聲明:本文來自于微信公眾號 機器之心,作者:佳琪、澤南,授權站長之家轉載發(fā)布。
什么是 AI 發(fā)展的第一驅動力?最近,全球科技大廠都在用行動告訴我們:人才。
本月初,谷歌 NotebookLM 的核心團隊共同宣布離職創(chuàng)業(yè),他們新公司的網(wǎng)站已經(jīng)進入了「建設中」的狀態(tài)。
谷歌 NotebookLM 的核心成員 Raiza、Jason、Stephen 創(chuàng)業(yè)新公司的網(wǎng)頁
緊隨其后的是,開創(chuàng)性工作 Vision Transformer(ViT)的三位主要作者一齊官宣了自己的新動向:共同加盟 OpenAI。他們來自谷歌 DeepMind 的蘇黎世辦事處,加入的是新成立的 OpenAI 蘇黎世部門。
新加入 OpenAI 的三位 ViT 作者,其中 Alexander Kolesnikov 已經(jīng)更新了自己的領英頁面
對于最搶手的 AI 技術人才來說,在不同公司之間跳槽并不罕見,但像這樣為大牛原地成立新部門的確是許久未見的奇景了,讓我們不得不感嘆如今全球科技公司之間競爭的激烈程度。
其實,全球范圍內(nèi),在 AI 廣闊的應用場景中,人才稀缺的問題也已經(jīng)顯得十分急迫。
AI 技術落地
正在面臨「最后一公里」難題
我們正處在一個微妙的時間點上:爆發(fā)兩年的生成式 AI 正在進入大規(guī)模應用階段。一方面在 AI 領域里,技術人才成為了極度稀缺的「資源」;另一方面,在各個落地行業(yè)內(nèi),人們也在面臨困境。
大模型重塑所有行業(yè)的過程,既是機遇也是挑戰(zhàn)。AI 技術必須落地到具體的場景中,才能實現(xiàn)它真正的價值。
然而,現(xiàn)實卻給了我們當頭一棒 —— 承載期望的 Killer App 依然未能現(xiàn)身。對于抖音、快手這些國民級內(nèi)容社區(qū),AI 并未帶來預期中的實質(zhì)性變革。調(diào)性與 AIGC 最契合的小紅書,今年也放棄了旗下的 AI 生圖工具 Trik AI。
投資人越來越遲疑,「AI 六小龍」已有三家選擇了戰(zhàn)略性放棄 C 端業(yè)務線。為什么會這樣?
讓我們從最基礎的問題談起。很多公司在開發(fā) AI 產(chǎn)品時,總是習慣性「拿著錘子找釘子」。他們練就了一身本領,就著急要找地方施展,但卻沒考慮過用戶的真實需求。
就拿今年隨著 Sora 現(xiàn)世,卷到飛起的 AI 視頻生成來舉例子,AI 開盲盒式的生成方式,缺失了剪輯師們必須的控制畫面元素的效果控件,于是落入了現(xiàn)實用不好,搞抽象很契合的境地。
究其原因,AI 技術的研發(fā)者和從業(yè)者之間存在難以跨越的認知鴻溝 —— 術業(yè)有專攻,許多需求早已內(nèi)化為肌肉記憶般的本能反應,往往是「問不出來」卻「離不開」的隱性知識。
問題不止于此,即使 AI 產(chǎn)品的研發(fā)團隊對齊了顆粒度,現(xiàn)實中也要面臨打不通的底層邏輯。相對 C 端,在垂直更為清晰的 B 端,技術與需求的錯配則更為顯著。
目前 AI 進企業(yè)主要分為兩條技術路徑,但各有各的難處:通用場景模型像是「萬金油」,部署門檻低,卻難以應對特定的邊界情況;細分行業(yè)模型雖然效果更好,卻需要海量的數(shù)據(jù)和繁重的標注工作。
根據(jù)億歐智庫的《企業(yè) AIGC 商業(yè)落地應用研究報告》,「與當前系統(tǒng)集成的難度與兼容性」是企業(yè)首要考慮的因素。對于企業(yè)來講,引入 AI 系統(tǒng)意味著要算一筆增加人力、運維成本的綜合賬。因此,最劃算的就是一套封裝好的固定方案。
于是這樣的情節(jié)經(jīng)常上演,即使「AI + 傳統(tǒng)方法」可以讓效率翻倍,一提還需提供20個超參數(shù),一切免談;即使已經(jīng)搭建起「標注 - 訓練 - 部署」的閉環(huán)生態(tài),只需在更換設備型號時重新訓練一遍,得到的還是客戶斬釘截鐵的拒絕。
這些問題已經(jīng)織成了一張難解的網(wǎng):AI 產(chǎn)品難以滿足實際需求,導致行業(yè)內(nèi)客戶的合作意愿變低,需求更難深入理解......
