網(wǎng)易云音樂再度出現(xiàn)故障,多名用戶報告加載失敗。
網(wǎng)易云音樂官方致歉,解釋故障原因是開發(fā)頁面配置錯誤,導(dǎo)致部分安卓版本用戶的首頁報錯,故障持續(xù)約 20 分鐘。
目前故障已修復(fù),受影響用戶重新登錄即可恢復(fù)正常使用。
作為補償,網(wǎng)易云音樂宣布將為受影響用戶贈送 7 天網(wǎng)易云音樂黑膠 VIP,將于今日 24 點前發(fā)放至用戶賬戶。
部分網(wǎng)友表示,在故障期間誤以為是個人軟件問題,卸載重裝仍無法解決,最終只能重啟設(shè)備。
此前,網(wǎng)易云音樂就版權(quán)、廣告和產(chǎn)品體驗問題收到用戶反饋,官方回應(yīng)稱正在努力擴充版權(quán)庫,改善音樂體驗。
此外,網(wǎng)易云音樂已下線大量廣告位,除開屏位置外,VIP 用戶可享受無廣告體驗。
(舉報)