8月26日,拼多多發(fā)布2024年Q2財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,公司第二季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收970.6億元,上年同期為522.81億元,增長(zhǎng)86%;來(lái)自在線營(yíng)銷服務(wù)及其他服務(wù)的營(yíng)收為491.16億元,同比增長(zhǎng)29%;來(lái)自交易服務(wù)的營(yíng)收為479.44億元,同比增長(zhǎng)234%。
圖源:拼多多官網(wǎng)
當(dāng)日,美股盤前大跌超15%,盤中跌幅超30%,跳水原因被歸咎于電話會(huì)上管理層的表述。
“雖然對(duì)過(guò)去幾個(gè)季度取得的穩(wěn)健進(jìn)展感到鼓舞,但我們看到前方仍有許多挑戰(zhàn),”董事長(zhǎng)兼聯(lián)席首席執(zhí)行官陳磊表示。“我們將大力投資于平臺(tái)的信任與安全,支持優(yōu)質(zhì)商家,并不懈地改善商家生態(tài)系統(tǒng)。我們已準(zhǔn)備好接受短期的犧牲和盈利能力可能的下降?!?/p>
商家版“百億補(bǔ)貼”
同日,拼多多又發(fā)布了兩則重要通知,分別是“基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)費(fèi)支持退回”和“部分場(chǎng)景返還推廣紅包說(shuō)明”,這也契合了CEO陳磊在電話會(huì)上宣布的舉措,即商家版“百億補(bǔ)貼”。
此前,在社交媒體平臺(tái)上可以看到,一些商家對(duì)拼多多的收費(fèi)行為有怨言。例如,一旦產(chǎn)生訂單,買家出現(xiàn)退款行為,都會(huì)被平臺(tái)扣除基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)費(fèi)。從平臺(tái)的角度來(lái)看,訂單發(fā)生的過(guò)程中,確實(shí)已經(jīng)使用了技術(shù)服務(wù);但站在商家角度,即使是買家原因?qū)е碌挠唵挝赐瓿?,商家依然要被扣這筆費(fèi)用,造成“負(fù)收入”。
這次,新規(guī)扭轉(zhuǎn)了局面。陳磊表示,“為了平臺(tái)長(zhǎng)期健康的發(fā)展,我們將通過(guò)‘扶持與治理’并舉的方式,繼續(xù)完善生態(tài)建設(shè),未來(lái)一年將投入百億資源包扶持新質(zhì)商家,并堅(jiān)決地進(jìn)行商家生態(tài)治理?!?/p>
去年,拼多多提出要走高質(zhì)量發(fā)展道路,今年朝著這個(gè)目標(biāo)不斷深化發(fā)展,而此次“百億補(bǔ)貼”的重點(diǎn)扶持對(duì)象是就是新質(zhì)商家、新質(zhì)產(chǎn)業(yè)帶;新質(zhì)產(chǎn)業(yè)之一的亳州花草茶就是在拼多多上做大做強(qiáng)的。
安徽亳州花草茶藥材資源豐富,也是國(guó)內(nèi)中藥材集散、商貿(mào)的中心。長(zhǎng)期以來(lái)花草茶在當(dāng)?shù)囟际遣黄鹧鄣男”娖奉?,是藥材采?gòu)的“順手生意”。2018年拼多多爆發(fā)之后,低價(jià)模式帶來(lái)的大批新消費(fèi)群體、疊加平臺(tái)紅利期的免費(fèi)流量,吸引了亳州大批商家入駐。坐擁產(chǎn)業(yè)鏈源頭的豐富資源,加之拼多多平臺(tái)賦能,短短幾年,亳州的花草茶產(chǎn)業(yè)以指數(shù)級(jí)的速度發(fā)展。
花草茶的產(chǎn)業(yè)模式也從初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品的組合加工,到研發(fā)酸梅湯、冰糖雪梨、奶茶平替等固體飲料,邁向了以技術(shù)驅(qū)動(dòng)為主的產(chǎn)業(yè)階段,5年走完了其他產(chǎn)業(yè)帶30年的路。
數(shù)據(jù)顯示,2018年,亳州市譙城區(qū)的花草茶商家在400家上下,銷售額也不過(guò)10億元。如今,亳州的花草茶商家數(shù)量已突破5000家,從業(yè)人數(shù)暴漲至8萬(wàn)人,產(chǎn)業(yè)規(guī)模超100億,未來(lái)三年更是有望達(dá)到500億元。
EqualOcean分析,此次商家版“百億補(bǔ)貼”,未來(lái)有希望構(gòu)成新的良性閉環(huán)。
拼多多通過(guò)對(duì)商家進(jìn)行補(bǔ)貼,在經(jīng)營(yíng)成本上普惠,讓商家有更多資金投入到產(chǎn)品的改良和創(chuàng)新,從而提供給消費(fèi)者更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;消費(fèi)者被優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品打動(dòng),建立起對(duì)商家的信任,進(jìn)一步提升了復(fù)購(gòu)率,商家也收獲了一批忠實(shí)客戶;當(dāng)商家在平臺(tái)上嘗到甜頭后,會(huì)加大精力投入經(jīng)營(yíng)拼多多店鋪。因此,未來(lái)我們期待看到出現(xiàn)拼多多、商家、消費(fèi)者三贏的局面,而塑造這種良性閉環(huán)的推手,就是拼多多對(duì)商家群體的投入,打造健康、可持續(xù)的生態(tài)。
反哺農(nóng)業(yè),從源頭注入發(fā)展新動(dòng)能
今年以來(lái),國(guó)家層面多次強(qiáng)調(diào),要圍繞發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力布局產(chǎn)業(yè)鏈,推動(dòng)科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力,拼多多也正在用實(shí)踐響應(yīng)國(guó)家號(hào)召。
