聲明:本文來自微信公眾號“字母榜”（ID:wujicaijing），作者:畢安娣，授權站長之家轉載發(fā)布。
當地時間10月31日，OpenAI宣布“ChatGPT搜索”上線，開放給ChatGPT Plus的訂閱用戶。
經過字母榜的測試，在ChatGPT Plus用戶的對話框新增了一個小地球圖標，點擊就可以進入“搜索”模式。
此時再問問題，ChatGPT會結合互聯(lián)網的搜索結果給出整合答案，并且附帶來源。
OpenAI的CEO山姆·奧特曼（Sam Altman）大贊這個新功能:“這是自ChatGPT本體發(fā)布之后，我最喜歡的一個功能!在過去幾周我使用ChatGPT的次數可能都翻倍了?！?/p>
有的網友不買賬，直言和Perplexity太像了。Perplexity是2022年12月上線的，就在ChatGPT推出的次月，是硅谷最熱門的AI初創(chuàng)公司之一，前幾天還宣布周查詢量已經上億次。
更有人貼臉開大，在OpenAI在X官宣的評論區(qū)貼上梗圖:兩個一模一樣的蜘蛛俠互相指指點點（這個梗圖在扎克伯格上線X對標產品Thread的時候也被拿來整過活）。
還有網友給ChatGPT搜索起名字，Bingplexity，把必應和Perplexity拼到了一起。
其實國內的用戶對這種AI搜索體驗也并不陌生，從ChatGPT的展示來看，和豆包、kimi、秘塔搜索、天工AI等產品都很相似。
奧特曼還專門追加了一條消息，安利ChatGPT Plus用戶用瀏覽器插件提高搜索體驗。怎么說呢，豆包和kimi的瀏覽器插件用于提高包括搜索在內的網頁瀏覽體驗也不是一天兩天了。
更糟糕的是，剛上線，ChatGPT搜索就被用戶揪出一個又一個問題:幻覺還是有的，消息源是不存在的……
OpenAI似乎總是“先鋒”的代名詞:當它2022年11月發(fā)布ChatGPT之后，全球掀起新一輪AI潮;當它今年年初公開文轉視頻項目Sora之后，這個賽道登時也擠滿了新玩家。
但唯獨在搜索這件事上，OpenAI顯得姍姍來遲。想要從谷歌那里分一杯羹，恐怕是不容易。
總結ChatGPT搜索新體驗，有三個關鍵詞:自然語言總結加來源顯示、圖文結合、展示面板。
自然語言總結加來源顯示不必多說，這是目前AI搜索類產品的標配。當用戶提出一個問題時，AI會返回自然語言書寫的答案，并以小標形式提供信息來源。其中信息來源可以一鍵點擊跳轉，方便用戶進行查驗。
除此之外，ChatGPT搜索時回答中可能包含圖片。比如當用戶詢問“周五晚上在某地，我可以去哪里吃晚飯”，ChatGPT會給出一個建議的餐廳列表，以文字介紹和餐廳圖片的形式一一展示，一目了然。
而展示面板，則是當用戶搜索天氣、股票、體育比賽等信息的時候，ChatGPT搜索返回的結果會包含一個整合面板，清晰地展示信息。
從官方釋放的展示效果來看，ChatGPT搜索的體驗是不錯的。
但是這樣的AI搜索功能放在兩年前是驚艷，放在如今只能落個平平無奇。
以搜索巨頭谷歌為例。如今在谷歌搜索，會先顯示AI摘要。我們用OpenAI此次放出的演示中相同的問題:“我周五晚上在波西塔諾，在哪里可以吃個晚餐?”進入谷歌搜索，AI摘要和ChatGPT搜索一樣給出了圖文結合的回答，并包含信源。
以字節(jié)的AI產品“豆包”為例。在豆包網頁版登錄，可以看到有“AI搜索”入口。此時如果也搜索餐廳推薦的問題如“這周日想去上海復興路吃飯，有沒有什么推薦”，豆包會以自然語言總結幾家餐廳告訴用戶，并且給出了信息來源，可點擊跳轉。此外，雖然沒有附上圖片，但附上了一些探店短視頻供參考。
當詢問“今天的天氣”時，也會看到AI整合的一個小面板，天氣信息一目了然，只不過缺少ChatGPT那種視覺設計。
新意不夠之外，不少用戶在體驗了ChatGPT搜索后還指出了問題。
比如ChatGPT在搜索模式下依然會產生幻覺，雖然給出了信源，但是自然語言回答的部分依然有捏造的、錯誤的信息。甚至有人指出ChatGPT搜索給出的信息源并不相關或并不存在。
搜索功能上線一天之內，兩種完全不同的聲音出現。一派認為OpenAI出手，以Perplexity為代表的AI搜索產品危險了，甚至谷歌都得有危機感。另一派認為，ChatGPT搜索啥也不是，目前來看威脅不了任何人。
有人諷刺道:我這還不是在用谷歌搜索ChatGPT嗎?
