷害等,為孩子們的成長(zhǎng)之路鋪設(shè)了一條安全的防護(hù)網(wǎng)。時(shí)間流轉(zhuǎn)至 2022 年,當(dāng)

  • 平安壽險(xiǎn)理賠提供主動(dòng)理賠服務(wù),感受保障價(jià)值意義

    是一種智慧,也是對(duì)未來(lái)的尊重。我們常常面臨各種不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),做好萬(wàn)全的保障,可以讓我們更從容地面對(duì)未知的未來(lái)。平安壽險(xiǎn)主動(dòng)理賠,守護(hù)未來(lái)的智慧,讓我們?cè)诿鎸?duì)未知的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)更加從容,讓我們與平安壽險(xiǎn)理賠一起,共同守護(hù)每一個(gè)人的未來(lái),讓生活充滿(mǎn)安心。

  • 中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)衡水中支高效理賠服務(wù)獲贈(zèng)旗致謝

    安平縣馬店鎮(zhèn)西長(zhǎng)堤村的王先生與衡水東發(fā)奶牛養(yǎng)殖場(chǎng)的工作人員贈(zèng)旗致謝,對(duì)中華財(cái)險(xiǎn)衡水中支營(yíng)業(yè)廳的優(yōu)質(zhì)高效理賠服務(wù)表達(dá)由衷的感謝。及時(shí)、貼心的賠付不僅為農(nóng)戶(hù)排憂(yōu)解難,更讓他們?cè)跒?zāi)害面前感受到保險(xiǎn)的溫暖。中華財(cái)險(xiǎn)衡水中支將繼續(xù)堅(jiān)持“服務(wù)三農(nóng)服務(wù)民生”的初心使命,持續(xù)發(fā)揮農(nóng)業(yè)生產(chǎn)“穩(wěn)定器”的作用,切實(shí)做好農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)各項(xiàng)理賠服務(wù),切實(shí)履行國(guó)有企業(yè)的政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任,為廣大農(nóng)戶(hù)提供及時(shí)、暖心的保險(xiǎn)保障服務(wù),持續(xù)推進(jìn)農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

  • 和諧健康視客戶(hù)為親人 理賠服務(wù)有溫度

    2023 年 2 月,和諧健康保險(xiǎn)股份有限公司河北分公司秦皇島中支在自查工作時(shí)發(fā)現(xiàn),客戶(hù)L先生信息記錄有誤,需變更個(gè)人郵箱。中支工作人員隨后聯(lián)系L先生,但多次撥打電話(huà)均未接聽(tīng)。經(jīng)多方查找線(xiàn)索,最終聯(lián)系到L先生的女兒,方得知L先生于 2022 年 8 月因突發(fā)腦溢血,目前已處于植物人狀態(tài)。據(jù)調(diào)查,L先生于 2020 年 4 月投保和諧康順護(hù)理保險(xiǎn),保費(fèi) 50 萬(wàn)元,家屬之前雖知道

  • 德華安顧人壽2022年理賠年報(bào)細(xì)節(jié)滿(mǎn)滿(mǎn),溫馨高效理賠服務(wù)深受肯定

    過(guò)去的一年,對(duì)于德華安顧人壽來(lái)說(shuō),是充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的一年也是意義非凡的一年。面對(duì)行業(yè)轉(zhuǎn)型、疫情影響,德華安顧人壽依舊沒(méi)有放慢服務(wù)的腳步,尤其是理賠服務(wù),用扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和過(guò)硬的品牌力量,讓客戶(hù)真切的體會(huì)到保險(xiǎn)的積極作用。德華安顧人壽會(huì)持續(xù)發(fā)揮“個(gè)險(xiǎn)+數(shù)字化”戰(zhàn)略,升級(jí)完善理賠服務(wù)體系,助力客戶(hù)的美好生活。