拼多多加速了“農(nóng)產(chǎn)品上行”的發(fā)展。隨著物流體系建設(shè)的逐漸成熟,運(yùn)輸時(shí)效性和質(zhì)量的大幅提升,讓農(nóng)產(chǎn)品快遞到家不再成為難題。拼多多率先打通農(nóng)產(chǎn)品的新型流通方式,借助電商平臺(tái)的橋梁,讓農(nóng)戶直接觸達(dá)消費(fèi)者,大大縮短農(nóng)產(chǎn)品流通的鏈路,形成源頭To C的供應(yīng)鏈。農(nóng)產(chǎn)品一直以來(lái)都是“百億補(bǔ)貼”的重要扶持對(duì)象,也成為拼多多的特色品類,以種類豐富、價(jià)格低廉、產(chǎn)地發(fā)貨等特點(diǎn),深受廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)。
提升農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量與推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新是當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品電商面臨的挑戰(zhàn),拼多多給出的解法是從源頭注入發(fā)展新動(dòng)能。
拼多多連續(xù)4年舉辦“多多農(nóng)研科技大賽”,吸引了名校研究力量、知名科研院所組隊(duì)參加,促進(jìn)計(jì)算機(jī)、農(nóng)業(yè)工程、設(shè)施園藝等多學(xué)科交叉融合,推動(dòng)農(nóng)業(yè)發(fā)展的邊界更向外一步。
2023年,拼多多向中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)捐贈(zèng)1億元成立研究基金,共資助在研項(xiàng)目50項(xiàng),多項(xiàng)研究成果已刊發(fā)于國(guó)際知名期刊,不僅為科學(xué)家們提供堅(jiān)實(shí)的科研保障,還搭建起跨學(xué)科的交流平臺(tái)。
拼多多“多多課堂”走進(jìn)全國(guó)科技小院,為研究生學(xué)前教育實(shí)踐培訓(xùn)送上了一堂農(nóng)產(chǎn)品電商公益課。借助‘多多課堂’讓學(xué)生建立市場(chǎng)思維,讓‘新學(xué)生’快速成長(zhǎng)為‘新農(nóng)人’,未來(lái)在解決三農(nóng)問(wèn)題時(shí)擁有多元視角,更好地助力農(nóng)產(chǎn)品對(duì)接廣闊大市場(chǎng)。
在“科技小院”項(xiàng)目中,上百位農(nóng)學(xué)學(xué)生深入田間地頭,指導(dǎo)農(nóng)戶使用新型農(nóng)具。
科技創(chuàng)新是發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的核心要素,拼多多在農(nóng)業(yè)創(chuàng)新和研發(fā)持續(xù)大力投入。它不僅重構(gòu)了農(nóng)產(chǎn)品的流通體系,更在源頭播撒下科技的種子,讓農(nóng)業(yè)煥發(fā)新生。通過(guò)持續(xù)投入與跨界合作,讓科技成果轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的生產(chǎn)力,惠及億萬(wàn)農(nóng)民與消費(fèi)者,展現(xiàn)了新時(shí)代企業(yè)助力鄉(xiāng)村振興的堅(jiān)定決心與無(wú)限可能。
電商戰(zhàn)國(guó),拼多多像個(gè)90分的東亞小孩
我國(guó)電商行業(yè)已經(jīng)飛速?zèng)_刺20年,進(jìn)入了戰(zhàn)國(guó)混戰(zhàn)時(shí)代。從零售電商到內(nèi)容電商,商業(yè)模式的革新總在掀起新的漩渦,把一個(gè)又一個(gè)平臺(tái)吸入內(nèi)卷的暴風(fēng)眼。
根據(jù)Statista數(shù)據(jù),2023年我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物零售總額15.43億元,同比增速11.9%,近年來(lái)增速呈下滑態(tài)勢(shì)。淘天集團(tuán)今年Q2營(yíng)收為1133.73億元,同比下降1%;京東Q2總營(yíng)收為2914億元,同比提高1.2%。而拼多多本次財(cái)報(bào)的86%超高增速,依舊讓投資者們失去了陪跑的耐心,二級(jí)市場(chǎng)用腳投票,難道真的失去了那30%的價(jià)值?
拼多多像一個(gè)考了90分的東亞小孩,回家被家長(zhǎng)責(zé)問(wèn)剩下幾分到底扣在哪里。
公認(rèn)的主要扣分點(diǎn)在于:拼多多坦誠(chéng)地宣布了不回購(gòu)、不分紅。
執(zhí)行董事、聯(lián)席CEO趙佳臻表示,在這個(gè)過(guò)程中,犧牲短期的利潤(rùn)是必須的,管理層已經(jīng)達(dá)成共識(shí),愿意為長(zhǎng)期的健康付出巨大的當(dāng)下代價(jià)。未來(lái)幾個(gè)季度的利潤(rùn)也許會(huì)有波動(dòng)、反彈,但長(zhǎng)期利潤(rùn)降低的趨勢(shì)是不可避免的。
改革開(kāi)放以來(lái),人們習(xí)慣了坐上時(shí)代列車強(qiáng)烈的推背感,盲目一味追求“高速增長(zhǎng)”。現(xiàn)在,游戲規(guī)則變了,當(dāng)短跑比賽的戰(zhàn)術(shù)不再適用于馬拉松,沖刺奔跑只會(huì)過(guò)早早耗盡體力。
對(duì)于這場(chǎng)長(zhǎng)跑,拼多多給出了自己的戰(zhàn)術(shù)。
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