金融行業(yè)的快速發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型為消費者帶來了更多的金融選擇和便利，同時消費者的信息安全、財產(chǎn)安全和交易公平等權(quán)益也面臨著新的挑戰(zhàn)。作為持牌消費金融機構(gòu)，中郵消費金融有限公司（以下簡稱“中郵消費金融”）積極承擔(dān)保護消費者合法權(quán)益的主體責(zé)任，加速普及金融消費理念，助力公眾守好“錢袋子”，共創(chuàng)美好生活。

去年“3.15”期間，中郵消費金融聯(lián)合中郵保險、郵儲銀行、中國郵政，開展了金融知識進社區(qū)活動，為社區(qū)居民提供金融基礎(chǔ)知識和防范詐騙技巧的科普服務(wù)，提升居民的金融風(fēng)險防范意識，助力消費者保護自身權(quán)益。

中郵消費金融還通過宣傳折頁、視頻等形式，積極開展線上線下宣傳活動，幫助消費者了解收藏品陷阱、替他人貸款等騙局，引導(dǎo)消費者遠離投資養(yǎng)老、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等非法金融活動侵害。中郵消費金融致力于提高消費者的金融素養(yǎng)，通過多種渠道輸送金融知識，幫助消費者防范金融風(fēng)險。

此外，中郵消費金融與廣州市反詐騙中心合作，開展“錢包保衛(wèi)站”為主題的反詐騙公益活動，通過劇本殺的形式，提升學(xué)生們防范詐騙的能力?；顒蝇F(xiàn)場設(shè)置了多個場景，每個場景都隱藏著一個詐騙案例，將日常生活中典型的金融詐騙套路通過實景展現(xiàn)出來，通過現(xiàn)場解密和破案，幫助同學(xué)們了解典型的詐騙套路?；顒蝇F(xiàn)場還設(shè)有“即時答疑”和“警官快閃開講”等環(huán)節(jié)，警官代表不定時開展反詐科普，讓同學(xué)們輕松獲取反詐知識。

在未來的發(fā)展中，中郵消費金融將繼續(xù)以保護消費者權(quán)益為出發(fā)點和落腳點，承擔(dān)金融機構(gòu)的社會責(zé)任，夯實消費者權(quán)益保護基礎(chǔ)工作，建立消費者保護長效機制。繼續(xù)探索更多有趣好玩的金融科普形式，通過持續(xù)開展金融知識普及活動，更好地保護消費者合法權(quán)益，推動構(gòu)建和諧健康的金融環(huán)境。

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