  • 鼎誠(chéng)人壽:探索理賠服務(wù)新模式,讓客戶(hù)感受專(zhuān)業(yè)與溫暖

    古人云“天有不測(cè)風(fēng)云,人有旦夕禍?!薄T诂F(xiàn)實(shí)生活中,財(cái)產(chǎn)損失、疾病、意外等風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在,當(dāng)這些風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí),如果沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),遭遇風(fēng)險(xiǎn)的家庭會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的財(cái)務(wù)壓力與危機(jī),這是所有人都不愿面臨的狀況。正是看到了很多家庭對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)的迫切需求,鼎誠(chéng)人壽在推出眾多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí),在理賠等專(zhuān)業(yè)服務(wù)領(lǐng)域更是做到了專(zhuān)業(yè)度與溫度兼具,讓無(wú)數(shù)用戶(hù)避免后顧之憂(yōu),也用堅(jiān)守與付出守護(hù)無(wú)數(shù)家庭的幸福。海歸族L小姐是鼎誠(chéng)人壽的忠實(shí)用戶(hù),出于對(duì)保險(xiǎn)的理性認(rèn)識(shí),她在去年在鼎誠(chéng)人壽購(gòu)買(mǎi)了重疾保險(xiǎn)和一份 300 萬(wàn)元保額的定壽保險(xiǎn)。L小姐購(gòu)?

  • 平安產(chǎn)險(xiǎn)理賠服務(wù)再升級(jí),“車(chē)險(xiǎn)理賠管家”在京上市

    平安產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司理賠服務(wù)再升級(jí)——“車(chē)險(xiǎn)理賠管家”在京上市,平安車(chē)險(xiǎn)在京客戶(hù)如遇出險(xiǎn)修車(chē)需求,可登錄平安好車(chē)主APP或撥打平安產(chǎn)險(xiǎn)理賠服務(wù)電話(huà),“平安車(chē)險(xiǎn)理賠管家”將提供專(zhuān)屬合作廠(chǎng)免費(fèi)上門(mén)接送車(chē)、 1 日內(nèi)完成超快維修等服務(wù)...從事故發(fā)生收到所有理賠款項(xiàng),不到 24 小時(shí),平安產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司便捷高效的理賠服務(wù)得到了雙方的一致認(rèn)可......

  • 水滴保:科技加持理賠服務(wù),為用戶(hù)帶來(lái)全新的理賠體驗(yàn)

    如今,隨著金融科技加快賦能保險(xiǎn)業(yè),理賠正逐漸變得簡(jiǎn)單,消費(fèi)者的理賠體驗(yàn)不斷改善...據(jù)統(tǒng)計(jì),水滴保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)最快理賠時(shí)效僅為 8 秒...水滴保還協(xié)同合作伙伴為用戶(hù)提供包括“健康咨詢(xún)、重疾墊付、便捷就醫(yī)、全程‘賠伴’、購(gòu)藥優(yōu)惠”等在內(nèi)的理賠服務(wù),盡自己的努力大限度地幫助用戶(hù)不因保險(xiǎn)理賠延誤適合的治療時(shí)期...水滴保自上線(xiàn)以來(lái),一直以“用互聯(lián)網(wǎng)科技助推廣大人民群眾有??舍t(yī),保障億萬(wàn)家庭”為使命,將在用戶(hù)關(guān)心的理賠問(wèn)題上持續(xù)加大投入,以科技賦能系統(tǒng),為用戶(hù)提供更高效的理賠服務(wù),讓理賠服務(wù)有“速度”,還有“溫度”......

  • 鼎誠(chéng)人壽持續(xù)關(guān)注疫情進(jìn)展 八大理賠服務(wù)舉措應(yīng)對(duì)新冠疫情

    病毒無(wú)情,鼎誠(chéng)人壽高度關(guān)注疫情進(jìn)展,針對(duì)感染新型冠狀病毒(2019-nCoV)肺炎的出險(xiǎn)客戶(hù)開(kāi)通綠色理賠通道,推出八大理賠服務(wù)舉措,并提供全程指導(dǎo)及快速理賠服務(wù)...在這個(gè)疫情防控的艱難時(shí)期,鼎誠(chéng)人壽及時(shí)響應(yīng),為客戶(hù)全力提供更優(yōu)質(zhì)、便捷的理賠服務(wù),讓保險(xiǎn)多帶給客戶(hù)一絲溫暖與安心...未來(lái),鼎誠(chéng)人壽將繼續(xù)堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心”的理念,為客戶(hù)提供差異化、定制化的品牌保險(xiǎn)產(chǎn)品,以及以醫(yī)養(yǎng)健康為核心、覆蓋全生命周期的多元增值服務(wù),持續(xù)為廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信的保險(xiǎn),為更多家庭送去保障和關(guān)愛(ài)......

