天貓雙11驚喜連發(fā)！

退貨寶巨惠升級(jí)，助力商家降本增效

自9月27日起至雙11期間，淘寶面向退換貨場(chǎng)景的新服務(wù)“退貨寶”將迎來系統(tǒng)性降價(jià)。部分商家最高降幅高達(dá)58%，為商家減輕退換貨成本，提升運(yùn)營效率。

微信支付全量上線，拓展商家業(yè)務(wù)范圍

9月27日，淘寶已全量上線微信支付功能。這一舉措為商家?guī)砹艘?guī)?；男略鲇脩簦绕涫窍鲁潦袌?chǎng)，助力商家開拓更廣闊的業(yè)務(wù)版圖。

退貨寶服務(wù)升級(jí)，保障商家權(quán)益

淘寶于9月初面向所有商家上線了“退貨寶”服務(wù)。商家加入后，購買帶有“退貨寶”標(biāo)識(shí)商品的消費(fèi)者可享受首重免運(yùn)費(fèi)的退換貨服務(wù)。

據(jù)淘寶測(cè)算，退貨寶上線后，預(yù)計(jì)為商家降本規(guī)模至少20億元，商家的綜合平均降幅將達(dá)20%。為了緩解大促期間商家退換貨壓力，淘寶進(jìn)一步降低退貨寶服務(wù)費(fèi)，降幅集中在40%以上。

中小商家獲重點(diǎn)扶持，降低經(jīng)營成本

本輪降費(fèi)將主要作用于中小商家，助力他們大幅降低經(jīng)營成本，積極備戰(zhàn)雙11。除退換貨成本直降外，商家還可享受“退貨寶”專屬服務(wù)標(biāo)識(shí)、活動(dòng)報(bào)名優(yōu)先權(quán)和流量扶持等權(quán)益，提升購買轉(zhuǎn)化率。

天貓雙11助力商家全面降本增效

除了在售后場(chǎng)景幫助商家降本，隨著大促臨近，今年天貓雙11還將投入數(shù)百億，幫助商家全面降低經(jīng)營成本、獲得生意增長。

1、針對(duì)商家高售后成本問題，推出“退貨寶”服務(wù)，普遍為商家降低20%的退貨成本；

2、針對(duì)商家高資金成本問題，提供0手續(xù)費(fèi)極速回款服務(wù)；

3、面向“百億補(bǔ)貼”商家，平臺(tái)將100%返還參加“百億補(bǔ)貼”商品的天貓傭金；

4、面向淘寶商家，全面實(shí)現(xiàn)大促免傭、店播免傭，并解綁運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)；

5、雙11期間所有參與大促的淘寶、天貓商家免收“先用后付”服務(wù)費(fèi)。

與此同時(shí)，天貓雙11將在滿減、立減活動(dòng)基礎(chǔ)上，額外再投入300億消費(fèi)券及紅包；還將投入百億購買流量，助力商家拓客流，獲得更多生意新增量。

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