值得一提的是，字母榜體驗這個新功能時發(fā)現，ChatGPT返回的結果只是自然語言書寫的文本，并沒有圖片、面板，甚至沒有來源顯示。甚至在搜索“今天上海的天氣”時，被告知沒有實時信息。也就是說，雖然可以點擊小地球圖標進入搜索，但搜索功能實際上并未啟動。
鑒于很多用戶已經曬出了自己的體驗截圖，和官方展示的差不多，猜測可能是功能還未向所有Plus用戶完全開放，或者出現了產品bug。
OpenAI表示，未來幾個月會將ChatGPT搜索功能也逐步開放給免費用戶。
用戶等ChatGPT上搜索功能已經很久了。
這個功能來得到底有多晚，可以以競品的上線時間做對比。Perplexity最早上線于2022年12月，被給予顛覆谷歌的厚望。彼時就一直有風聲，猜測OpenAI是不是要入局搜索。
但人們沒等到ChatGPT自己上搜索功能，倒是等來了微軟高調改版必應搜索引擎，推出“新必應”，嵌入ChatGPT。微軟自己喊出了顛覆口號，聲稱要“摧毀谷歌搜索業(yè)務的高利潤率”。
今年5月，谷歌也宣布把AI引入核心搜索業(yè)務，推出AI摘要功能，近日已經宣布該功能將陸續(xù)在全球100多個國家或地區(qū)上線。
此外，AI搜索賽道還有You.com、Brave Search等諸多玩家。
可以說，在OpenAI終于推出搜索功能的當下，AI搜索的牌桌上已經坐滿了大大小小的玩家。
而“抑制”O(jiān)penAI入局搜索的原因主要有兩個。
一個原因是早期微軟的入局。在2023年初，OpenAI對微軟的依賴比今天更甚。微軟不僅是OpenAI的最大金主，投資上百億美元，還在OpenAI騰飛初期提供諸多合作機會。微軟在2023年初推出“新必應”，內嵌ChatGPT，實際上就是那個階段的“ChatGPT搜索”，OpenAI彼時沒有理由也不可能推出搜索功能與新必應競爭。
另一個原因是AI搜索本身的麻煩。ChatGPT推出、全球進入AI熱之后幾個月，AI帶來的問題也日漸凸顯。而在AI搜索領域，由于版權等問題造成的麻煩屢見不鮮。
AI搜索的代表企業(yè)Perplexity就深陷新聞集團的侵權起訴中。今年10月，《華爾街日報》母公司道瓊斯集團和《紐約郵報》，對Perplexity發(fā)起訴訟，指控其“大量非法復制”受版權保護的作品，并認為其侵犯商標權。
其中的一個例子是，Perplexity的一則回復中有139個字摘自《紐約郵報》，但是在其后緊接著聲稱了五段內容，和原報道無關。起訴方認為這會誤導用戶。
而這個例子有趣的地方在于，幾乎所有的AI搜索工具，都會以自然語言提供答案，其中有引用的部分和自動生成、總結、延伸的部分。在這個基礎之上，該如何規(guī)避侵權問題，這是Perplexity目前沒能回答的，也是擺在OpenAI面前的問題:要碰搜索這塊蛋糕，OpenAI就要面臨更多侵權的風險。
OpenAI身上已經有太多“官司”，其本身也是新聞集團指控的對象，除此之外還和好萊塢明星就多模態(tài)模型提供的聲音產生爭議。暫時擱置ChatGPT搜索，似乎也情有可原。
但搜索終究是OpenAI無法舍棄的一塊油田。谷歌一個季度就可以從搜索業(yè)務錄得幾百億美元的收入。而OpenAI自身一直存在商業(yè)化難題。
一個廣為流傳的數字是，The Information曾做出估算，OpenAI今年的虧損將高達50億美元。另外OpenAI預計在2023年到2028年期間，公司的總虧損總計達到440億美元。