  • 平安好車(chē)主:做好線(xiàn)上理賠服務(wù),助力疫情防控

    突如其來(lái)的新冠肺炎疫情,打亂了我們的生活節(jié)奏。好在國(guó)家防疫措施到位,有效控制了疫情的蔓延。當(dāng)然,這也離不開(kāi)各行各業(yè)的積極配合與支持,普通民眾朋友們注意個(gè)人防護(hù),保護(hù)自己保護(hù)他人,同樣很重要。疫情防控期間,要減少扎堆聚焦,但如遇不可避免的交通事故,理賠該如何做到安全、快速呢?針對(duì)這一需求,平安好車(chē)主平臺(tái)推出了“線(xiàn)上理賠”服務(wù),全程無(wú)接觸,將防疫工作做到實(shí)處。平安好車(chē)主線(xiàn)上理賠有哪些好處?首先,它可以在

  • 水滴保2021理賠服務(wù)半年報(bào):理賠時(shí)效提速18.2%

    水滴保發(fā)布2021年理賠服務(wù)半年報(bào)。報(bào)告顯示,2021年上半年,水滴保已累計(jì)向10349位用戶(hù)提供“管家式”協(xié)賠服務(wù),幫助583位遇到理賠糾紛的用戶(hù)合理爭(zhēng)取到200余萬(wàn)元賠款。

  • 慧擇小馬閃賠:聚焦客戶(hù)體驗(yàn),打造數(shù)字時(shí)代的暖心理賠服務(wù)

    理賠是保險(xiǎn)流程中影響用戶(hù)體驗(yàn)的重要環(huán)節(jié),對(duì)用戶(hù)而言,每一筆理賠款都可能是雪中送炭,因此,理賠環(huán)節(jié)的服務(wù)好壞,直接關(guān)系到數(shù)字化保險(xiǎn)平臺(tái)的形象和用戶(hù)信任。尤其是今年,在疫情的影響下,消費(fèi)者對(duì)高效理賠的期望顯著提升,這為理賠服務(wù)質(zhì)量帶來(lái)了新的要求和挑戰(zhàn)。 近期,作為慧擇推出的極速、極簡(jiǎn)的理賠服務(wù),小馬閃賠再度發(fā)力,對(duì)應(yīng)保險(xiǎn)用戶(hù)安全及時(shí)效性需求,通過(guò)科技賦能,完成了平臺(tái)四大智慧升級(jí),升級(jí)范圍涵蓋了報(bào)案、資

  • 保險(xiǎn)極客分段式理賠解決方案上線(xiàn),理賠服務(wù)再升級(jí)

    在團(tuán)險(xiǎn)領(lǐng)域深耕近6年的保險(xiǎn)極客推出明星團(tuán)險(xiǎn)”極客+“,不斷優(yōu)化產(chǎn)品功能與用戶(hù)體驗(yàn),自2017年正式上線(xiàn)以來(lái),歷時(shí)幾年市場(chǎng)驗(yàn)證的“極客+”不斷升級(jí),憑借對(duì)企業(yè)端決策者與員工端用戶(hù)需求的完美匹配,一經(jīng)推出便深受好評(píng)。近日,“極客+”產(chǎn)品與理賠服務(wù)系統(tǒng)再次升級(jí):分段理賠產(chǎn)品解決方案上線(xiàn),支持更全面的產(chǎn)品定制與理賠需求;同時(shí)刷新保險(xiǎn)極客率先提出的線(xiàn)上化理賠標(biāo)準(zhǔn),將其升級(jí)為微信線(xiàn)上拍照理賠,3000元以下免收原始紙質(zhì)單據(jù)。據(jù)悉,此