歸根結底,一切癥結都指向了同一個結構性矛盾:懂行業(yè)場景的「老師傅」不懂 AI,而精通 AI 技術的人又不了解行業(yè)里的人需要什么。如果無法化解,AI 落地就將持續(xù)面臨「最后一公里」的挑戰(zhàn)。
面對這樣的困境,一個關鍵性的問題浮現(xiàn)出來:到底是讓 AI 研發(fā)者去學習行業(yè)知識,還是讓行業(yè)從業(yè)者來學習 AI 技術呢?
幫大模型「立三觀」
需要行業(yè)、AI 一起來
顯然,雙向奔赴才是更好的選擇。
ChatGPT 出現(xiàn)前,AI 在很多行業(yè)中的應用被定位在兩個方面:一是對已知機理模型進行重復工作的自動化,二是對未知機理模型進行探索性工作,擴充人類的認知邊界。大模型的技術突破,讓人們看到了 AI 應用的新形態(tài),在數(shù)字化轉型過程中,原先頂層設計的流程是解耦的,但現(xiàn)在逐漸變成了「端到端」一體化,有了更直接、更強大的方案。
大模型通過對世界進行建模,讓機器能夠理解復雜現(xiàn)象,獲得了一種認知世界的能力,因此能夠理解和處理復雜的行業(yè)數(shù)據(jù),并據(jù)此進行分析和決策,以前這種能力通常只有人類專家才具備。
換句話說,這也意味著能夠幫助大模型建立「三觀」的人,最好是懂 AI 的行業(yè)專家。相比于讓 AI 工程師從零開始積累行業(yè)經(jīng)驗,讓已經(jīng)深耕行業(yè)多年的專業(yè)人才掌握 AI 應用技術,學習曲線會更平緩,也更容易實現(xiàn)技術與場景的深度融合。
在 AI 技術使用門檻快速降低的如今,這個選擇正在變得愈發(fā)合理,會打字就能3D 建模,會說話就能自動生成小游戲......各大廠商正在圍繞生成式 AI 爭相推出「零門檻」產(chǎn)品。而那些過去需要復雜編程才能實現(xiàn)的功能,現(xiàn)在通過簡單的 API 調(diào)用就能完成。像 Cursor 這樣的 AI 輔助編程工具的出現(xiàn),更是大大降低了開發(fā)難度。
這一切都為行業(yè)從業(yè)者來主動擁抱 AI 技術積攢了越來越大的動能。最近,很多行業(yè)都在涌現(xiàn)新的 AI 應用案例。
以醫(yī)療領域為例,一位優(yōu)秀的臨床醫(yī)生需要至少8年時間(從本科到規(guī)培畢業(yè))才能培養(yǎng)出準確解讀病癥的專業(yè)直覺。而借助 AI 大模型應用,醫(yī)生們可以在較短時間內(nèi)掌握 AI 輔助診斷工具的能力,從而提升診斷能力,大大提高診斷治的效率。
在化工領域,經(jīng)過專門調(diào)優(yōu)的大模型可以精確模擬關鍵運行參數(shù),保障生產(chǎn)過程的深度優(yōu)化與極致穩(wěn)定。在一些化工廠,自動化系統(tǒng)經(jīng)過長時間穩(wěn)定生產(chǎn)已經(jīng)大幅減少了人員干預、降低了勞動強度,顯著增強了裝置運行的穩(wěn)定性與安全性,也直接提升了經(jīng)濟效益。
在智慧港口,自動化和機器人化等先進手段可以實現(xiàn)更高效的生產(chǎn)和管理流程,顯著減少人力和時間消耗。隨著 AI 大模型的出現(xiàn),智能化水平再度得到了大幅提升,使得基于統(tǒng)一大模型底座全面支撐生產(chǎn)、管理、服務、安全等領域應用成為了可能。
不過,這條道路仍面臨著諸多現(xiàn)實挑戰(zhàn)。
首要問題是「沒人教」,既懂行業(yè)又懂 AI 的「雙師型」教師鳳毛麟角。
即便有這樣的伯樂,也面臨著「教什么、怎么教」的難題 —— 行業(yè) + AI 方向缺乏體系化的教材和前沿的實踐案例,課堂內(nèi)容往往流于表面。雖然自2019年以來,AI 專業(yè)院校從35所擴展至537所,但大多數(shù)院校仍在培養(yǎng)通用型 AI 人才,學生學的是經(jīng)典的深度學習算法框架,面對的卻是千差萬別的行業(yè)場景。
下一個難題是「沒算力」。高校普遍缺乏算力資源,訓練平臺和開發(fā)環(huán)境配置不完善。更棘手的是「沒數(shù)據(jù)」。真實的行業(yè)數(shù)據(jù)極少公開流通,已有數(shù)據(jù)往往質(zhì)量參差不齊、標注不完整,這使得許多研究項目難以開展。
破解這些難題,亟需學術界、產(chǎn)業(yè)界與教學機構攜手合作,共同構建一個全方位的人才培養(yǎng)體系。
