在新媒體蓬勃發(fā)展的時代浪潮下,萬達(dá)生活方式酒店——萬達(dá)頤華酒店、萬達(dá)美華酒店和萬達(dá)悅?cè)A酒店積極探索創(chuàng)新營銷模式,擁抱抖音銷售平臺,實現(xiàn)坪效合一,在酒店行業(yè)的市場競爭中脫穎而出,取得了令人矚目的成績。
自今年 7 月起,萬達(dá)生活方式酒店——萬達(dá)頤華酒店、萬達(dá)美華酒店和萬達(dá)悅?cè)A酒店開啟了在萬達(dá)酒店及度假村官方抖音號的常態(tài)化聯(lián)合營銷之旅。除了官方賬號日常直播銷售萬達(dá)生活方式酒店產(chǎn)品外,每月精心策劃一場主題各異、聯(lián)合多家酒店且由總經(jīng)理親自登場直播帶貨的抖音聯(lián)合營銷活動。截至 12月20 日,已成功舉辦6場直播,聯(lián)合直播不僅曝光量累計突破數(shù)百萬人次,而且成交量喜人,且核銷率高于行業(yè)平均值,充分展示了其強(qiáng)大的市場號召力和營銷影響力。
回顧萬達(dá)生活方式酒店——萬達(dá)頤華酒店、萬達(dá)美華酒店和萬達(dá)悅?cè)A酒店的抖音營銷歷程,經(jīng)歷了清晰的三個發(fā)展階段。從 2023 年 5 月至 12 月的 “摸索階段”,月均 GMV 為 367 萬元,那時團(tuán)隊在不斷探索適合酒店產(chǎn)品的抖音營銷模式,積累經(jīng)驗;隨后進(jìn)入 2024 年 1 月至 6 月的 “領(lǐng)航階段”,月均 GMV 躍升至 728 萬元,通過前期的摸索,營銷戰(zhàn)略逐漸清晰,開始引領(lǐng)行業(yè)潮流;而如今,正式邁入 “爆發(fā)階段”,月均 GMV 突破 1780 萬元,品效合一,爆款頻出。截至 11 月 30 日,生活方式酒店抖音平臺年累計 GMV 已達(dá) 1.2 億元,出色地完成了年度目標(biāo)的 130%,同比增長 203%。這一卓越成績的背后,是 3 0 余家酒店成功入圍城市抖音酒店豪華 / 高端酒店排名靠前強(qiáng),彰顯了萬達(dá)生活方式酒店——萬達(dá)頤華酒店、萬達(dá)美華酒店和萬達(dá)悅?cè)A酒店在抖音平臺上的卓越競爭力和品牌影響力。
在直播主題策劃方面,營銷團(tuán)隊可謂獨具匠心。7 月 19 日的 “心動萬花筒 夏日奇妙夜”、8 月 3 日的 “心動萬花筒 西北奇遇記”、9 月 24 日的 “十一出游 與美同行”、10 月 18 日的 “雙十一GO 與美同行”、11 月 29 日的 “悅享冬日 與美同行”和 12 月 20 日“雙旦狂歡 與美同行”。聯(lián)合直播的主題都緊密結(jié)合前期深入調(diào)研的出行熱點以及抖音平臺上的熱門旅行目的地,并依據(jù)萬達(dá)生活方式酒店已開業(yè)和計劃開業(yè)的項目精心策劃,同時制定與之匹配的特色預(yù)售產(chǎn)品。例如,在旅游旺季的暑期,推出適合親子家庭的度假套餐;在冬季滑雪季,則推出包含雪場周邊酒店住宿及滑雪權(quán)益的特色產(chǎn)品,準(zhǔn)確滿足不同季節(jié)、不同客戶群體的需求。
為了提升直播帶貨的效果和展示酒店的獨特魅力,萬達(dá)生活方式酒店——萬達(dá)頤華酒店、萬達(dá)美華酒店和萬達(dá)悅?cè)A酒店高度重視人才培養(yǎng)與直播場景創(chuàng)新,定期組織和培訓(xùn)酒店總經(jīng)理和 “萬人迷”(賓客服務(wù))團(tuán)隊,以實景直播作為實訓(xùn)手段,有效提高了總經(jīng)理和員工的直播帶貨技能。
總經(jīng)理們親自下場,憑借其豐富的酒店管理經(jīng)驗和對酒店的深入了解,為觀眾提供專業(yè)、保障的產(chǎn)品介紹和推薦;“萬人迷” 們則以熱情周到的服務(wù)態(tài)度和獨特的才藝展示,吸引了眾多觀眾的關(guān)注。如阿勒泰萬達(dá)美華酒店的總經(jīng)理和萬人迷登頂阿勒泰將軍山滑雪場進(jìn)行現(xiàn)場直播,在展示 “人類滑雪起源地” 那令人窒息的天然雪景的同時,也將酒店比鄰將軍山滑雪場(國內(nèi)僅有一座在市內(nèi)的天然滑雪場)的獨特優(yōu)勢展現(xiàn)得用盡。酒店為雪友們精心準(zhǔn)備的 NITOR 主題客房、雪友百寶箱、屬地早餐、雪具寄存及代寄和代收等多項貼心服務(wù)也通過直播一一呈現(xiàn)給觀眾,極大地激發(fā)了消費者的購買欲望。
萬達(dá)美華酒店在抖音營銷上的成功,不僅為自身品牌帶來了顯著的經(jīng)濟(jì)效益,更提升了品牌知名度和美譽(yù)度。通過抖音平臺,酒店將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)準(zhǔn)確地推向了廣大消費者,實現(xiàn)了與消費者的深度互動和連接。
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