  • 虎碩教育:為學(xué)員提供保險(xiǎn)理賠服務(wù),助你無(wú)憂(yōu)學(xué)習(xí)

    虎碩教育憑借憑借強(qiáng)大的培訓(xùn)優(yōu)勢(shì),從城市工作者的需求出發(fā),開(kāi)發(fā)了從學(xué)歷培訓(xùn)、資格證培訓(xùn)到入戶(hù)服務(wù)三大業(yè)務(wù)板塊,目前虎碩教育在優(yōu)質(zhì)師資、強(qiáng)勁技術(shù)、AI人工智能的加持下,目前已成為成人職業(yè)培訓(xùn)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。目前正值20年自考報(bào)考季,虎碩教育每日都接到大量學(xué)員致電咨詢(xún)專(zhuān)科、本科的自考信息。但往往面對(duì)動(dòng)輒1.5~2年的學(xué)習(xí)周期以及多達(dá)12門(mén)的考試科目,不少學(xué)員開(kāi)始疑慮自己能否順利通過(guò)考試?;⒋T教育教研負(fù)責(zé)人介紹,“這?

  • 提升服務(wù)舉措 大家人壽推出一系列惠民理賠服務(wù)舉措

    為了積極抗擊疫情,不斷升級(jí)服務(wù)舉措,為保險(xiǎn)消費(fèi)者創(chuàng)建健康、安全、快捷的理賠服務(wù),大家人壽推出一系列惠民理賠服務(wù)舉措。一、大家人壽最大限度簡(jiǎn)化理賠材料大家人壽對(duì)所有因新型冠狀病毒肺炎理賠申請(qǐng),免除客戶(hù)理賠申請(qǐng)書(shū)、保單等一般材料,僅要求事故證明、受益人證明等用于事故核實(shí)和保險(xiǎn)金給付的材料。二、實(shí)施公共交通管控區(qū)域?qū)φ紝?shí)施公共交通管控等措施的區(qū)域,大家人壽對(duì)所有類(lèi)型的理賠案件,免除客戶(hù)上門(mén)遞交材料

  • 小鵬汽車(chē)宣布智能理賠服務(wù)已上線(xiàn)

    小鵬汽車(chē)官方剛剛宣布,智能理賠服務(wù)已上線(xiàn)。官方表示,打開(kāi)小鵬汽車(chē)App,即可體驗(yàn)報(bào)案、照片上傳、賠付申請(qǐng)、維修預(yù)約等功能。不過(guò)官方指出,目前在線(xiàn)報(bào)案功能僅適用于小鵬官方渠道購(gòu)買(mǎi)的太平洋保險(xiǎn)用戶(hù)

  • 大特保:理賠服務(wù)質(zhì)量決定用戶(hù)對(duì)你的信心

    2018 年底,各大保險(xiǎn)公司紛紛發(fā)布年度理賠報(bào)告,數(shù)據(jù)顯示,目前所有保險(xiǎn)公司披露的理賠獲賠率均在95%以上,是一個(gè)較高的比例。盡管如此,理賠難似乎依然是保險(xiǎn)給予用戶(hù)的一個(gè)揮之不去的固有印象。對(duì)于能否獲得理賠的擔(dān)憂(yōu),擋住了相當(dāng)多有意愿買(mǎi)保險(xiǎn)的客戶(hù),也造成了客戶(hù)和保險(xiǎn)公司之間長(zhǎng)期的信任缺失。大特保CEO林洪祥認(rèn)為:“一份值得信任的保險(xiǎn),不只要有全面的保障功能,最關(guān)鍵是用戶(hù)出險(xiǎn)后是否能獲得高效、滿(mǎn)意的理賠服務(wù)。目前行業(yè)普遍?