前不久，OpenAI剛剛完成了一輪66億美元的融資，在談判中投資者關注的焦點正是OpenAI特殊的公司結構及其商業(yè)能力。
在ChatGPT之后，Sora雖然展示效果驚艷，但遲遲沒能上線。語音轉錄工具Whisper已經在一些機構流行，尤其是美國的醫(yī)療中心，但是卻被發(fā)現會有“幻覺”現象:Whisper在把語音轉錄成文本的過程中，會產生不存在的對話和錯誤的信息。
在這種情況之下，OpenAI一來積極推進和企業(yè)用戶的合作，二來繼續(xù)尋找新的發(fā)力點。OpenAI的CFO莎拉·弗艾爾（Sarah Friar）近日透露，OpenAI目前的企業(yè)業(yè)務雖然年輕，但充滿潛力。不過，要是看當下OpenAI的收入來源，她表示75%的營收來自于ChatGPT消費者訂閱。
需要新拳頭的OpenAI，自然不會放過搜索。
但是搜索之戰(zhàn)并不好打。
如今的AI熱雖然有目共睹，但AI制造商更像是拿著錘子找釘子——落地應用在哪里?錢怎么賺?搜索幾乎是一個直覺反應，這也是為什么ChatGPT甫一推出，Perplexity就成為了硅谷明星公司，以及微軟第一發(fā)炮彈直奔谷歌而去。
然而任由挑戰(zhàn)者揮舞AI大旗發(fā)起挑戰(zhàn)，谷歌仍舊穩(wěn)坐全球搜索引擎第一的寶座。根據Statcounter的數據，2023年1月谷歌占全球搜索引擎市場份額的92.9%，必應占比3.03%。2024年9月，谷歌市場份額90%，必應3.96%。Perplexity不在榜單中。谷歌市場份額在超過一年半的時間里下降2.9%，目前很難說是已經有下降趨勢，還是一定時期內的正常波動。
總而言之，“顛覆”谷歌搜索，目前還遠不到火候。
用戶長時間養(yǎng)成的搜索習慣、谷歌自身補全AI摘要、相對成熟的運作，是AI搜索和谷歌之間的大山。
在國內也有類似的情況。正如前文所說，目前強調AI搜索功能或主打AI搜索的產品有很多，如字節(jié)的豆包、月之暗面的Kimi，以及秘塔搜索、天工AI等等，搜索體驗頗有驚艷之處。
百度搜索確實在過去一年市場份額有所下降，但從能查到的統(tǒng)計數據來看，與之掰手腕的并不是AI搜索。
仍舊以Statcounter的數據為例，在2021年，中國搜索引擎市場份額中（全平臺），百度最高可以占去86.82%。但是在2024年已經降至60%的水平。而市占率曲線隨之以相反的律動變化的是必應，在今年7月市占率已經達到30%水平。需要注意的是，國內必應搜索引擎并不包含AI搜索。
但這不意味著OpenAI的入局沒有意義，也不意味著谷歌可以永遠高枕無憂。
在OpenAI正式上線ChatGPT搜索功能之外，還有兩個消息傳出:
一個，是Meta也盯上了搜索。據The Information，Meta正在開發(fā)自研AI搜索引擎，這個項目已經秘密進行了8個月。
另一個，是蘋果也頂上了搜索。據彭博社的馬克·古爾曼（Mark Gurman）透露，蘋果即將將內部搜索引擎拓展至蘋果應用商店(App Store)及其他應用中。
谷歌在早期也經歷過侵權風波，也是從零開始逐漸培養(yǎng)了一代人的互聯(lián)網搜索習慣，AI搜索也許真的有機會拼一個未來。但至于這個未來屬不屬于OpenAI，就不一定了。
（舉報）