解法:培養(yǎng)復合型行業(yè) AI 人才
大模型技術興起之前,我們見證了國內(nèi)一批高校人工智能學院的建立,在科研探索方向,國內(nèi)一直在加大人工智能人才的培養(yǎng)力度。面對 AI 大規(guī)模行業(yè)應用的新需求,很多科技公司正在與大學合作,開始尋求培養(yǎng)行業(yè) AI 復合型人才。
上周,由東北大學、中國醫(yī)科大學聯(lián)合華為開展的【醫(yī)路智行,探索無限未來】行業(yè) AI 應用創(chuàng)新孵化營正式開營?;顒映掷m(xù)兩天,一大批來自醫(yī)療領域的研究者們共同體驗了一場 AI 與醫(yī)學的融合之旅。
課程從人工智能方法的發(fā)展開始講起,從特征工程到 ChatGPT 出現(xiàn),深入淺出,再聯(lián)系到醫(yī)生看病的實際工作中,為行業(yè)內(nèi)人士構建起 AI 知識體系的框架。
另一邊,華為也邀請到了一批前沿學者展示一系列醫(yī)療+AI 交叉研究的落地成果,包括數(shù)據(jù)處理、自動填寫病歷、醫(yī)療影像檢查、組織切片分析等。
東北大學醫(yī)學與生物信息工程學院執(zhí)行院長趙越在發(fā)言中表示,醫(yī)學與人工智能的融合是不可或缺的趨勢,華為給予了學院無私的幫助和支持。
在第一天的活動中,中國醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院教授齊瑞群以「皮膚與皮膚病理的診斷邏輯與難點」為例,探討了臨床醫(yī)療診斷方法及存在的問題。
在2500多種皮膚病中,醫(yī)生主要通過8種原發(fā)皮損和10種繼發(fā)皮損共18種特征進行診斷。每種特征又可能呈現(xiàn)出不同的顏色、形狀和紋理變化,這使得皮膚病的診斷成為一項極具挑戰(zhàn)性的工作。
于是,來自中國醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院的臨床醫(yī)學,與東北大學的醫(yī)工學院,兩個學科背景的團隊攜手開發(fā)了一套皮膚病理大模型。以往,醫(yī)生標注一張切片需要耗費半小時,通過 AI 系統(tǒng),整個過程縮短至不到三分鐘,還能與臨床的日常工作無縫銜接。
第二天的活動中,中國醫(yī)科大學教務處副處長、盛京醫(yī)院教授/主任醫(yī)師于宏帶來了關于「人工智能標準化病人(AISP)的病史采集和醫(yī)患溝通」的課程。他分享了一款廣受好評的 AI 工具。他講到:「我們百分之七八十的醫(yī)療差錯都是因為溝通不暢所造成的。」他們之前也嘗試過讓學生與真實病人練習病史采集,但推薦10個學生,10個學生都不敢開口。
原因很簡單,初出茅廬的學生在面對病人時往往戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,生怕一個不當?shù)膯栴}就會影響患者休養(yǎng)。而標準化的病人也需要培養(yǎng),數(shù)量有限且質(zhì)量參差不齊,很難滿足訓練和考核的需求。比如在外科手術中,有時會遇到需要手術升級的情況。這時,如何向家屬解釋,并獲得其理解和信任,就需要較高的溝通技巧了。
因此,他們開發(fā)了 AI 標準化病人平臺,主要用于提高問診技巧和醫(yī)患溝通能力。AI 能夠模擬不同病種、不同性格特點的虛擬病人,支持文字、語音、表情等多模態(tài)交互,還能自動評分并給出反饋,告訴學生哪些方面需要改進。學生們可以在安全的虛擬環(huán)境中反復練習這類棘手場景的溝通技巧,做一個既專業(yè)又有溫度的醫(yī)生。
教授們表示,AI 不會取代醫(yī)生,但不懂 AI 的醫(yī)生將會被淘汰。積極學習 AI 知識,利用自動化工具提升能力,可以為未來的職業(yè)發(fā)展筑牢根基。
這只是一些案例,還有更多將醫(yī)生們從繁瑣工作解放出來的 AI 應用等待同學們?nèi)ヌ剿骱蛣?chuàng)新。
具體到 AI 與醫(yī)療深度結合的實踐中,掌握 AI 開發(fā)、數(shù)據(jù)處理、大模型訓練、模型微調(diào)等技能是應用能力的關鍵。在課堂上,人們跟隨老師使用 ModelArts、MindSpore 等 AI 開發(fā)平臺和開發(fā)框架進行了實操演練,基于醫(yī)療數(shù)據(jù)對大模型進行微調(diào)。為了讓更多的人能夠嘗試,華為還為每位學員準備了免費的云資源券,讓充足的算力支持每一次創(chuàng)新嘗試。