  • 直擊用戶(hù)痛點(diǎn),微保微醫(yī)保打造極速理賠服務(wù)

    隨著互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的發(fā)展,用戶(hù)體驗(yàn)顯得愈發(fā)重要。在互聯(lián)網(wǎng)情境下,用戶(hù)對(duì)服務(wù)的要求越來(lái)越高,互聯(lián)網(wǎng)險(xiǎn)企只有不斷變革,以極具創(chuàng)新和誠(chéng)意的服務(wù)滿(mǎn)足用戶(hù)需求,才能真正贏得廣大用戶(hù)的心。 作為騰訊旗下保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái),微保一直秉承著用戶(hù)至上的理念和極致創(chuàng)新的思維,不斷優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的服務(wù)體驗(yàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的發(fā)展也離不開(kāi)與傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司的資源協(xié)作。微保通過(guò)攜手業(yè)內(nèi)享有盛譽(yù)和良好口碑的泰康在線(xiàn),為微信億萬(wàn)用戶(hù)嚴(yán)選、定制優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服?

  • 平安人壽暖心理賠守護(hù)4歲截癱男孩,客戶(hù)送錦旗贊平安“服務(wù)貼心 信守承諾”

    近日,平安人壽佛山分公司暖心理賠61萬(wàn)元,用保險(xiǎn)力量,守護(hù)4歲男孩一家人度過(guò)難關(guān)。2023年5月17日,客戶(hù)送來(lái)一面錦旗,上書(shū)“理賠迅速 服務(wù)貼心 信守承諾 一言九鼎”,真誠(chéng)感謝平安人壽信守合約,設(shè)身處地為客戶(hù)著想。事件發(fā)生在2022年9月,一4歲男孩突發(fā)意外,從17層高樓墜落,后經(jīng)搶救脫離生命危險(xiǎn),但卻留下高位截癱。該事件曾引起社會(huì)和媒體的廣泛關(guān)注,也如一場(chǎng)“噩夢(mèng)”般席卷了一個(gè)家庭。保險(xiǎn)無(wú)法阻止意外發(fā)生,但在不幸發(fā)生時(shí),一份保險(xiǎn)保障給予了這個(gè)家庭最大的經(jīng)濟(jì)支持和溫暖關(guān)懷。突發(fā)意外,4歲男童不幸從17樓高空墜落時(shí)間回到

  • 抖音新增“食安?!狈?wù)規(guī)范 3個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)商品存在變質(zhì)可申請(qǐng)理賠

    今天,抖音發(fā)布關(guān)于新增《“食安?!狈?wù)規(guī)范》的公示通知,通知顯示,商家開(kāi)通“食安?!狈?wù)的,若消費(fèi)者簽收商品90天內(nèi)發(fā)現(xiàn)商品(除冰淇淋外)存在腐爛變質(zhì)、異物、臨期過(guò)期問(wèn)題,簽收商品2小時(shí)內(nèi)發(fā)現(xiàn)商品存在化凍問(wèn)題,或食用相關(guān)商品后引發(fā)腹痛、腹瀉、惡心、嘔吐等食物中毒癥狀就醫(yī),造成消費(fèi)者權(quán)益受損的,商家須賠償消費(fèi)者的損失...本規(guī)范僅適用于在小店平臺(tái)經(jīng)營(yíng)(糧油米面/南北干貨/調(diào)味品、零食/堅(jiān)果/特產(chǎn)、保健食品/膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充食品、傳統(tǒng)滋補(bǔ)營(yíng)養(yǎng)品、咖啡/麥片/沖飲、奶粉/輔食/營(yíng)養(yǎng)品/零食類(lèi)目)的商家......

  • 理賠無(wú)小事 服務(wù)暖人心!渤海財(cái)險(xiǎn)快速理賠獲贊譽(yù)

    近期,廣西保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)公布了“ 2021 年度廣西保險(xiǎn)行業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、人身險(xiǎn)十大典型理賠案例”,渤海財(cái)險(xiǎn)廣西分公司報(bào)送的助老理賠案例入選,躋身“十大案例”之一...老人康復(fù)出院后,分公司理賠人員主動(dòng)上門(mén)服務(wù),積極協(xié)助老人收集理賠所需資料,確保理賠后續(xù)審核及賠付工作快速及時(shí)...未來(lái),渤海財(cái)險(xiǎn)還將繼續(xù)擴(kuò)面提質(zhì),創(chuàng)新服務(wù)新模式,不斷提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn),充分發(fā)揮險(xiǎn)企服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)和保障民生的積極作用,為用戶(hù)提供更高質(zhì)量、更有效率的保險(xiǎn)服務(wù),用實(shí)際行動(dòng)為人民群眾的美好生活保駕護(hù)航......

