國家醫(yī)保局12月26日最新公布，上線五周年的醫(yī)保碼全國用戶超過12億人，覆蓋31個省（區(qū)、市）和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團，接入93萬家定點醫(yī)藥機構(gòu)。騰訊作為國家醫(yī)保局優(yōu)秀合作伙伴，憑借互聯(lián)網(wǎng)科技和社交平臺優(yōu)勢，加速醫(yī)保碼推廣，讓參保人激活與使用更便捷。通過微信，醫(yī)保碼累計服務(wù)用戶6億人，每月超1.5億醫(yī)保參保人通過微信使用醫(yī)保碼;還有近1500萬醫(yī)保參保人通過微信開通了醫(yī)保親情賬戶。

一年幫老百姓節(jié)省240億分鐘

騰訊已助力8000余家定點機構(gòu)上線微信醫(yī)保移動支付新模式，參保人只需打開手機就能“指尖支付”一鍵完成醫(yī)保繳費，告別窗口長龍。在2024年，參保人通過微信使用醫(yī)保碼超過2.4億人次，較2023年近乎翻倍。以醫(yī)院窗口排隊繳費每次10分鐘計算，微信醫(yī)保碼一年內(nèi)幫助參保人節(jié)省了240億分鐘。在就診時，微信醫(yī)保碼還可以在繳費自助機、繳費窗口展碼付費，一年服務(wù)10億人次，老百姓看病繳費更輕松。

騰訊構(gòu)建“我的醫(yī)保憑證”小程序與“我的醫(yī)?！惫娞杻纱髮佼a(chǎn)品，集醫(yī)保碼展碼、賬戶查詢、提醒及異地就醫(yī)備案等多功能于一體，打造全流程醫(yī)保公共服務(wù)工具。用戶在微信中搜“醫(yī)保碼”，或通過“騰訊健康”“城市服務(wù)”“微信卡包”等入口，均可迅速啟用醫(yī)保碼。對于醫(yī)療機構(gòu)而言，只需通過“微信醫(yī)保機構(gòu)助手”就能輕松接入，不僅驅(qū)散了“三長一短”的陰霾，大幅縮減患者門診排隊時長，還為醫(yī)院醫(yī)保服務(wù)提質(zhì)增效，就醫(yī)流程更暢，醫(yī)患關(guān)系更諧，患者就醫(yī)體驗更佳。

1500萬人用微信管理醫(yī)保親情賬戶

在醫(yī)保碼日益普及的進程中，國家醫(yī)保局引領(lǐng)各地醫(yī)保部門深化其在就醫(yī)購藥領(lǐng)域的應(yīng)用，進一步釋放數(shù)字化效能。騰訊積極拓展醫(yī)保碼數(shù)字普惠范圍，提升其易用性，讓醫(yī)保碼惠及更多參保人，特別是老年、弱勢群體，在2024年對微信醫(yī)保碼進行了全面升級，推出了“微信醫(yī)保親情賬戶”這一貼心功能。

如今，全國參保人員可通過微信為親人激活親情醫(yī)保碼，實現(xiàn)醫(yī)保代理支付與信息查詢。就醫(yī)時，一部手機就能幫自己和家人完成掛號到繳費全流程，各項信息一鍵查詢。這一服務(wù)暖心高效，已有近1500萬人開通微信醫(yī)保親情賬戶，在多地普及度高，拉近人際距離，用科技傳遞關(guān)懷，守護家庭健康 。

超200萬人在線購藥醫(yī)保付

醫(yī)保移動支付的普及正悄然改變著人們的購藥方式，帶來了前所未有的便利。通過醫(yī)保服務(wù)平臺、線上購藥服務(wù)渠道以及藥店自身的微信小程序等多種途徑，用戶現(xiàn)在可以輕松實現(xiàn)醫(yī)保購藥，享受藥品直接配送到家的服務(wù)。

通過微信支付，醫(yī)保碼還支持各地醫(yī)保局服務(wù)平臺與定點藥店之間的無縫對接，構(gòu)建了一個“醫(yī)+藥+健康管理”的完整閉環(huán)，確保每位患者都能得到持續(xù)的關(guān)注和照顧。據(jù)統(tǒng)計，已經(jīng)有超過200萬人次選擇了這種便捷的在線購藥并使用醫(yī)保支付的方式，尤其是在廣東、江西、山東等省份，這項服務(wù)受到了廣泛歡迎。

AI智能問答提升醫(yī)保服務(wù)效率

參保人從掛號費到檢查費，再到最后的藥費結(jié)算，所有費用都可以通過微信醫(yī)保進行在線支付，同時還能隨時查詢繳費明細(xì)，讓整個過程更加透明、便捷。不僅提高了參保人的就醫(yī)效率，還極大地改善了就醫(yī)體驗，使得每一個患者都能感受到來自技術(shù)背后的溫暖關(guān)懷。

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