近日，吉林長春一名女子在社交平臺上發(fā)布視頻，聲稱在這有山商場一樓的彩票店購買刮刮樂后，中獎的彩票竟被店員以“保安區(qū)被刮開”為由擅自沒收并撕毀。此事迅速引發(fā)網絡熱議。

雙方爭執(zhí)不下，李女士選擇向商場投訴。經過協(xié)商，彩票店店主最終向李女士道歉，并承諾為其兌獎，同時額外賠償 500 元。然而，李女士對此并不滿意，她認為彩票店此前的態(tài)度惡劣，存在欺騙消費者的行為，因此拒絕了道歉和賠償。

當?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局對此事作出了回應，表示將監(jiān)督商家進行整頓，并通知民政部門和體育行政部門對彩票的相關事宜進行調查核實。如果發(fā)現(xiàn)存在售賣虛假彩票的情況，將依法對商家進行嚴厲處置。

長春市體育彩票管理中心也表示，經調查發(fā)現(xiàn)，這有山體彩店（編號為2201601768）銷售人員存在兌獎不規(guī)范等問題。目前，我中心已經約談該網點代銷者，并作出網點停機整頓、銷售地址張貼道歉信等處理決定。該代銷網點已辭退涉事銷售人員。

此事件引發(fā)了社會各界對彩票銷售行業(yè)的關注和思考，呼吁相關部門加強監(jiān)管，確保消費者的合法權益不受侵害。

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