  • 理賠有速度,服務(wù)有溫度,梧桐樹(shù)再度榮獲《中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)》服務(wù)創(chuàng)新典型案例獎(jiǎng)!

    梧桐樹(shù)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)“梧優(yōu)理賠”協(xié)賠服務(wù)體系憑借“有溫度、加速度、暖人心”的理賠協(xié)賠服務(wù)獲得行業(yè)專(zhuān)家認(rèn)可,從 300 多個(gè)服務(wù)創(chuàng)新案例中脫穎而出,榮獲“2021- 2022 年度中國(guó)保險(xiǎn)服務(wù)創(chuàng)新典型案例”獎(jiǎng),梧桐樹(shù)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)副總經(jīng)理王春梅代表公司接受這一榮譽(yù)...根據(jù)今年年初梧桐樹(shù)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)發(fā)布的 2021 年理賠數(shù)據(jù)顯示, 2021 年梧桐樹(shù)去年一年的理賠效率和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升......

  • 315之際,創(chuàng)新科技服務(wù) 泰康在線(xiàn)線(xiàn)上理賠糾紛ODR平臺(tái)再獲殊榮

    會(huì)上,“ 2021 年度銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)創(chuàng)新案例”評(píng)選結(jié)果公布,泰康在線(xiàn)線(xiàn)上理賠糾紛ODR平臺(tái)——用戶(hù)理賠再添保障 線(xiàn)上多元糾紛調(diào)解模式讓客戶(hù)無(wú)憂(yōu)入選“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)典型案例”...為破解客戶(hù)理賠糾紛難題,泰康在線(xiàn)更是推出自主研發(fā)的業(yè)內(nèi)首個(gè)線(xiàn)上理賠糾紛ODR平臺(tái),引入中立第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)協(xié)助解決糾紛,維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者切身利益......

  • 中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)誠(chéng)信服務(wù)客戶(hù)切實(shí)做好理賠業(yè)務(wù)

    多年來(lái),中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)一直堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,誠(chéng)信服務(wù)客戶(hù),從客戶(hù)實(shí)際需求出發(fā),解決客戶(hù)投保難題,深受廣大客戶(hù)的認(rèn)可...5 月 31 日上午 10 時(shí),客戶(hù)高某帶著寫(xiě)有“理賠守誠(chéng)信,服務(wù)暖人心”的錦旗來(lái)到了中華財(cái)險(xiǎn)尉氏公司,對(duì)該公司提供的理賠方案、便捷服務(wù)與理賠速度表示認(rèn)可和肯定...未來(lái),中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)將始終堅(jiān)持“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念,向消費(fèi)者提供高品質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù),為國(guó)家金融行業(yè)不斷注入新的活力...

  • 梧桐樹(shù)發(fā)布2021年理賠數(shù)據(jù):“梧優(yōu)理賠”讓理賠有速度,服務(wù)有溫度!

    梧桐樹(shù)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)堅(jiān)持“以用戶(hù)為中心”的理念,在用戶(hù)關(guān)心的理賠方面持續(xù)加大投入,以科技加持服務(wù),為用戶(hù)提供“理賠快、服務(wù)貼心”的理賠體驗(yàn)...“理賠難、理賠慢”一直是困擾保險(xiǎn)用戶(hù)的痛點(diǎn),對(duì)于用戶(hù)而言,理賠的價(jià)值不僅在于賠付的金額,更在于理賠服務(wù)過(guò)程中的細(xì)節(jié)和溫度...作為保險(xiǎn)中介賽道的頭部代表之一,梧桐樹(shù)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)多年來(lái)通過(guò)協(xié)助理賠,對(duì)用戶(hù)需求的理解持續(xù)加深,這也為梧桐樹(shù)能進(jìn)一步推動(dòng)在健康險(xiǎn)產(chǎn)品供給側(cè)的突破和創(chuàng)新提供了基礎(chǔ)......

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