「授人以漁」,華為提供了一站式、全棧自研的 AI 開發(fā)工具,從底層算力開始整合,向上支持主流開發(fā)框架,可以對計算資源、模型資源進行高效率調(diào)用,將復雜的算法化繁為簡,支持了 AI 應用從數(shù)據(jù)標注、模型開發(fā)、訓練、部署的全流程,讓醫(yī)學生能夠輕松駕馭。
經(jīng)過與專家的深度交流,學員們不僅獲得了結業(yè)證書,更收獲了寶貴的前沿洞察與前瞻見解。
醫(yī)療只是華為布局的一個縮影,而在更廣泛的領域,華為產(chǎn)教融合的探索更加深入,行跡愈發(fā)堅定。
華為啟動了全國首屆化工行業(yè)人工智能應用創(chuàng)新大賽,旨在整合技術、場景和數(shù)據(jù),凝聚多家企業(yè)、組織的能力,打造共生共贏的產(chǎn)業(yè)生態(tài)聯(lián)盟。
直接面向專業(yè)人才的課程也在進行當中。就在今年,華東理工大學、青島科技大學兩所學校的化工學院與華為聯(lián)合開展了「化工 + AI」實訓課程,通過產(chǎn)教融合的方式,培養(yǎng)了一批化工AI人才。
基于這樣的理念,華為正在通過行業(yè) AI 應用創(chuàng)新孵化營與行業(yè) AI 應用創(chuàng)新大賽,培植起豐碩的人才培養(yǎng)沃土,從中國醫(yī)科大學到華東理工大學,從醫(yī)療到材料,從港口到制造,點亮一個個傳統(tǒng)制造業(yè)的「星辰大海」。
在探索的過程中,華為逐步形成了一套「四個基于」的核心原則:基于實際客戶需求、基于實際場景、基于實際數(shù)據(jù)、基于實際商業(yè)閉環(huán)。
在我們看來,這種機制的意義遠超人才培養(yǎng)本身:
對于人才供給端,這種人才培養(yǎng)模式開辟了一條可持續(xù)的量級躍升之路。
對于應用層,讓最了解行業(yè)痛點的人掌握 AI 工具,能催生更多接地氣的創(chuàng)新。這不僅降低了 AI 技術與行業(yè)場景的對接成本,更能將分散想法整合起來,形成更強大的技術突破動能。
放眼整個產(chǎn)業(yè)圖景,每個行業(yè)都由千千萬萬的從業(yè)者構成。當他們的思維模式與能力結構發(fā)生根本性轉變,傳統(tǒng)行業(yè)「被改造」到「主動轉型」的身份轉變也將水到渠成。
人才的戰(zhàn)役已經(jīng)打響
大模型技術的落地,還在對 AI 人才提出更多需求。
一方面,從 ChatGPT 到 Sora,生成式 AI 引領的工業(yè)、行業(yè)、組織轉型和智力變革,讓人工智能的應用場景和范圍得到了極大拓展。這意味著還有更多的行業(yè),更多的人可以參與進來。
另一方面,在眾多行業(yè)方向上,單一技能已不足以應對未來挑戰(zhàn)。真正的 AI 人才,應該是能夠將 AI 技術與行業(yè)實踐深度融合的復合型人才。學習 AI 技能,或許會變成一個系統(tǒng)、長期學習的過程。
在 AI 人才方面,國內(nèi)雖然仍處在追趕者的位置,但我們已經(jīng)看到了一些自身優(yōu)勢:
首先是技術驅動。截止到7月,全球 AI 大模型的數(shù)量超過1300個,中國大模型數(shù)量占比36%。大模型市場的升溫已經(jīng)帶動起上下游產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展,提升了數(shù)據(jù)、算力和算法等領域的人才需求。
其次是場景優(yōu)勢,也在推動 AI 的應用從量變走向質(zhì)變。隨著技術的大面積落地,智能化轉型已不再是一句空話,不論工業(yè)還是服務業(yè),工作的流程、產(chǎn)品的形態(tài)都在積極尋求變化。
在這樣的環(huán)境中,只有充分把兩者結合起來,聯(lián)系起 AI 技術基礎與行業(yè)需求的兩端,才能最終釋放出 AI 技術的全部潛力。
但要真正解決 AI 人才短缺的問題,還需要更多企業(yè)、高校和社會各界的共同努力。
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