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微軟中國回應(yīng)Windows電腦全球大規(guī)模藍(lán)屏：占比不到1% 正積極幫助客戶恢復(fù)

2024-07-21 10:04 · 稿源： 快科技
Windows 藍(lán)屏事件：CrowdStrike 更新引發(fā)故障

Windows 藍(lán)屏事件追蹤

7 月 21 日，微軟全球傳播總監(jiān)弗蘭克·肖通過微軟中國發(fā)布聲明，承認(rèn)近期發(fā)生的 Windows 電腦大規(guī)模藍(lán)屏事件與 CrowdStrike 的一次更新有關(guān)。

微軟表示，CrowdStrike 于 7 月 18 日發(fā)布的軟件更新導(dǎo)致了全球 IT 系統(tǒng)故障。盡管此事件并非微軟直接導(dǎo)致，但微軟正積極與 CrowdStrike 及其他公司合作，以幫助受影響的客戶恢復(fù)服務(wù)。

微軟稱，軟件更新通常不會造成嚴(yán)重影響，但像 CrowdStrike 這樣的重大事件并不常見。據(jù)估計(jì)，CrowdStrike 的更新影響了約 850 萬臺 Windows 設(shè)備，占所有 Windows 設(shè)備的不到 1%。

CrowdStrike 創(chuàng)始人兼 CEO 喬治·庫爾茨發(fā)表致歉聲明，表示公司正與受影響的客戶緊密合作，以恢復(fù)所有系統(tǒng)，確保服務(wù)正常提供。

庫爾茨強(qiáng)調(diào)，中斷是由 Windows 主機(jī)中 Falcon 內(nèi)容更新中的缺陷造成的，Mac 和 Linux 主機(jī)不受影響，且并非網(wǎng)絡(luò)攻擊。

CrowdStrike 已調(diào)動所有資源提供幫助。如有疑問或需要其他支持，請聯(lián)系 CrowdStrike 代表或技術(shù)支持。

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